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Opinions PRIVILEGE APPART-HOTEL L'ESCALE MARINE La Rochelle
Members' reviews on PRIVILEGE APPART-HOTEL L'ESCALE MARINE
3.5/5
27 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Pour une nuit ça passe, pour plusieurs jours compliqué...
Son gros point fort est son emplacement, seulement 7min à pied de la tour St Nicolas !
안 머ㄱ은 바ㅂ을 돈 내라고 하고 세탁 코인 돈은 내ㅆ는데 안 내ㅆ다고 하고^^
Pas de chauffage dans la chambre
Excentré
Toutes les informations que j'ai demandé m'ont étés fournies en temps et en heure. La réceptionniste a su nous conseiller pour notre balade en ville nous fournissant des informations précieuses.
L'appartement était conforme, grand, propre et silencieux.
Nous n'avons pas pu profiter de la piscine.
Je reste avec une bonne impression de ce séjour passé chez eux.
Literie propre, chambre propre.
Petites attentions à notre arrivée.
Bon emplacement, prévoir de marcher un peu pour aller en centre ville.
La chambre est minuscule, impossible de se bouger.
Douche pour lilipuciens.... Pourtant la salle de bain à de l'espace. Mais impossible de se mettre à deux devant le lavabo, tellement c'est étroit......
l'espace est très mal conçu, avec des murs en biais qui n'arrangent pas les choses....
Matelas très inconfortable, où l'on sent le sommier, et des coussins extra plat qui ne maintiennent pas la tête.
J'ai dû passer un moment pour régler la TV.
De l'air froid qui passait par la porte fenêtre.
Meuble inadapté à la chambre.
L'eau de la piscine est chauffé, mais très juste en température.... et la température de l'intérieur de la piscine couverte est vraiment pas adaptée, car trop froid....
Le Hammam ne fonctionnait pas.
La kitchenette est pratique, mais difficile de manger à deux, car très petit et inconfortable.
Dès le premier jour plus d’eau chaude, la direction nous propose un autre studio mais plus petit. Nous avons demandé un geste commercial sans retour positif.
A savoir qu’il y a le hamam pour 5€ ou le petit déjeuner à 10€. L effort de la direction aurait pu être fait.
Sinon la literie n est très confortable et il y a une odeur dans l appartement.
Nous sommes très déçus de cet hôtel, les photos promettent des chambres extraordinaires, avec grands espaces, etc,...
Nous arrivons, la réceptionniste (agréable) nous donne notre clé (clé pour les serrures - sachant que nous sommes en 2023). Nous prenons l'ascenseur et découvrons un couloir pas accueillant, nauséabond et la moquette non entretenue. Nous entrons dans la chambre, la clé s'insère mal et tourne un coup sur 2, une chambre assez petite avec 1 lit deux personnes collé à une baie vitré (qui ne se fermait pas totalement) non ouvrable à cause du lit (qui est censé nous ouvrir pour aller sur le balcon). La salle de bain quand à elle est immense mais le lavabo est en face des toilettes alors que tout l'espace ailleurs est non utilisé. Le pommeau de douche qui fuyait par tous les trous aurait pu être éviter si le ménage avait été fait, la baignoire, elle était sale et les joints moisis, ainsi que le repose papiers toilettes plein de poussière, sans parler des bouches de VMC remplies de poussière aussi. Un cailloux retrouvé à côté du lit (??). En face du lit une toute petite télé avec une télécommande dégueulasse (si je peux me permette). La literie était un comble de l'inconfort, maux de dos toute la semaine, sans parler des oreillers (1 oreiller non identique à chacun) donc uniquement 2 oreiller dans la chambre.
Le seul point positif est la propreté de la cuisine (cuisine à 1 pas du pied du lit = un placard ouvrable qu'à moitié) et encore c'est si on oublie que c'est à nous de descendre les poubelles au sous sol.
Concernant les prises électriques de la chambre, elles se comptent sur les doigts d'une seule main, une seule prise à côté du lit et en plus elle ne fonctionnait qu'à moitié.
Je prend donc la décision d'en parler à la réception, un technicien interviendra le lendemain... MAIS NON, soit disant il s'était présenté l'après midi et il aurait pas réussi à rentrer (il avait dit que nos clé était sur la porte) sauf qu'on était à la plage. Nous allons à la réception le matin et la réceptionniste nous explique. Le technicien repasse donc l'après-midi quand nous étions à la plage, AH BAH OUI on a bien remarqué son passage en rentrant : lit de travers, table de chevet décalées, rideau sur le lit..
Malgré tout ça, on s'est quand même dit qu'on essayerai la piscine (sans serviette car la réception fermée de 12h à 15h) : transat cassés ainsi que l'échelle qui (malgré mes 63kg) aurait pu céder et ne parlons pas de la propreté douteuse des lieux.
Durant toute la semaine nous avons croisé personne de l'entretien des chambres , petit déjeuné à prix EXORBITANT proposé dans la salle de réception et ne pouvant accueillir que très peu de personnes.
Aucun dédommagement proposer, responsable plus qu'hautaine sûrement car on a la 20aine, par contre mention spéciale mignonnette à chihuahua couché sur son bureau ;)
En résumé si vous n'êtes toujours pas convaincu cet hôtel ne vaux pas ses 3 étoiles, ni même une seul.
Heureusement que mon conjoint n'est plus guide Michelin sinon l'hôtel aurait perdu 1 étoile voir 2.
Le personnel est très sympa !
Nous n’avons pas testé la piscine.
Les chambres sont propres et fonctionnelles.
L'eau est chaude et le matelas kingsize impeccable
Les gens de la réception sont très avenant.
Piscine couverte à disposition.
L'hôtel est à 10 min du vieux port, de l'aquarium et du musée de la marine.
Je recommande
Il semblerait qu’il y ait un soucis avec mon avis (signaler ? En tout cas non publié - on croira à l’erreur technique)
Chambre nul, manque d’entretien et pas confort, matelas extra plat extrêmement dur
Petit dej pas fou il y a en effet du salé mais rien de chaud. Viennoiseries décongelé au four.
Le bâtiment est affreusement long si vous aller dans le C vous aller marcher
Le seul bon point est l’emplacement
C’est cher pour ce que c’est
Personnel accueillant, disponible, souriant.
Belle espace à vivre, propre, soigné.
Petit déjeuner copieux.
Chambre agréable qui aurait méritée un meilleure aménagement de l'espace. petit équipement cuisine
Appartement très bien agencé et vraiment très propre. Rien a redire, que du bonheur !