HÔTEL RÉSIDENCE LA RÉSERVE
Hotel
•
€€
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Pointe Sainte-Barbe, 1, avenue Gaëtan-Bernoville,
64500Saint-Jean-De-Luz / Donibane Lohizune,
France
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Members' reviews on HÔTEL RÉSIDENCE LA RÉSERVE
4.1/5
44 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in june 2023
Nous avons passé un merveilleux séjour.
Un lieu magnifique qui vous fait oublier le quotidien. TOUT le personnel de l'établissement est très chaleureux, aimable, souriant, professionnel, dynamique. Le parc est fantastique.
Le restaurant est très agréable. Les plats vous font vibrer les papilles. Le chef vous fait découvrir plein de saveur. Le personnel est très accueillant et très attentif envers le client.
J'ai eu la chance de rencontrer la directrice de ce bel établissement qui est très agreable, souriante et à l'écoute de sa clientèle.
Si vous voulez vous évader, je vous conseille vivement ce lieu magnifique
Un lieu magnifique qui vous fait oublier le quotidien. TOUT le personnel de l'établissement est très chaleureux, aimable, souriant, professionnel, dynamique. Le parc est fantastique.
Le restaurant est très agréable. Les plats vous font vibrer les papilles. Le chef vous fait découvrir plein de saveur. Le personnel est très accueillant et très attentif envers le client.
J'ai eu la chance de rencontrer la directrice de ce bel établissement qui est très agreable, souriante et à l'écoute de sa clientèle.
Si vous voulez vous évader, je vous conseille vivement ce lieu magnifique
HÔTEL RÉSIDENCE LA RÉSERVE
Manager
06/21/2023 at 13:57
Chère Sylvie,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre merveilleux commentaire et sommes ravis d'apprendre que chaque détail de notre prestation ait comblé vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une autre expérience formidable dans notre Maison.
Nous vous adressons nos plus cordiales salutations,
L'Equipe de La Réserve.
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre merveilleux commentaire et sommes ravis d'apprendre que chaque détail de notre prestation ait comblé vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une autre expérience formidable dans notre Maison.
Nous vous adressons nos plus cordiales salutations,
L'Equipe de La Réserve.
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Visited in may 2023
Hotel très bien et personnel au top.
La nourriture est remarquable !!
Endroit calme avec une vue magnifique !!!
La chambre (privilège avec balcon) mériterait d être un peu plus grande pour être top !!
Hors saison il n est pas possible de manger un repas le dimanche soir...ce qui est regrettable pour ce type d établissement...seul bémol pour moi.
Sinon je recommande vraiment cet endroit !!
La nourriture est remarquable !!
Endroit calme avec une vue magnifique !!!
La chambre (privilège avec balcon) mériterait d être un peu plus grande pour être top !!
Hors saison il n est pas possible de manger un repas le dimanche soir...ce qui est regrettable pour ce type d établissement...seul bémol pour moi.
Sinon je recommande vraiment cet endroit !!
HÔTEL RÉSIDENCE LA RÉSERVE
Manager
06/21/2023 at 13:57
Chère Maria,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre merveilleux commentaire et sommes ravis d'apprendre que chaque détail de notre prestation ait comblé vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une autre expérience formidable dans notre Maison.
Nous vous adressons nos plus cordiales salutations,
L'Equipe de La Réserve.
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre merveilleux commentaire et sommes ravis d'apprendre que chaque détail de notre prestation ait comblé vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une autre expérience formidable dans notre Maison.
Nous vous adressons nos plus cordiales salutations,
L'Equipe de La Réserve.
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Visited in may 2023
Dejeuner en famille, joli cadre bon gout mais très petites portions , trop petites.
HÔTEL RÉSIDENCE LA RÉSERVE
Manager
06/21/2023 at 14:04
Chère Lily,
Nous tenons à vous remercier commentaire et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre repas et prenons bonne note de votre critique constructive concernant les portions des plats.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de ne pas rester sur une telle réserve.
Bien à vous,
L'équipe de La Réserve.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une autre expérience formidable dans notre Maison.
Nous vous adressons nos plus cordiales salutations,
L'Equipe de La Réserve.
Nous tenons à vous remercier commentaire et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre repas et prenons bonne note de votre critique constructive concernant les portions des plats.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de ne pas rester sur une telle réserve.
Bien à vous,
L'équipe de La Réserve.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une autre expérience formidable dans notre Maison.
Nous vous adressons nos plus cordiales salutations,
L'Equipe de La Réserve.
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La chambre trop petite
Eau chaude longue a venir
Chambre donnant sur océan!!!; Oui on voit océan, mais chambre pas su ocean.decu.
Support de douche ... détérioré
Hôtel loin du centre ville et accès pas facile
Chambre n°50
Pour terminer, prestation globale ne vaut pas 300 euros la nuit et 2 petits déjeuners, point le plus important
Mauvais rapport qualité prix
A votre discrétion
Nous vous remercions pour votre séjour à La Réserve et d'avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions.
La Réserve se situe sur un parc de trois hectares surplombant l’océan, sur un site classé, avec aucune construction en bord de falaise. Une partie de nos chambres disposent donc d’une vue sur le parc et l’océan.
Nous prenons note de votre retour concernant le support de douche qui a été changé par notre service technique.
L’hôtel se situe à 15 minutes à pied du centre-ville en suivant le sentier du littoral qui est goudronné.
Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients.
Bien à vous,
Muriel Bouché
Directrice.