Opinions APPART'CITY PAU CENTRE Pau

Catastrophique, les images parlent d’elles-mêmes (voyage professionnel). Cheveux, poils, crotte de nez, crasse, …

Son estudios bastante grandes, con todo lo necesario. Muy limpio. En una zona peatonal, pero disponen de parking así que no hay problema.

Personnel agreable, appartement tres bien situé au coeur du centre ville

Très bon accueil
Appartement propre et fonctionnel ( bouilloire très pratique)

Très bien placé dans la ville..Accueil sympathique et petit déjeuner très agréable dans sa variété et la qualité des produits . La possibilité de se faire réchauffer un plat et de disposer un voin cuisine est une plus value que j'apprécie tout particulièrement. Une adresse à retenir.

Séjour du lundi au vendredi dans un cadre professionnel : Très bien situé en plein centre ville et très calme. Très bon accueil malgré une arrivée tardive à 00:30 . Service petit déjeuner très bien fourni avec du choix et démarrant assez tôt . Accès facile à pied au centre ville (gare, parc, balade, resto, bars…) idéal !

tout est presque parfait
il manque une paire de cisaux bien utile pour ouvrir potages ou autres en brique.impossible avec un couteau
tout le personnel de l'Appart CIty de Pau Centre est sympathique et efficace

El apartamento está muy bien situado en el centro de la ciudad. Nada de ruido entre unas habitaciones y otras. Puedes llevar a tu mascota sin problemas y puede quedarse en la habitación mientras bajas a desayunar en el mismo apartahotel.
Desayuno continental muy completo. Zona de desayuno pequeña , pero no tuvimos que esperar. Al hacer el check in ya dimos horario de desayuno. Fueron muy amables en todo momento, nos indicaron zonas de parking, porque las del hotel estaban llenas y el centro de la ciudad es todo peatonal.

Appart très bien propre , tres bien agences
Accueille parfaite .
Je recommande cette endroit qui se situe plein centre avec toute les commodités

Emplacement super, en plein hyper centre de Pau,
par contre une location un samedi soir du côté rue... A fuir tout de suite j'aurais aimé être prévenu à ma location, nous n'avons quasiment pas dormi avec tout le rafu et la fête dans la rue.
Réponse des gens de l'accueil....
" Désolé, on vous offre le café ?? "
Bref ....

Apartamentos normalitos, sin lujos pero perfectos para pasar unos días. Está situado en el centro de Pau. El desayuno bastante completo. A mejorar, el café, que es malísimo, y deberían incluir opción de bebida vegetal, ya que no hay y entiendo que hoy en día es necesario.

Perfekt im Zentrum der City gelegen.

Bien situé au centre le seul problème à été pour se garer

BONNE ANNEE 2024

Apartamento sencillo pero cómodo, limpio y tranquilo. La cocina podría estar más equipada. La ubicación es excelente, en el corazón de la ciudad! Hay un pequeño aparcamiento (reservad!) al que se accede a través de un código por una zona peatonal (no es lo más conveniente pero el trayecto se realiza con agilidad). El personal de Recepción fue correcto, sin más. Si volvemos a Pau, repetiremos!

Le jeune homme que nous avons eu à l'accueil le 30/12 vers 14h est tout simplement très sympathique. Merci à lui pour cette accueil !
Nous reviendrons.

La partie organisation par internet était bien, nous avons reçu le code pour ouvrir le portail le soir donc pas de problème pour pouvoir accéder après la fermeture. L'appartement était propre , rien à dire de ce coté. Point de détail : il n'y avait pas de papier toilette donc nous avons été à la réception en chercher et heureusement il y a une présence 24/24 donc le problème a été facilement résolu. Nous n'avons pas utilisé le petit déjeuner. Cet hotel est super bien situé en centre ville pour un prix raisonnable donc je dirais un bon rappport qualité/prix.

Calidad precio , lo mejor en la ciudad de pau

Por motivos laborales viajo constantemente y me alojo en muchos hoteles y apartamentos.
Puedo decir que este es horrible con diferencias!.
Si bien es cierto que es céntrico, pero deben tener un mínimo de calidad y esto no lo ofrece.
Las camas con ropa utilizada. (Hay pelos en las sábanas). La atención no es amable, los apartamentos huelen mal. Se ve la poca higiene de los mismos. Los suelos llenos de migas y pelos.
La cocina toda manchada, las duchas y wc huelen a orina.
Justamente íbamos a reclamar en recepción cuando otro matrimonio estaba realizando la misma reclamación.
Es intolerable que una cadena de hospedaje tenga esta calidad tan insalubre.
NO LO RECOMENDARÍA A NADIE.
Huye si piensas alojarte aquí!. Lo vas a agradecer

No pongo cero estrellas porque no me permite Google, sino las pondría.
Nuestra experiencia con este alojamiento ha sido nefasta, por no decir INACEPTABLE.
Comienzo por el principio, llegamos a las 16:00h y nuestro apartamento no estaba limpio, cuando el check in es a las 15:00h.
Tardaron en entregarnos el apartamento y cuando lo hicieron, nuestra sorpresa es que estaba sucio, cocina muy sucia pero lo peor fue el baño. Manchas, suciedad por doquier, el water con un olor a orina terrible (típico baño de discoteca a las 6:00h am) … amarillo etc
Bajamos a recepción a reclamar y enviaron a la limpiadora. Nos fuimos a dar un paseo, cuando volvimos … el apartamento seguía igual de sucio y con olor a orina horrible.
Bajamos de nuevo y nos proporcionaron un ambientador what ???
Mi marido exigió desinfectante y la recepcionista le dijo que no les tienen permitido el uso de desinfectantes what ??? Así que después de mucho insistir mi marido acabó con bayeta y jabón … limpiando el apartamento por una hora (tengo fotos de absolutamente todo)
Al día siguiente al hacer el check out … pusimos la reclamación mostrando fotos y nos dijo que era una mera trabajadora que trasmitiría la queja pero que tenía que pagar por una noche en un apartamento apestado a olor de orina 160€ ….
Hoy tras 3 días después … su única respuesta ha sido esta y voy a copiar literalmente lo que me han escrito:

Buenos dias,

Hemos hecho lo necesario, la señora de la limpieza ha regresado a su apartamento, también le hemos proporcionado el equipamiento necesario para dejar el apartamento a su gusto.

Cuando llegues, también te ayudaremos a acceder a tu apartamento y te subiremos tu equipaje.

Lamentamos que no haya encontrado el nivel de comodidad esperado al venir a nuestra residencia pero sepa que nos esforzamos día tras día en mejorar nuestros servicios y nuestros productos y estamos trabajando poco a poco para perfeccionar la calidad de nuestros equipos, en una calidad de enfoque de servicio.

Atentamente,
Charlène

Es inaceptable dicha respuesta y dicho comportamiento … por último habernos proporcionado otro alojamiento porque había libres.

JAMÁS VOLVERÍA ALLÍ ni a ningún alojamiento de la cadena.

No es igual que en las fotos. El suelo es moqueta, no parquet y no está en el edificio bonito de la calle, está en un bloque más moderno detrás, sin vistas bonitas.

Solo doy una estrella por que no hay opción de "Cero Estrellas".
Siendo el día 09/11/2023.
El alojamiento nos indica que debemos hacer el check in a las 15:00 horas. Llegamos cerca de las 16:00 y nos indican. Que no se puede entregar aún nuestro alojamiento.
Tras la espera nos dan nuestro alojamiento y para nuestra sorpresa. Nos dan un apartamento mal oliente, sucio y poco higiénico. El baño huele horrible a orina. Todas las paredes llenas de manchas, la grifería sucia, completamente llena de manchas y pegotes.
Se le indica al personal de "limpieza" dicho asunto y solo se limita a ofrecer un AMBIENTADOR.
- Avisamos en recepción sobre este tan desagradable inconveniente y nos dicen que volverían a "limpiar", regresamos a la habitación y todo está igual. Mal oliente y todo manchado. Las paredes del baño todas llenas de manchas y un olor a orina abrumador. Muy desagradable.
Vuelvo a recepción para indicar este tan bochornoso y asqueroso problema y solicito que me den lejía o desinfectante. Su respuesta es:
"Aqui no utilizamos desinfectantes ni lejías"

- COMO ES POSIBLE QUE NO DESINFECTEN LOS BAÑOS TRAS LOS MÚLTIPLES USOS DE CIENTOS DE PERSONAS???- Me pregunto escandalizado! ????????????

Y la situación fue que YO! Siendo Un huésped, me he encargado de la limpieza del cuarto de baño de un alojamiento! Me he visto en la OBLIGACIÓN DE LIMPIAR EL WC Y DUCHA. Hasta ocho veces consecutivas ya que huelen a ORINA...
por que el alojamiento no es CAPAZ de ofrecerme otra solución. Por tiempo no he podido buscar otro alojamiento y abandonar tan horrible situación para mi familia.

- Jamas me imaginé que iría a un alojamiento y tendría que ser YO! Quien se encargue de la limpieza de un inodoro por que el alojamiento no lo hace... no lo recomendaría a nadie.
La higiene es nula.

Perfecto para visitar Pau.

Ras

Très bon séjour en famille je recommande vivement.
Un accueil très chaleureux merci à tous.