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Opinions HOTEL RESIDENCE LES FLOTS Saint-Palais-Sur-Mer
Members' reviews on HOTEL RESIDENCE LES FLOTS
3.8/5
5 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Agréable résidence de vacances
Agréable résidence proche de la mer et des commerces, des restaurants. Idéalement situé pour visiter aussi.
Le logement est propre, neuf, avec terrasse, calme. Manque peut être un lave vaisselle. La piscine est bienvenue le soir en rentrant pour se délasser. Bref super !
Le logement est propre, neuf, avec terrasse, calme. Manque peut être un lave vaisselle. La piscine est bienvenue le soir en rentrant pour se délasser. Bref super !
Visited in september 2022
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Super séjour dans cette résidence
Une belle découverte pour un WE très sympa. L'appartement est spacieux et agréable, près du centre et de la plage, idéalement placé.
L'accueil est sympa. La piscine est parfaite. Bref rien a redire
L'accueil est sympa. La piscine est parfaite. Bref rien a redire
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Visited in march 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Jamais déçu
Cela fait plusieurs fois que je viens aux Flots
Très bien placé pour les golfeurs et pas loin de Royan
Très bon petit déjeuner
Très bien placé pour les golfeurs et pas loin de Royan
Très bon petit déjeuner
Visited in february 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
week-end
cela fait 3 ans que nous venons avec plaisir à la résidence les flots, ou nous sommes bien accueillis , petit déjeuner copieux, locaux très propres
HOTEL RESIDENCE LES FLOTS * *
Go there and contact
The best at Saint-Palais-Sur-Mer and around
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Sous prétexte que notre réveil n'a pas sonné le jour du départ, ces prétendus hôteliers en ont profité pour jeter leur fiel sur nous et nous expulsé manu-militari de la chambre alors qu'il n'était, quoi qu'il en soit, toujours pas midi, heure légale de départ.
Les tenanciers ont eu envers nous fort propos désobligeant et outranciers qui dépassent la politesse et le savoir-vivre le plus élémentaire. a tel point qu'il a fallu que je prenne grandement sur moi pour ne pas en venir aux mains!
Si vous allez dans cet hôtel vous avez intérêt de filer droit, sinon gare!
Moi qui ai l'habitude de voyager je n'aurai jamais cru ça possible.
Après des vacances en Italie ou chaque hôtelier et restaurateur se plie en quatre pour leurs clients, quelle douche froide!
Pauvre France.
Le jour de votre réservation vous avez reçu un mail de confirmation vous précisant tous les détails de votre réservations, type de logement, durée, tarif et aussi les horaires : soit le jour de l’ arrivée le logement est disponible à partir de 14h ( au lieu de 16 h dans la plupart des locations ) le jour du départ vous devez libérer au plus tard pour 10h30, 11h00, ( 10h dans la plupart des locations ) chaque établissement étant libre de fixer ces horaires .
Le jour de votre départ , voyant qu’à 11 h , vous étiez tranquillement sur votre terrasse sans intention de libérer le logement je suis monté à 11h15 pour demander à votre épouse vers quelle heure vous pensiez libérer le logement , et elle me répond à midi , je lui rappelle que le logement doit être libérer pour 10h30, 11 h et lui demande que vous fassiez au plus vite car je devais le repréparer pour d’autres personnes , elle me dit qu’elle n’était pas au courant de l’horaire alors que lors de votre arrivée et quand on vous a installé dans l’appartement on vous a bien redonner les consignes pour le départ et également que si vous utilisiez le coin cuisine de le laisser propre et rangé .
Je suis remonté à 11h55 , vous n’étiez toujours pas prêt à partir , et votre attitude hautaine a fait dégénérer la situation, surtout lorsque mon mari est venu et que vous avez continuer d’insister et qu’en plus quand nous sommes rentrés dans le logement nous avons vu l’état de la cuisine ….
Alors oui nos paroles ont certainement dépassées à ce moment-là, la politesse et la courtoisie , mais devant le peu de compréhension de votre part beaucoup d’hôteliers auraient réagi de la même manière …
Cela fait plus de 20 ans que nous tenons notre établissement et la majorité des commentaires ci-dessous peuvent témoigner de notre professionnalisme et de notre bienveillance vis-à-vis de nos clients.
La prochaine fois ne prenez pas les gens pour des imbéciles et tout se passera très bien !!