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AU MOULIN À VENT

Bar
4.4/5
30 review

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CHEMIN DU CHÂTEAU DE LA TOUR - CHEMIN DU CHÂTEAU DE LA TOUR, 60270Gouvieux, France
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Members' reviews on AU MOULIN À VENT

4.4/5
30 reviews
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Quality/Price ratio
Originality
Frame/Ambiance
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in january 2023
Magnifique endroit où il fait bon y séjourner. Un barman extra ! Super accueil bienveillant et courtois en arrivant. Très bien entretenu ????. Belle prestation à faire en famille, entre amis et/ou en amoureux. Bravo et merci encore.????✌️✨.
AU MOULIN À VENT
AU MOULIN À VENT Manager
01/06/2023 at 10:09
Chère Madame Ducept,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour.
A très bientôt dans notre maison !
L'équipe du Château de la Tour
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Visited in december 2022
Venu pour dîner, l'ambiance est très agréable et chaleureuse. L'accueil était excellent !
Le repas était délicieux mais gros point négatif sur les serveurs; pas un seul sourire et nous étions obligés de demander à plusieurs reprise de nous servir en vin et pains. Après le dessert on nous a fait comprendre qu'il fallait quitter la pièce alors que nous voulions un digestif.... heureusement que le serveur du bar était très chaleureux tout comme le coin cosi du bar.

Résumé: lieu agréable et magnifique, repas très bon, voir excellent mais service et attitude des serveurs à revoir
AU MOULIN À VENT
AU MOULIN À VENT Manager
06/27/2023 at 14:42
Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous avons pu échanger avec les serveurs présents ce soir-là. Le vin et le pain ont bien été servis à chaque changement de plat comme prévu dans la formule du menu. C'est le vin et le pain "supplémentaires" qui ont dû être demandés.
Pour ce qui est de la fin de soirée, il vous a été proposé de terminer la soirée au bar pour un aspect plus convivial. Nous sommes désolés que votre perception n'ait pas été celle souhaitée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Anne-Charlotte
Assistante de direction
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Visited in december 2022
Restauration : les plats sont délicieux ! Le cadre est superbe !
AU MOULIN À VENT
AU MOULIN À VENT Manager
01/06/2023 at 10:05
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre superbe avis et espérons vous revoir très bientôt dans notre maison.
L'équipe du Château de la Tour
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Visited in november 2022
Médiocre
AU MOULIN À VENT
AU MOULIN À VENT Manager
01/06/2023 at 10:10
Bonjour Monsieur Bonn,

N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous donner les raisons de votre avis. Nous serons à l'écoute de vos remarques.

A très bientôt,

Anne-Charlotte
Assistante de direction
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Visited in november 2022
Médiocre nous avons été viré comme des mal propre alors que nous acceptions de payer 1h de plus a 400€ merci pour cette drôle de soirée inoubliable
AU MOULIN À VENT
AU MOULIN À VENT Manager
01/06/2023 at 10:05
Bonjour,

Je pense que vous participiez au diner organisé par la Confrérie St Eloi le 26 novembre dernier et je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous sommes très étonnés de lire que vous avez «été viré comme des mal propres» car ce n'est pas vraiment ce qu'il s'est passé. Nous n'avons pas pu accepter votre demande de vous laisser les espaces une heure de plus, car l'horaire de fin à 00h a été validé contractuellement par les organisateurs de la soirée en amont. Soucieux de respecter l’ensemble de nos clients, et ayant des individuels sur place, nous nous sommes effectivement vu contraint de refuser.

Espérant que ces informations vous permettront de mieux comprendre les tenants et les aboutissants de ce dossier.

Cordialement,
Pauline - Responsable Commerciale
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