Opinions HOTEL-SPA MENDI ALDE Ossès Ortzaize

Superbe séjour à refaire

Super séjour. Le lieu plein de charme est idéalement situé. Le spa permet de se revigorer après de longues randos. Les bocaux à dîner sont très bons également. Un super séjour

Très bel endroit bien situé au calme avec de bonnes prestations et très bon accueil !????
Nous recommandons vivement

Nous avions réservé deux nuits dans cet hôtel et avons finalement annulé la deuxième. L’hôtel est bien placé, le jardin est agréable et il y aurait le potentiel d’avoir un très bel établissement. Malheureusement ce n’est pas le cas, la salle de bain est désuète (certains équipements de la douche sont brisés), il fait très chaud dans la chambre qui n’a pas de climatisation, la chambre donne sur une rue passante et elle est très mal insonorisée… Ayant beaucoup voyagé ce sont des conditions que j’ai souvent rencontrées et que j’accepte sans problème lorsque le prix est en concordance avec le service et 110€ la nuit pour ce type d’endroit ce n’est pas acceptable.
Le gérant est sympathique mais semble peu concerné (il nous donne d’abord les clés d’une chambre déjà occupée par quelqu’un, nous devons lui signaler qu’il y a des affaires dans la chambre).
Le prix pourrait donc se justifier par le spa malheureusement le hammam n’est pas chaud, le sauna est à la limite et pour couronner le tout lorsque je suis entrée dans le bain d’eau froide cela a remué une quantité impressionnante d’algues marron… aucun intérêt donc d’y rester une deuxième nuit hormis le fait de jeter de l’argent par les fenêtres.

Réponse à l’accusation de non paiement: le prix de la nuit que nous avons passé à l’hôtel à été payé au complet (aucune mention de taxe de séjour n’était faite et si nous avions payé sur booking les 2 nuits il n’y en aurait pas eu). Vous vous étiez mis d’accord avec mon conjoint pour cette façon de procéder. Vous avez décidé de nous parler d’éventuels frais après seulement l’accord de payer uniquement la première nuit. Merci donc de ne pas retourner la situation à votre avantage. Cordialement

Séjour exceptionnel dans ce lieu de charme calme, propre et bien aménagé. Personnel agréable. Mention spéciale au spa avec piscine, hammam, bain froid et sauna, qui est très bien conçu et offre un réel plus après une journée chargée.

Hotel en medio de la naturaleza, genial para desconectar.

Puntos positivos:
-Naturaleza
-Opción de desayuno completo
-Habitaciones tranquilas
-Parking gratuito en el alojamiento

Puntos negativos:
-Precio del desayuno
-Por la noche al aparcar en el parking hay que salir y dar toda la vuelta para entrar al hotel, una noche todas las farolas estaban fundidas en la calle y no se veía nada.