B&B HOTEL Poitiers 1 Futuroscope

Très bien passer

Plusieurs personnes arrivent et crient dans le couloir de l'hôtel !!
Pas de panique, sans doute des gens qui ont fait la fête et ils vont bien se calmer rapidement ... maintenant à moitié réveillés et en sursaut, ces énergumènes qui sont accolés à notre chambre, persistent lourdement et nous profitons de « leurs aboiements festifs » jusqu'à ce qu'ils se mettent à fumer !!
Il est 03 :00 du matin et déjà une heure que les "acolytes" n'ont aucun respect pour l'établissement et nous en l'occurrence.
Je tombe sur un espace de l'application « message ou appel » ; j'opte pour un message écrit ou je prends le temps de décrire le contexte ; problème d'envoi, il est 03 :18 .
Sans parler des allers retours de ces gens avec les portes qui claquent, la fumée (nous avons des soucis respiratoires), le bruit, j’interviens directement en sortant rapidement de ma chambre afin de discuter clairement avec un individu qui partait de la chambre d'à côté où tout se déroulé.
Cette personne qui sentait l'alcool et autre chose illicite me dit "je n'ai rien entendu, je ne sais pas, etc. ... mais je vais leur dire de se calmer en toquant à leur porte" ; je lui ai répondu "laissez tomber, j'appelle la police » !
Cette personne a donc tracé son chemin pour aller à l'extérieur de l'hôtel et comme par hasard, tout ce vacarme s'est arrêté sans claquer des doigts .
Après ce calvaire et cette odeur de "cigarette" persistante, impossible de dormir ! Nous descendons à la salle de restauration.
Nous sommes accueillis correctement par une jeune femme qui s'active auprès de l'espace "p'tit déj » ; je lui fais part de notre nuitée très mouvementée.
Nous commençons à déjeuner et une femme arrive (elle ne se présente pas ; je pense que c'est une responsable) en nous coupant notre petit déjeuner pour connaître les faits et ensuite je lui dis que j'attends un geste honorable car cette nuit a été payée et nous aurions été plus calmes et reposés dans la voiture .
Elle me dit : il fallait descendre en bas pour appeler un service qui fonctionne H24 !
Un comble, à plus de 03 :00 de matin, il faut descendre au re de chaussée pour contacter une personne !
Elle vérifie rapidement avec sa collaboratrice et se rend à priori à la chambre où il y a eu la zone et fait évacuer les gens.
Elle revient et me dit de laisser mes coordonnées auprès de son employée pour faire le nécessaire concernant ce désagrément ; je ne lui dis pas de soucis, mais vous avez toutes mes coordonnées avec ma carte B&B, dans tous les cas.
Nous récupérons nos bagages et je laisse mes coordonnées, comme convenu, auprès d'une employée qui se charge de remettre ces infos à Madame La directrice S ; statut et prénom qui nous est confirmés par l'employée.
J'attends un retour de Mme S ; une semaine est passée et aucune nouvelle de sa part.
Je lui fais un premier mail de rappel malgré que ceci reflète du professionnalisme de cette responsable et que ce n'est pas du tout à moi de rappeler .
Je n'ai pas l'attention d'abandonner et je renouvelle un courriel ; sans surprise. … aucun retour.
Pourtant, j'opte pour la diplomatie de passer en direct avec la Direction et éviter de détailler lourdement, mais précisément le détail des faits que je suis en train d'écrire afin que ce soit publié et visible par nombreux lecteurs (dommage d'en arriver à ceci).
Je renouvelle à nouveau il y a quatre jours un troisième message sans retour, à ce jour.
De par mon métier, la satisfaction clientèle est primordiale et là, il y a trois semaines que j'attends une réponse, une proposition décente.
Je reste très correct Madame S, mais je déplore votre acte d'assumer la situation, encore inexistant aujourd'hui .
J'espère que vous allez prendre cinq minutes pour revenir très rapidement avec une solution pour palier à ce problème que nous avons subi.
Entendez bien que la nuit a été horrible, mais le pire est votre ignorance à ce contexte.
J'espère avoir le plaisir de revenir sur mon commentaire pour fournir des informations sur votre responsabilité assumée.
Très respectueusement.
C.JM

Quare gallus semper invenitur in denario?
Quia amat cacare!

An nou alé manje yon bon manje Kreyòl nan yon restoran lokal! Yon zombi rantre nan yon restoran, li mande : "Eske ou gen soup joumou?" Servèt la reponn: "Non, men nou gen legim lang!"

물론이죠, 여기 한국어 농담 하나입니다:

농담: 왜 고양이가 컴퓨터를 좋아할까요?
답: 마우스 때문이죠!

프랑스어 번역:
웃음: 왜 고양이가 컴퓨터를 좋아할까요?
답: 마우스 때문이죠!

Parfait dans l’ensemble . Très propre
Déjeuner nickel

Hôtel bon rapport qualité prix et le personnel est aimable.