Opinions L'EIFFEL Châtelaillon-Plage

Vue imprenable, service excellent et Cocktail/Entrée/Plat/Dessert très bon : un sans faute :)

Super moment pour la Saint Valentin notre repas un pur délice, l'accueil et Le service nickel et avec le sourire l ambiance et un petit tour au casino nous avons passé une superbe journée en amoureux ❤️????

C'est super bon avec une vue magnifique

Un lieu sympa pour y déjeuner ou pour y boire un thé ...en bord de mer au sein du Casino de Chateillallon plage

Agréable moment face à la mer

Un endroit incontournable à Châtelaillon pour sa vue face à la mer dans un cadre déco effet réussi. Le casino y est relié. Une carte agréable et un service rapide sans faire chauffer la note. Peut être légèrement trop bruyant mais c'est secondaire. Personnel attentif et à l'écoute. L'encaissement rapide d'un responsable, par contre, semble un peu froid a contrario. Mais rien de rédhibitoire. Très bonne adresse

Plats peu copieux
Pas de bonjours ni de sourires à l entrée du restaurant
Serveuses très attentionnées

Tout est bien qui fini bien MAIS Réservation faite avec "SANDRINE" plus de 15jours avant pour les 90 ans du patriarche, OK pour 19 adultes et 5 enfants pour le dimanche 4/02 à 12h30. Menu déterminé avec demande d'ajouter anniversaire sur le gâteau. Pas de frais de réservation demandé mais la réservation a bien été faite et des mailes envoyés en plus ! Rassemblement de toute la famille comme prévu ...mais NON ATTENDUE sur le registre ! 24 personnes ! Et un restaurant plein de personnes ,elles, attendues...
Coup de chaud pour tous malgré le temps...
Où aller à autant de personnes à la dernière minute?...
Sandrine la responsable, événementiel et, de cette énorme boulette , absente... comment ne pas noter 24 personnes en réservation ?
MERCI à LUDWIG et MARTIN et au MONSIEUR (qui s'est déplacé de plus loin que Niort un dimanche de toute urgence sur un repos) , un nettoyage de salle, un dressage de table et un menu excellent nous ont été servis après sondage en cuisine. MERCI car cela n'a pas dû être évident pour eux . Quel bon moment nous avons passé. Le grand-père et toute la famille ont passé un excellent moment et régalé nos papilles.

Très bien mangé rapport qualité prix excellent accueil charmant

Belle terrasse face à la mer. Personnel manque de conviction vis-à-vis des clients.

Toujours magnifique avec un super accueil

Vue superbe heureusement. Aucune organisation en salle, les serveurs n'ont pas de tables attribuées et font pour le mieux entre l'intérieur et l'extérieur. Temps d'attente très long. Si on prend un apéritif, c,est la catastrophe, il arrive en même temps que l'entrée et votre café attend sagement sur le bar que quelqu'un le repère. Le nôtre est arrivé tiède, s'aurait pu être pire.... Bref, on a l'impression que les commandes du bar sont complètement déconnectée du repas qui lui était bon.

Déçu sur toute la ligne. Nous étions 3 et avons pris 2 formules plats-desserts et 1 formule entrée-plat, avec 2 apéritifs, bière et 2 verres de vin pour le repas du déjeuner.
- Lors de la commande, je demande, de façon très sympathique, de bien vouloir respecter l'ordre de présentation des plats, c'est à dire, servir l'entrée seule et les 3 plats en même temps. Ceci afin de manger le plat de consistance tous les 3 ensemble. Pas de souci, cela va de soi me répond la serveuse. Nous avions déjà eu l'expérience dans un autre établissement et souhaitons ne pas la renouveler.
- 1ère déception : Les 2 apéritifs et bière nous sont présentés, et très bizarrement, accompagnés également des 2 verres de vin rosé commandés pour le repas. Donc, nous manifestons le désir d'avoir les 2 verres de vin avec le repas et non en même temps que l'apéritif. Réponse de la serveuse ; non, c'est servi comme ça. Il a fallu alors nettement insister pour que les verres de vin repartent au bar afin d'être mis en attente au frais dans le frigo du bar. Surprenante attitude.
- 2ème déception : L'entrée et les deux plats de viande nous sont présentés en même temps. Alors que nous avions gentiment demandé d'avoir les 3 plats ensemble (les 2 viandes et le poisson). L'entrée devant être servie seule en premier. Là, la serveuse n'a pas apprécié nos propos d'insatisfaction. Il est vrai que nous lui avons demandé, je cite : si c'était une plaisanterie. Mais, elle s'exécutera en retournant les 2 viandes en cuisine et prendra même soin d'être très agréable tout le restant du repas.
3ème déception : Pas de pain présenté sur la table. Il a fallu le réclamer pour le voir arriver quasiment en fin d'entrée. Pas de vin servi avec l'entrée. Dommage pour le restaurant car nous aurions repris un verre avec le plat qui suivait. Ma mère mangera son entrée en terminant son kir. Pas top.
- 4ème déception : La viande qui nous a été servie n'est pas qualitative. Si elle était parfaitement cuite, rosée, elle n'était pas tendre du tout. Notamment elle présentait beaucoup trop de nerfs. Bref, pas du tout agréable à manger.
5ème déception : Elle concerne l'un des deux desserts choisi, la panacotta à la vanille. Jai choisi la panacotta vanille car je n'aime pas le chocolat. Donc panacotta vanille me plaisait bien. Soyez professionnel, précisez sur votre ardoise que cette panacotta vanille est servie nappée d'une couche (épaisse) de chocolat noir. Cela aurait évité de la retourner en cuisine pour en avoir une autre juste sans nappage.
Pour finir, j'aurais bien dit mon insatisfaction à la personne qui nous a encaissés si il m'avait demandé comment cela s'était passé. Mais rien, juste "juste bonne journée". toutefois, cela tombait bien car cela m'aurait encore davantage gâché mon moment qui se voudrait agréable normalement.
Pour info, je ne commente quasiment jamais sur Internet, mais là, j'espère que vous tiendrez compte de mes remarques qui se veulent constructives. Toutefois, très déçu quand même. Juste la vue sur la mer était fort agréable.

Sympas
Americano très bien fait

Très bon restaurant. Un café gourmand très gourmand ????

Merci pour le service

Bel emplacement, service impeccable

Personnel accueillant et professionnel

Superbe emplacement pour prendre une boisson.
Dommage que suivant l'heure et le personnel. On semble vous ignorer et l'attente peut-être longue. Car vous ne consommez qu'une boisson. Heureusement qu'il y a la vue.

Continuez comme cela

Le personnel est très professionnel et très sympathique en particulier Ludovic, Cathy ,Ludwig et Emilien.je passe des moments très agréables.

Belle endroit pour profiter de Chatelaillon. Belle vue sur l'île d'Aix

30 min pour 1 café et un cappuccino… froids, à 9€. Je le signale gentiment à la serveuse au moment de payer, elle me répond « oui bah j’ai qu’un serveur dehors ». Je lui répond que je lui signale juste et qu’il y a beaucoup de monde qui s’assoit et qui s’en va car l’attente est trop longue. Nous sommes hors saison. Elle me répond « en même temps nous sommes les seuls d’ouverts », ce qui a quoi je lui rétorque : « non, vos voisins sont ouverts également ». Réponse finale : « et bien la prochaine fois allez la bas ». J’ai pris note, ils ne me rêveront jamais. Ce genre d’établissement est à fuir.

Ayant déjeuner ou dîner quelquefois dans ce restaurant pour habiter chatelaillon, j'ai été déçue du plat et de l'attitude du responsable bien que je ne m'attendais à peu ou rien. En effet je signale très gentiment et discrètement à la serveuse, fort sympa au demeurant, que ma cuisse de poule confite était plus confite (très sèche et dure) et le reste archi salé (je n'ai quasi rien mangé). Elle était confuse et me dit qu'elle le signale à son responsable qui fera très certainement un geste. Je lui ai surtout signalé "amicalement " dans arrière pensée. Arrive la note ou celui-ci ne nous demande même pas comment cela s'est passé et nous en colle pour 76€ et bonsoir Clara. Attitude très méprisante, le type qui s'en fout. Sincèrement je pensais qu'il aurait été confus et éventuellement aurait offert le café mais rien. Pas prête d'y retourner. Dommage le cadre, la vue et le personnel sont sympas mais là....

Passer votre chemin. Accueil, service, cuisine, rapport qualité/prix, tout est déplorable.

Menu tout à fait correct pour le prix.... Dommage, l entrée et le plat n étaient vraiment pas assez chaud....sinon la vue est agréable et les serveurs très sympathiques !

Je suis très satisfaite bonne découverte je reviendrais 8

Rien a retenir hormis la vue

Dans la carte il y avait marqué champignons des bois sauf que pas de champignons et là on te répond qu’Ils sont toujours dans les bois ! Gros foutage de gueule!!????????

Le vin est arrivé à la fin du repas ce qui n’est pas acceptable
Le poisson était malheureusement trop cuit