Opinions HÔTEL CHANTACO GOLF & WELLNESS Saint-Jean-De-Luz Donibane Lohizune

Nos atendieron estupendamente. La recepcionista fue muy amable. Nos hicieron un upgrade a una habitación mejor. Todas las habitaciones tienen bañera. Son amplias, el hotel tiene una armonía especial

Seul défaut pas d ascenseur

Les filles sont supers sympas, tout le temps le sourire et disponibles, malgré que nous soyons quasi en fin de saison, allez courage les filles ! encore une longueur jusqu’au 5 Novembre ????
Je vous souhaite une belle continuation et à bientôt

Estoy muy decepcionada. No volvería a pagar este precio por un hotel así. Lo venden como si fuera un hotel de 4 estrellas pero no tiene esta calidad. El hotel por fuera es muy bonito y muy pintoresco pero las habitaciones dejan mucho que desear. Habíamos pagado por 5 días y nos hemos ido al 4. Las sábanas del hotel estaban limpias pero con diferentes manchas. La cama era blanda y se notaba antigua. La habitación olía a viejo (tuvimos que comprar un ambientador). Las toallas no eran de calidad. Los detalles de los jabones estaban bien eran de rituals pero el baño se notaba antiguo y sin cuidar. La cama supletoria era más un suplicio que supletoria. Sonaba por todos los lados, el colchón era pésimo y la climatación de la habitación horrible. Por las noches con el edredón ese que ponen ( no hay sábanas ) hace mucho calor. Por las mañanas para ducharse parece el polo norte. Muy decepcionada. Además, tuvimos que comprar un spray para matar bichos ya que la jefa decía que era normal que estuvieran porque en su casa había de esos. Eran bichos como los de la foto, encontramos 4 en la habitación. Además, dr arañas y mosquitos. Es verdad que cuando comentamos que habíamos encontrado dos bichos de esos nos limpiaron la habitación pero después de eso, volvimos a encontrar más bichos. El parking está bien, se encuentra al aire libre enfrente del hotel. Las recepcionistas son majas y atentas. El hotel tiene bar aunque no lo hemos probado. Sin duda lo mejor es la ubicación. Es un hotel tranquilo pero es verdad que el fin de semana se escuchan todos los ruidos de otras habitaciones

Esta anticuado aunque lo intentan mantener visiblemente bien. No seria un 4 estrellas desde mi punto de vista aunque tiene detalles muy positivos. No volveria a pagar ese precio.

Emplacement idéal pour tout faire et aller partout. L'hôtel est beau et il y a une belle piscine et une salle de fitness. Les gens sont gentils et très souriant, c'est un bel endroit ????

Séjour parfait, dans un hôtel parfait avec un personnel parfait. Rien à redire. Petit déjeuner au top.

Hôtel parfait et personnel très agréable
Je recommande à 100%

Super hôtel
Personnel au top

Super Hôtel
Personnel très accueillant et professionnel

Un problème personnel m a empêché de me rendre à l hôtel. Je regrette qu aucune proposition commerciale m ait été faite vu le standing de l hôtel malgré ma demande. Un geste commerciale aurait éte appréciable alors que je ne demandais aucun remboursement.un simple changement de date aurait été appréciable.
En réponse à la direction:
Je trouve votre réponse plutôt agressive et vous n avez pas lu correctement mon message.A aucun moment je ne vous ai demandé un remboursement mais un déplacement de date je vous ai contacté à cet effet le 2 juillet dernier sans obtenir de solution. Il est donc facile de me dire que mes propos sont gratuits mais je vous confirme que j aurai bien voulu bénéficier d une chambre : je ne souhaite à personne de connaitre une panne de voiture sur l autoroute.
Je n' irai pas plus loin dans la polémique mais votre réponse entache plutôt mon honnêteté.
A bon entendeur salut.

Zentral gelegenes Hotel. Gutes Frühstück. Schönes Zimmer. Wir hatten ein Zimmer zur Rückseite. Die Straße auf der Vorderseite ist vorallem beim Berufsverkehr etwas laut. Pool schön. Service war hilfsbereit

Très belle découverte , hôtel de charme , jardin splendide , chambre spacieuse et confortable avec vue sur la Rhune, piscine ; buffet de petit déjeuner de bonne qualité et équipe super souriante et très à l’écoute !!
Juste un peu de bruit de la route le matin et le soir mais pas gravissime non plus …
Nous avons beaucoup aimé et nous reviendrons !
Nous recommandons fortement .

L’accueil des nôtres arrivés!!!
Un grand merci à Cécile qui a su nous trouver un endroit pour protéger nos motos Harley Davidson…….,
L’authenticité de l’hôtel
Chambres et petit déjeuner
Les assiettes sur le pouce .
Nous reviendrons…..

Tout simplement merveilleux tant sur la qualité de la chambre que sur l'accueil.

Hôtel très sympathique,propre, personnel très sympa.

Hôtel très calme et magnifique

Une expérience formidable, un personnel souriant, attentionné et qui travaille dans la bonne humeur.

Une magnifique parenthèse

Le lieu est charmant, la chambre confortable.
Le petit déjeuner est copieux et on y retrouve des produits locaux de qualité.

Le petit plus de cet hôtel: un personnel très accueillant, au petit soin pour les clients et toujours avec le sourire

Hôtel agréable. Le personnel est accueillant.