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Opinions GRAND HÔTEL THALASSO & SPA Saint-Jean-De-Luz Donibane Lohizune

Members' reviews on GRAND HÔTEL THALASSO & SPA

4.4/5

49 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Suzy S.

Visited in october 2023

Service style on commande tout va bien à deux reprises nous avons demandé une boisson à deux personnes différentes jamais servi bref pas terrible vu le prix

marie-helen p.

Visited in october 2023

Superbe hôtel chambre face à la mer tout est parfait magnifique.
Piscine intérieure et +.
Sans oublier le charme de st jean de lux Ne pas manquer.

Sylvia A.

Visited in october 2023

Petit déjeuner buffet exquis avec un service efficace et souriant, merci Emma.

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Nathalie B.

Visited in october 2023

Très bel emplacement face à la mer. Bel hôtel dont les parties communes sont magnifiques notamment le salon, restaurant,bar et le spa. Mais chambre un peu décevante au niveau de la vue arrière et de la salle de bain pas du tout au niveau 5 étoiles, petite et vétuste avec porte coulissante, carrelage cassé.
Restaurant délicieux. Hôtel calme qui mérite ses 5 étoiles au niveau des parties communes mais pas au niveau du service ni de la chambre.
Accueil pas très chaleureux à la réception.

Yannick C.

Visited in october 2023

Nous avions réservés une chambre avec vue sur mer et avons eu le plaisir d'être surclassés dans une suite, avec terrasse vue sur mer et champagne offert. Agréable déjeuner au restaurant de l'hôtel, en terrasse avec vue sur la baie. Bar très sympa également (seul petit bémol en extérieur : les coussins de sièges mouillés même à midi). L'ensemble du personnel de l'établissement est à l'écoute. L'espace Thalasso est superbe.

Thomas V.

Visited in october 2023

Expérience incroyable. Parenthèse de repos. Bien être.

christian a.

Visited in october 2023

L'hôtel est remarquablement situé. Il dispose d'installations récentes mais surtout de la volonté de tous de vous faire partager un moment inoubliable. De la réception jusqu'au dames de chambre, en passant par la cuisine, le service, le spa, la conciergerie tous s'emploient à vous donner le meilleur.

Dounia G.

Visited in october 2023

Tout était parfait,nous y avons séjourné pour notre anniversaire de mariage et nous avons eu l'agréable surprise d'être sur classé la suite avec terrasse vue ocean est magnifique. Le personnel est au petit soin,un séjour très agréable, nous reviendrons très vite

Gaelle T.

Visited in october 2023

Je tiens à remercier toute l'équipe du grand hôtel qui est très pro, disponible, souriant...
Merci François pour votre accueil et votre bienveillance. Et merci aux employés de la conciergerie pour votre gentillesse.
Nous avons eu la chance d'être surclassé un très beau cadeau sachant que mon séjour était suite à mon cadeau d'anniversaire.
Je n'hésiterais pas à recommander l'établissement et surtout à revenir.

Mélina M.

Visited in october 2023

Nous avons passé un séjour merveilleux : le personnel est très attentionné.
Tout était parfait

Grégoire M.

Visited in september 2023

Pourquoi hésiter quand un seul et même établissement vous offre tout ce qu'il faut : professionnalisme, écoute, emplacement, gentillesse, cuisine savoureuse, vue, petites attentions, équipements variés, spa, entretien, mobilier. C'est dans les yeux que vous aurez les 5 étoiles du Grand Hôtel de Saint-Jean-de-Luz.

vincent m.

Visited in september 2023

établissement idéalement situé sur la magnifique baie de saint jean de luz offrant un service d'excellence ..
hébergements restauration bar
thermes et spa
parking
je recommande vivement ..

Garance G.

Visited in september 2023

un établissement incontournable à ST JEAN DE LUZ, racé élégant, idéalement et stratégiquement situé sur l'échiquier local au bord de l'Océan très proche du Centre ville . Grand Confort, le personnel et toute l'équipe sont attentionnés d'un réel professionnalisme. De l'accueil, de la réception au service du voiturier, au personnel des chambres, tout est millimétré pour répondre aux attentes d'une clientèle exigeante. La qualité des services est indéniable, qu'il s'agisse du bar, de la gestion des petits déjeuners buffet et du resto du soir. Les mets sont raffinés et élégants gouteux , la présentation va de pair ( homard et turbot sont à l'honneur cuisinés pour le turbot à basse température, un délice... Le Bar de ligne est cuisiné avec soin en ceviche avec Caviar Petrossian, les poissons frais sont snackés ou servis à la Plancha... Tout est fait pour rester fidèlement attachés à l'hotel, dès le réveil et ce jusqu'au soir. Le centre de thalasso reste également un atout majeur de cet établissement.... Donc un séjour Merveilleux ! nous reviendrons assurément très vite.... pour les vacances de Toussaint ! Merci à tous !

Marie L.

Visited in september 2023

En premier, le personnel compétent et chaleureux , en second un lieu beau et paisible qui nous ont offerts des moments uniques.

Valeria K.

Visited in september 2023

Excelente el hotel y la ubicacion en la bella ciudD Sain Jean d louis ,quiero destacar en especial el staff durante el dia ,el concierge y el de la noche Emanuel creo el nombre no recuerdo pero nos salvo con todo,resolvia todoo.. no hay palabras para agradecer!! El hotel es un palacio ,bellisimo,impecable,la playa frente al hotel es muy tranquila y ofrecen servicio de playa, el restaurant es excelente ,el chef fue super amable e hizo todo lo posible para nosotros que comemos kosher sublime!
Lo unico no bueno del hotel es que el spa que es Fabuloso y muy muy bueno,de locos...pero cierra muy temprano 19hs..y a esa hora en verano el sol no se va hasta casi las 21 hs..no lo pude aprovechar mucho..ese horario para verano no va,deberian extenderlo.
El gym esta muy bueno tambien y si.bien es con horario pude usarlo tarde,no hubo problemas .
Para resumir...volveria y lo super recomiendo!!! Hotel de lujo que vale la pena ir y volver????

Hervé V.

Visited in september 2023

Nous avons déjeuné au restaurant de ce très bel hôtel de Saint Jean de Luz et avons passé un très agréable moment. Cet hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel face à la mer, d'un accueil et d'un service de qualité. Nous avons pris le risotto aux chipirons et à l'encre de seiche et le filet de bar. Le risotto était parfaitement cuisiné mais le filet de bar manquait de saveur. Les desserts étaient excellents. Attention aux à côté (eau, vin, café) qui viennent rapidement gonfler la note.

Rosi T.

Visited in august 2023

Un sans faute de l'arrivé au départ, un grand bravo a votre équipe jeune et dynamique au petits soins avec les clients !
Nous reviendrons.
Pascal

mikite

Visited in october 2018

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Nous avons profité d'une après-midi spa très agréable. Belle salle de sport pour commencer avec vu sur la baie. Ensuite détente dans la piscine, sauna, hammam. La piscine a une petite extension qui permet de se retrouver sur la plage (mais toujours dans l'eau bien chaude de la piscine couverte!) Accueil agréable.

brooklyn_boy

Very upmarket well located opposite the beautiful beach St Jean de Luz. Enthusiastic and friendly, all steep service. Rooms are tastefully furnished and well-equipped although a little small. The spa is superb: seawater swimming pool overlooking the beach, hammam and sauna and 9 treatment booths luxury. If you have the means, indulge yourself with a massage! The gourmet restaurant keeps its promises.

Ideal for a romantic weekend in the Basque Country. To make preferably in heart of season (June or September) when the prices become more affordable.