Results Hotel Saint-Jean-De-Luz / Donibane Lohizune

HÔTEL RÉSIDENCE LA RÉSERVE

Hotel €€
4.1/5
44 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Pointe Sainte-Barbe, 1, avenue Gaëtan-Bernoville, 64500Saint-Jean-De-Luz / Donibane Lohizune, France
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Members' reviews on HÔTEL RÉSIDENCE LA RÉSERVE

4.1/5
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in august 2023
Un très bel endroit
Visited in august 2023
Piscine inaccessible. Non proportionnelle au nombre de clients
Grande faiblesse de la restauration: même si les produits sont frais, l'art de les accomoder n'est pas là pour prétendre au qualificatif de "gastronomie".
Visited in july 2023
Chaque membre du personnel de La Réserve était absolument merveilleux ! Très gentil et attentionné de l'arrivée au départ! Je recommande vivement cet hôtel. La chambre, le restaurant, la piscine, le massage étaient tous fabuleux ! Et très bien situé près de la plage/promenade.
Visited in july 2023
un peu deçu par le repas. Nous avions été enchantés par le repas pris en 2021. certainement changement de chef. dommage la qualité ne justifie pas le prix. Par contre personnel toujours aussi compétant. menus à revoir
HÔTEL RÉSIDENCE LA RÉSERVE
HÔTEL RÉSIDENCE LA RÉSERVE Manager
07/25/2023 at 13:25
Monsieur Lecordier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre expérience dans notre restaurant Ilura.
C’est un plaisir de lire que notre personnel ait retenu votre attention.
Toutefois, nous sommes navrés de lire votre déception et nous regrettons que vos plats n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons transmis votre commentaire aux équipes afin qu’elles puissent s’améliorer.
Sachez que notre Chef et son équipe vous proposent une cuisine de saison élaborée avec des produits frais et locaux et donc une carte qui varie en fonction des saisons.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de ne pas rester sur une telle réserve.
Bien à vous,
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Visited in july 2023
Séjour extrêmement agréable, personnel aux petits soins. Merci pour tout.
Cadre magnifique avec piscines de rêve et vue imprenable.

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