CITOTEL HÔTEL ATLANTIS

Très bon hôtel, les communs et la chambre sont très propre. ( juste petit bémol les oreillers trop plat )
Petit déjeuner très agréable avec tout ce qu'il faut.
Personnels très agréable.

Renoverat rum med härlig dusch. Ingen hiss. Trevlig personal. Gratis parkering utanför. Nära till stranden.

Je n ai pas pu honorer ma réservation pour raison de santé. Impossible d annuler sur internet car pas d onglet pour annuler. J'ai contacté Booking et l hôtel pour annuler mais je n avais pas fait attention lorsque j'ai réservé que l on ne pouvait plus annuler au-delà de 72 heures. L hotel bien que prévenu a le culot de dire que je n' ai pas annulé sur internet alors que c'est impossible de le faire, donc forcément je n' ai pas pu le faire ! J'ai envoyé par mail la preuve de la maladie. Mais on ne m a rien proposé, pas même de venir à une autre date, on a encaissé la totalité du prix. J'ai pourtant téléphoné plusieurs fois. Le responsable ne daigne même pas rappeler alors qu on laisse un numéro de téléphone. Ce n'est pas normal pour raison de santé de payer une chambre que l on n a pas utilisée. Il devrait y avoir une close.
En réponse à votre réponse : Monsieur le responsable de l hotel, vous avez réponse à tout ! Votre arrogance ne m impressionne pas. En revanche vous avez des difficultés cognitives vraisemblablement. Je n ai pas trouvé le bouton pour annuler car il n y a pas de bouton pour annuler. Je ne suis pas parfaite, j ai des défauts, je plaide coupable , je n'ai pas fait attention je vous le répète qu on ne pouvait plus annuler au delà de 72h. Et je trouve cela incorrect et peut-être illégal ( je ne sais pas ? Je m interroge ) qu il n y ait pas de clause ou une obligation de proposer une assurance annulation à chaque location, car lorsque les clients pour raison de santé doivent annuler leur réservation ils ne font pas exprès de tomber malade. Je suis passée par une plateforme parce que VOUS payez cette plateforme pour qu elle loue vos chambres. J'ai eu la correction de vous prévenir 48h avant (dès l apparition des symptômes en fait) de manière à ce que vous ne nous attendiez pas, de manière à ce que vous puissiez louer la chambre à quelqu'un d'autre. Mais je comprends bien que ce soit tout bénef pour vous une chambre payée non utilisée, ni ménage ni lessive à faire. Bref apparemment vous n avez pas besoin de clients, vous êtes tellement désagréable que vous feriez fuir un régiment. Bon vent à vous même. Il y a d autres établissements plus accueillant et plus conciliant heureusement ! J'ajoute que je ne cherche pas à vous nuire comme vous m en accusez, je suis une citoyenne qui fait bon usage de la liberté d'expression.

Gérant et personnels très agréables et souriants. Chambre impeccable. Nous avons passez un bon séjour dans cet hôtel. Le petit déjeuner prit dans le patio fût fort agréable. Je recommande.

Bon accueil patron sympa , emplacement plein centre ville pas besoin de voiture, chambre très bien.
Je conseille