Results Hotel Availles-En-Châtellerault

LE PIGEONNIER DU PERRON * * *

Hotel €€
3.9/5
18 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
22, lieu-dit Le Perron, 86530Availles-En-Châtellerault, France
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2024
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2024

Charming hotel set in a former tenant farm in the Châtellerault countryside.

It is a smallholding, former seigniorial fief of René Descartes, whose name he took, Sieur du Perron, according to the custom of the nobility of dress. Nowadays, Emilie Thiollet welcomes you in this charming hotel with 16 nicely decorated rooms. You will discover the famous dovecote with 600 bolts, the old stones of this XVth century building, the vegetable garden, the park, its swimming pool. In the evening, a menu will be proposed to you in the restaurant. A bucolic setting conducive to rest.

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Members' reviews on LE PIGEONNIER DU PERRON

3.9/5
18 reviews
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Value for money
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Cleanliness
Setting / ambience
Service

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Visited in august 2022
Décevant...Je ne recommande pas.

J'ai réservé une nuit pour assister à un mariage dans le coin.
Au moment de la réservation j'ai demandé si on pouvait faire le check-in à 13h. On m'a répondu que normalement le check-in est à 15h mais qu'il n'y aurait pas de problème, on nous préparera une chambre pour 13h.
Une fois arrivés, on découvre que le message n'a pas été passé et que notre chambre n'était pas prête. Déjà, c'est embêtant parce qu'on aura potentiellement pas le temps de nous préparer, mais le pire c'est que le réceptionniste met en doute notre bonne foi et me reproche de ne pas avoir fait de mail pour préciser par écrit que je souhaitais un early check-in (mail qui n'a évidemment jamais été demandé au moment de la réservation). Je croyais rêver, mais non il était sérieux...
La chambre a été finalement prête à 13h30. Ouf! On se dit que c'est encore jouable pour être à l'heure au mariage (sachant que ma femme a commencé à se préparer dans le parking !)
Plus tard, le réceptionniste s'excuse de son accueil. Pas rancunier, je me dis que c'est rentré dans l'ordre.
Mais quelle a été ma surprise quand, au moment de payer, il m'annonce que je dois payer un supplément de 19€ pour l'early check-in. Supplément qui n'a été annoncé ni à la réservation, ni au ckeck-in...
Non seulement c'est pas honnête mais je pense, au vu de notre expérience, qu'un geste commercial sur ce supplément aurait été la moindre des choses.
LE PIGEONNIER DU PERRON
LE PIGEONNIER DU PERRON Manager
10/06/2022 at 08:24
Le samedi, la réception ouvre à 16h et en effet, pour les personnes venant pour un mariage, nous leur laissons la possibilité d'arriver plus tôt à partir de 13h30, voir 14h ( selon les samedis) et non 13h comme vous dîtes. Vous avez eu votre chambre à 13h30 et vous vous plaignez ?! Oui, en effet, nous n'avions pas l'information que vous deviez arriver à 13h30, je ne sais pas d'où l'erreur vient, mais visiblement il y a eu un problème de communication entre vous et nous et de plus, il n'y avait aucune trace écrite de votre venue anticipée. En tout cas, même sans avoir l'information, nous avons fait en sorte de vous faire la chambre pour 13h30, l'heure normale. Nous ne comprenons ni votre note, ni votre message ni votre mécontentement.
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Visited in august 2022
cadre bucolique et reposant accueil froid diner produit surgelés a peine chaud tres decervant ... buffet petit dejeuner tres limité rideau douche moisi piscine mal entretenu avec algues vertes ...prestations pas a la hauteur du cadre... dommage et decevant
Visited in august 2022
Toutes les chambres n’ont pas autant de charme que celle présentée sur la photo c’est bien dommage car c’est un bel établissement.

Propreté générale: bonne, mais le seul verre d’eau de la chambre était sale et il semblerait qu’on ne passe pas assez le balai derrière les portes.

Cela dit le petit déjeuner était excellent. Les parties communes de cette bâtisse rénovée, étaient charmantes.

A choisir entre un motel et cet établissement 3 étoiles, j’opérerai bien sûr pour ce bel établissement, malgré le peu de caractère de la chambre.

Je déplore surtout que ce soit toujours les plus belles chambres que l’on vous fait miroiter sur les photos et pas forcément celle qui vous sera attribuée, même lorsque celle ci est au même tarif.

C’était l’ambiance vieille pierre qui nous avait attiré, au lieu de cela, la chambre était moderne et sans cachet.

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