Opinions HÔTEL ACADIE SAINT-VICTOR Châtelaillon-Plage

Accueil très sympathique bonne table et bonne humeur..bonne soiree étape merci de votre accueil.
A très vite.

Repas délicieux (poisson et légumes du jour).
Tres bon rapport qualité prix.
Personnel souriant et accueillant.

Nous venions dans ce restaurant il y a quelques années. Nous l'avions délaissé plutôt déçu de voir ce qui faisait son succès disparaître... Visiblement cet établissement a été repris il y a 2 ans par une charmante dame. Nous ne regrettons pas d'être revenus. Le plan de salle est dressé pour permettre aux clients de profiter au maximum de la vue sur la mer. La cuisine est plutôt traditionnelle et exécutée avec goût, saveur et efficacité. Bonne carte des vins. Bon conseil du serveur très avenant et souriant. Rien à dire sur le rapport qualité prix. Comme je vous l'ai dit, madame, nous reviendrons avec plaisir. Merci pour cet agréable moment.

Adresse incontournable pour séjourner à Châtelaillon ! Accueil chaleureux et convivial ! Les propriétaires et le personnel sont au top ! Sourires, rires, sympthie et bienveillance sont les maîtres mots qualifiant l'équipe. Établissement calme et reposant face à la plage, ambiance cosy, chambres cocooning rénovées avec goût ! Que dire du restaurant ? Mention particulière au cuisinier, tout était délicieux, de l'entrée au dessert, copieux et fait maison avec des produits frais de qualité ! Tout est parfait ne changez rien ! Nous reviendrons volontiers au printemps et ainsi profiter de la terrasse sur la plage....Merci pour ce séjour (les 2 vieilles ????)

Très convivial et accueillant le restaurant est bien bon et fin chambre très correcte

Personnel très agréable et arrangeant, très belles chambres et cosy. Notre chambre avait une belle baignoire ce fut une surprise !
Petit hôtel plein de charme.

Nous passons un super séjour. Merci

Tout était parfait

Très bon accueil et un serveur aux petits soins et réactif.
Les plats étaient copieux mais un peu trop de sauce à notre goût.
Desserts copieux.
Je valide !

Hôtel de qualité, propre, confortable avec une décoration apaisante... Restaurant de qualité et très bon... très jolie vue sur la mer.. Merci pour l accueil chaleureux...A bientôt ????

Tout était très bien

Super hôtel avec emplacement au top chambre très propre et fonctionnelle très belle déco ,p'tit salon à l'etage .Petit déjeuner version buffet avec du choix et vu sur la mer . Côté restaurant une très belle découverte de l'apéritif au dessert tout était parfait ,ainsi que les serveurs au p'tit soin avec nous .
Vraiment un accueil avec sourire au top ????

A découvrir d'urgence ????

Hôtel restaurant superbe.des chambres cocooning avec baignoire,une déco magnifique et la touche finale une cuisine excellente.
Je recommande

NOTE : dépourvu de compte ici, je dois utiliser le compte d'un tier.

OBSERVATIONS :

- Le 26 juillet 2023 par LAURENT fut posté un commentaire appelant réponse de l'hôtelier sur le site bien connu de réservation
- L'hôtelier n'y répondit pas, bien que ce commentaire fut jugé PERTINENT par d'autre internaute.
- Par contre l'hôtelier répondit à d autres commentaires non jugés quant à eux pertinents par d'autres internautes.
- Sur son site de réservation l'hôtelier publie je cite : " Animaux domestiques : Les animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s'appliquer)."
- Le "supplément animaux domestiques " serait donc NON SYSTEMATIQUE et soumis à des critères dont la diffusion brille par son absence.
- De ce fait AVANT réservation j ' ai communiqué le niveau d'éducation du maître et des canidés en question du l'un est formé à la recherche de personnes puisque j'accompagnais une personne agée pouvant avoir des "absences cérébrales".
- je recommunique ici : je suis éducateur canin enregistré au ministère, les canidés sont certifiés CSAU ( Certificat de Sociabilité et d'Aptitude à l'Utilisation) respectivement
niveau EXCELLENT et TRES BON avec tout ce que ce la implique comme comportement sociale PARFAIT !
- Nous avions à disposition la chambre dont la porte d'entrée donne directement sur la rue et les fenêtres directement sur le container à poubelles. Donc autant dire que mes canidés n'ont JAMAIS mis une patte dans le restaurant, ni même à l'intérieur de l'hôtel hormis cette chambre à l'accès 100% externe au reste de l'hôtel.
- Il fut convenu que pendant la durée du séjour aucun travailleur de l'hôtel n'ait à faire le ménage dans la chambre afin d'éviter tout contact avec les canidés de la part de personne
auxquelles nous n'avons pas à imposer un tel contact pour 1000 raisons. ( éviter que les canidés sortent en absence des maîtres, éviter de mettre mal à l aise une femme de ménage n'étant pas à l aise avec des canidés, ... Bref en un mot du respect mutuel convenable et convenu. )
- Il fut convenu aussi que nous limitions nos usages de serviettes. Nous avons utilisé le lot initial de serviettes pendant 4 jours et le reste du temps des nôtres.
- Nous avons DONC fait faire à l hôtelier des économies de matériel et de personnel.
- Bien entendu courtoisie et bon sens oblige nous n'avons pas demandé une réduction et nous sommes contenté de ce qui nous était offert alors qu'une famille SANS canidé aurait par exemple bénéficié de ménage journalier et changement de serviettes journalier. Ceci ne nous a pas manqué et mon commentaire élogieux du 26 juillet est CLAIR en ce sens.

PAR CONTRE, la question "supplément canidé" reste entière et j'apprécierais que l'hôtelier devenu étrangement sourd ou muet ( ou les deux ) publie la réponse pour éclairer convenablement ses hôtes.
Comme je suis moi même "connu" en matière d'éducation canine, tout comme mes canidés le sont en terme de performances et niveau ... Je piaffe d'impatience de mettre en exergue :
- soit une "faute de goût" de l'hôtelier motivée par un gain mercantile bien peu recommandable,
- soit une évidente "mauvaise foi" si d'aventure l'hôtelier se risquait à une affirmation du type : " Vos chiens ont dansé sur les tables de notre restaurant ou encore vos chiens ont jappé
toute la nuit, .... et j en passe" motivant cette surfacturation.
- soit une erreur bien "involontaire" de la part de l'hôtelier, qui en plus d'une erreur "involontaire" aurait aussi oublié de la répararer, cela depuis le 26 juillet 2023 alors que nous sommes déjà
en novembre 2023 ...

IMPLICATIONS ET CONCLUSION:
Sur base des observations ci dessus, je vous prie d'informer le publique que les raisons ( critères ) qui font que selon vous (hôtelier) j ai eu l'honneur d'être surfacturer de 80 euro de supplément.

Je vous invite avec un plaisir non dissimulé à publier les dits critères afin de permettre à tout hôte qui comme moi a fait le nécessaire pour avoir des canidés socialement "parfaits", qui vous fait faire des économies, d'apprécier votre facturation.

Bien Cordialement

Laurent

Hôtel tranquille et cosy,avec une décoration sympa.
Restaurant au rez de chaussée pour le côté pratique.

Hôtel simple, propre, calme, confortable, jolie décoration avec une vue superbe sur la mer. Stationnement à proximité. Le restaurant est excellent. Il propose une carte variée, menus aux produits frais, qualité et quantité, belle présentation. Possibilité de prendre les repas, soit à l'extérieur les pieds dans le sable, soit à l'intérieur dans une jolie salle, claire bien décorée. Petit déjeuner copieux. Les gérants sont sympathiques, accueillants, à l'écoute de leurs clients ainsi que leur personnel gentil et professionnel. Bon niveau qualité-prix. Nous recommandons cet établissement et si nous avons l'occasion, nous reviendrons.

Excellent accueil restauration et petit déjeuner très bon et copieux rapport qualité prix honnête

Restaurant très bien,hôtel propre,seul regret lit en 140

Re bonjour séjour très agréable. Personnel au top. Patronne super gentille et tellement souriante. Restauration très bonne. Nous recommandons. ( petit hic présence de moustiques le dernier jour...MDR)
Les berrichon reviendront. BISES.

Accueil convenable.
Restauration à l'intérieur ou en terrasse située en bord de mer.
Pris menu à 32,90€ ( brochettes crevettes, volaille et île flottante), ai bien mangé, rien à dire. Serveur agréable, service rapide.
Dommage que le site internet ne soit pas à jour (menu et carte).

Perso, je n'apprécie pas trop que le chat de la maison monte sur les tables dressées.

nous avion reserver une table ce samedi 16 a 12h30 3 enfant et deux adulte sa ete super lomg on est resortie a 14h30 tres tres lomg pour des enfant on a manger sur la terrasse en bord de plage tout les 5 minute on ce fesait attaquer par des frelon asiatique et a aucun moment le personnel est intervenue et franchement pour le prix c est pas top les moule sont surcuite et pas ouf a ce demander d ou il vienne

C’était parfait : le cadre, le personnel, la chambre et le repas. Je recommande.

Super bien placé, service au top, et mets très bons, que dire de plus ??
On y a fêté les 30 ans de ma fille qui voulait manger en bord de mer.

A recommander autant que pour le restaurant où pour l'hôtel.
La gentillesse des propriétaires.
Personnels au top.
Ne pas hésiter.

Excellent séjour en demie pension, face à la mer.
Personnel jeune et dynamique, à votre écoute. Côté restauration, un choix très élaboré qui ravira toutes les papilles ! Mention spéciale à Sophie, (personne très solaire) qui prépare d'excellents cocktails ! (Mojito sans alcool très rafraichissant en cette période caniculaire). Petit déjeuner copieux pris soit sur la terrasse, soit à l'intérieur, avec musique cool en fond sonore. Dans l'établissement tout le monde met la main à la pâte et il y règne une bonne convivialité entre les dirigeants, Maxime et Sophie, et le personnel.
Nous étions déjà venus avec mon petit chien (lui aussi très bien accueilli) au mois de juin et nous avons déjà réservé pour l'année prochaine . N'hésitez plus, c'est ici qu'il faut venir !

Gaat

Dommage. L’Acadie a perdu son âme : où sont les saveurs des mets et la prévenance du service. Certes le chef de salle fait son maximum pour être partout cependant ça n est plus ça. Dommage.

Client depuis longtemps du précédent Acadie où l’on me servait dans une ambiance raffinée une cuisine de produits frais et locaux, j’ai découvert cette infâme gargote de plage où l’on m’a proposé dans un service très indifférent une cuisine digne des plus mauvais fast-food : une salade sans assaisonnement de produits de la mers oubliés plusieurs jours au frigo et un café qui n’avait de gourmand que le nom
FUYEZ !

Décevant par rapport aux attentes qu’on avait.. Déjà arrivés sur place la carte n’a rien avoir avec les plats qui donnent envie sur The Fork, une carte très peu fournie et impossible de prendre une entrée hors menu, ce n’est pas commerçant. Beaucoup d’attente avant que les huîtres arrivent, bonnes mais sans plus. Un plat copieux mais peu raffiné.
Le rapport qualité prix est abusé, il y a bien mieux ailleurs, pour le même prix sur La Rochelle ou à Châtelaillon
Le cadre est magnifique avec la terrasse sur la plage, mais passez votre chemin et allez un peu plus loin il y a de meilleurs resto !

1h30 d’attente pour être servi d’un plat … dommage le cadre est magnifique

Cadre parfait sur la plage, personnel très sympathique et à l'écoute, cuisine délicieuse, nous nous sommes régalés!