Results Hotel Saint-Jean-De-Luz / Donibane Lohizune

GRAND HÔTEL THALASSO & SPA * * * * *

Hotel €€€
4.4/5
49 review

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43, boulevard Thiers, 64500Saint-Jean-De-Luz / Donibane Lohizune, France
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2024
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2024

Hotel-thalasso-restaurant with terraces and balconies offering a panoramic view in Saint-Jean-de-Luz.

This palatial luxury hotel boasts one of the finest views in the Basque Country. Its terraces and balconies overlook the bay and offer an exceptional panorama. With direct access to the beach, yet in the heart of the city of privateers, the Grand Hôtel is a privileged location. Its suites are practically on the beach, while other rooms face the town with the Pyrenees as a backdrop. Thalasso, bar and gourmet restaurant.

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4.4/5
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Visited in november 2023
On se sent exclusif...accueil chaleureux...professionnel à l'écoute. Merci
Visited in november 2023
Service est pas super nous sommes allés à la piscine avec des enfants et des amis, certaines madame nous ont mis dehors alors que nous étions enfants et le jour de l'anniversaire de ma fille.
Visited in november 2023
Notre chambre (211) était très petite et mal agencée, le passage entre le lit et le meuble télé est trop étroit, de plus la température de la chambre était invivable, impossible de passer la clim en mode froid, obligé de dormir la fenêtre ouverte, avec un ventilateur. La salle de bain sentait la moisissure et enfin nous n'avons pas pu profiter d'un petit déjeuner en chambre car les équipes n'ont pas pris la peine de venir récupérer le papier accroché à notre chambre pourtant déposé à 23h, soit bien avant la limite d'heure prévue. une fois rendu au petit déjeuner, après nous avoir installé et être parti profité du buffet, notre table avait été redonné a un autre couple.. ceci est arrivé deux fois ..
Le soin prodigué était maladroit, bruyant, le massage du corps était différent d'un coté à l'autre..
Bref, un bel établissement en façade, mais les deux pires nuits de notre séjour
Visited in november 2023
Se faire refouler comme de vulgaires "vacanciers" un après-midi à 17h, grand soleil en terrasse (dont une seule table de prise; donc service en cours et pas plein)pour 4 personnes pour boire un verre avec comme excuse :
1/service terrasse complet ?!?
2/il va faire nuit!?!(on avait pas encore changer d'heures)
3/le temps change vite ici si vous connaissez.
40 ans né et tjs vécu ici(donc vu l'âge du gamin au service vous avez tout faux)
Des fois il vaut mieux savoir dire que vous souhaitez fermer tôt surtout à des locaux, qui connaissent mieux le coin que ce serveur ce jour là
Nj
Nj
Visited in november 2023
Très agréable, un personnel très attentionné! Ce fut un week-end reposant !

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