Opinions SEAT-SKODA-SUZUKI L.D.A. Villeneuve-D'Ascq

je ne recommande pas du tout j'ai acheter chez eux une SEAT ARONA en LOA en juillet 2022, depuis je n'est que des soucis avec la voiture, le SAV est déplorable c'est 24 dernier mois j'ai du ramener au garage une 15ene de fois pour différents problèmes qui n'ont pas été réglés, car je site l'ordinateur ne détecte aucune anomalie, alors que la voiture a un réel problème mécanique qui a même été remarqué par le mécanicien lors de l'essai , pas plus tard que la semaine dernière en déposant mon enfant a la nounou elle a freiner toute seule en redémarrant d'un passage piéton en faisant un bruit de frottement de métal au niveau de la boite de vitesse. j'ai demander a avoir un rendez-vous pour encore un problème avec la voiture en septembre 2024 avec une voiture de prêt en attendant de pouvoir récupérer mon véhicule on m'a proposer un rendez-vous que j'ai accepter en novembre 2024 (donc avec 2 mois de délai d'attente) on m'appelle la veille pour me dire qu'il non pas de véhicule de prêt, mon rendez-vous et donc décaler au 18 décembre (1 mois d'attente supplémentaire) je suis a nouveau appeler la veille pour moi prévenir encore une fois qu'il n'ont plus de véhicule de prêt, mon rendez-vous et donc maintenant décaler à fin février 2025 (si il n'est pas encore une fois pour indisponibilité de véhicule de prêt). a l'achat du véhicule, étant un véhicule d'occasion j'ai souscrit a une garantie supplémentaire pour toute la durée de la LOA et celle ci n'est pas notifié dans mon dossier, je dois constamment leur rappeler que j'ai une garantie car après chaque passage en atelier sur me facture les intervention alors que celle ci sont prises en charge par la garantie que je paie. j'ai également du changer mon barilier chez eux suite au vol de ma clé de voiture, ma voiture est rester chez eux pendant un 1mois et demi car les barilier que le garagiste commandant avait un défaut il ont du commande 5 barilier, j'ai eu comme voiture de prêt une voiture avec les voyants allumés, la vidange a faire, le par brise fissurer et une odeur d'urine dans la voiture et degeulasse de l'intérieur. sur les derniers 24mois la voiture a du être chez eux pendant 3-4 mois accumulé j'ai continué à payer ma mensualité sans demander un geste commercial j'ai fait la demande de restitution du véhicules avec une fin de contrat sur ma demander plus de 1500e a rajouter pour solder il n'y a eu aucun effort de leur part je trouve juste inadmissible. Tout ceci et a peine 1/10 des soucis que j'ai avec eux s

Vraiment pas sérieux, à fuir !
Je suis citoyen belge et me suis rendu dans cette concession française, car en Belgique les concessions manquent encore d'infos sur la Fabia 2019...
Quelle déception ! J'ai été reçu par un homme nonchalant, sentant l'alcool qui s'est targué de faire partie des "cadres" et ne pas être "payé à la marge". Il m'a dit qu'il "allait me faire une offre à tomber par terre", que Skoda "enc*** ses concurrents" et que c'est de "la branle***", ce serait "idiot d'acheter ailleurs".
Pendant la conversation il avait un ton et une attitude anormalement "proches" et faisait souvent des petits coups d'épaule, disait de l'appeler par son prénom et demandait s'il pouvait me tutoyer... du jamais vu !
Après m'avoir fait cette offre, je n'ai plus jamais eu de nouvelles... et finalement, heureusement !

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez LDA à villeneuve d'ascq et dès le début il y a eu des problèmes. 2 mois plus tard j'ai du me déplacer directement (car pas de réponse du commercial). J'ai parlé avec le directeur pour arranger les choses (réparer ce qui datait d'avant la vente). J'ai récupéré mon véhicule (après 5 jours) et le problème de la boite de vitesse n'a même pas été réglé! (boite à changer??) Au début, le commercial est très sympa, mais une fois les papiers signés (avec arnaque à la clé en ce qui concerne mon véhicule), plus personne! Garage à éviter, en tout cas pour ce qui est des véhicules d'occasion!

Lamentable service, the commercial people do not respect their duty of advice. They are happy to meet the questions vaguely.

The only one is unique aim is to make sign, you will tell me it is always the case but its feel enormously! You are not a guest but a quota.

As famous as the opinion site it offers three different brand the problem is that want too much for some one knows little about these products and neglects his guests.

To escape once to sign you will understand.

Hello,



I advise you to avoid this dealer or at least to check that it does not miss anything in the vehicle.



I explained, a year ago and half, we acquired a Suzuki Swift. We burst Last Friday and we created during the panne service Suzuki had forgotten to provide us the key for nuts of security measures of the rims, as well as the four normal nuts of replacement.



What makes panne service complicated, cloudburst not organizing wanting. This kit is normally located under spare wheel and I admit not to spend my time in the safe.



Saturday morning, one calls at Suzuki, where you on a type that takes us for liars and wholesale which explains why you will have to get by all alone. Nice





You can manage to tow car until Suzuki Saturday afternoon, where the engineering service is closed. I take the time to see commercial which asks again for me Monday morning



Monday morning after having left vehicle on site, obtained 50% of the price for the latest of the four nuts safe. But a news scam hides it below from Suzuki bills during intervention is 2:10 remove four nuts! It is slightly deceived, it becomes easy to 50% when the intervention is doubled.



After:



- santiago de compostela £66-74 for the latest of the nuts social security + ticket 4 classic nuts

- A car immobilized during 4 days

- now I have four nuts classic more safety on my rims. It is not necessary still not forgotten that this security is paid when the purchase of the vehicle.

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The entire due to a mistake of Suzuki LDA Villeneuve Of ascq that this dealer did not want to assume...