Opinions LEMON HOTELS Châtellerault

Nous sommes arrivé à l'hôtel, personne ne nous a accueilli, personne a la réception, nous avons décroché le téléphone de la réception pour appeler le réceptionniste, après 10 minutes personne n'a répondu, j'ai enfin trouvé un numéro de portable que j'ai appelé. La personne m'a répondu qu'elle appelait le réceptionniste et qu'il allait arrivé. Encore 10 minutes d'attente dans un hall qui sent le moisi, nous sommes remonté en voiture et le réceptionniste est arrivé en courant et en sueur. Je trouve inadmissible de ne pas être présent surtout quand on indique notre heure d'arrivée. En tous cas je vous déconseille cet établissement, à bannir.

جيدا

Chambre confortable et très propre. Dommage que l'extérieur ne reflète pas l'intérieur. Travaux extérieurs à voir mais n'hésitez pas à franchir l'entrée.

Trochę smierdzi, poza tym da się wytrzymac

Норм. ????????

Je n'appelle pas cet endroit un hôtel, c'est une honte.
L'agent d'accueil n'est pas présent à son poste pendant les heures prévues d'ouvertures puisqu'il en profite pour faire ses commissions personnelles et nous demande de bien vouloir patienter sur le parking.
Grosse surprise : les lits ne sont pas équipés de draps. Et bien que nous soyons trois personnes par chambre, on ne nous donne qu'une seule serviette de bain.
Évidemment l'établissement est sal et sent plutôt mauvais.

L'hôtel ne ressemble ni à des champs ni à des routes sur les photos postées par le prestataire. En entrant, personne ne parle anglais. Maintenant, cela peut arriver, mais la réception était déjà un drame bref. Après lui avoir dit que nous (un groupe de 8 personnes, 2 familles) avions réservé, sa réponse a été "de l'argent, de l'argent, de l'argent". Je lui ai ensuite montré la réservation payante via l'application Booking.com et nous avons eu nos 3 chambres sans aucune amabilité et le sentiment que nous étions un fardeau pour lui.

La propriété à l'extérieur est très mal entretenue, l'intérieur n'est pas entretenu du tout. À l’intérieur, il fait chaud et ça sent le moisi, comme si on se promenait dans une grotte chaude. Les sanitaires sont communs et cela est possible, à condition qu'ils soient propres. Les sanitaires de cet hôtel valent le détour de l'inspection sanitaire. De la moisissure noire sur les portes de douche, des cercles de calculs d'urine dans les cuvettes des toilettes, des sièges de toilettes collés à la cuvette et des dépôts de calcaire d'une épaisseur défigurante partout.

Le seul « nettoyage » qui a lieu consiste à placer des assainisseurs d'air dans toute la propriété. La moquette est cassée et sale, tout comme les murs, les portes et les plafonds.

Les chambres sont vieilles, les matelas sont vieux, les oreillers sont vieux, les couvertures sont vieilles. Et je veux vraiment dire 30 ans, littéralement. Si quelque chose est cassé, comme l'éclairage, la réponse est "on sait, on ne fera rien, on a accroché une barre TL pour vous". Aucune compréhension, aucune solution, aucune convivialité.

J'ai choisi cet hôtel en raison du transit, donc les attentes n'étaient pas si élevées. Cependant, économisez de l’argent et dormez dans votre voiture. Ensuite, vous vous réveillez aussi avec un corps brisé, mais au moins vous êtes dans un environnement propre et vous ne vous réveillez pas malade, comme nos enfants et moi.

J'espère vraiment que ces gens ne loueront plus jamais de chambre et que l'inspecteur sanitaire viendra ici. Le bâtiment sera alors immédiatement fermé et déclaré inhabitable.

Hôtel horrible si vous lisez cette critique ne réservez pas cet hôtel.

Il n'y a pas de savon disponible nous avons été dupés par le nombre de lits quand nous sommes entrés dans la chambre un cafard a couru vers nous aussi les douches et les toilettes sont dans le couloir les toilettes n'ont pas d'hygiène et pas de savon.
Heureusement nous n'étions là qu'une nuit en escale mais nous n'avons tous dormi que 2 heures.

Si vous lisez ceci avant d'aller dans un hôtel, consultez la note de Google et cet hôtel n'a pas d'assainissement, ne venez pas ici.

J'ai dû repartir avec mes 2 enfants, j'avais réservé 2 jours avant ! Le réceptionniste était absent aux heures d'ouverture. Quand il arrive enfin au bout de 40 minutes d'attente , il ne s'excuse pas, l'hôtel dégage une mauvaise odeur, il nous a installé dans 2 chambres sans draps ni serviettes avec une lumière cassée et nous dit que c'est toujours comme ça. La responsable que j'ai eu au téléphone m'a dit t'attendre le lendemain pour avoir des draps car ils avaient des problèmes de personnels et de société !!!! Sachant que j'avais réservé, sa réponse était inacceptable. Elle m'a accusée de vouloir de l'argent, alors que je souhaitais juste la prestation normale d' un hôtel . La propreté êtait si miteuse que j'ai renoncé à dormir là et ai préféré faire 400 km pour rentrer. Certes, j'ai perdu 80 euros car c'est non remboursable mais je n'ai jamais vu ça et je n'avais pas envie de contracter des puces de lits ou autres champignons. . Une honte pour tous les consommateurs. Un contrôle sanitaire et de norme semble nécessaire.

Douches froides. Hôtel de Formule 1 décrépit. Vous payez peu, mais même dans ce cas, une douche chaude devrait être incluse dans le forfait.

Réservation sur booking 1 chambre pour deux personne arriver sur place nickel on fais tous et on va donc chercher nos affaire dans la voiture on revient et là on nous dit que non nous avon pris qu une chambre pour une personne après avoir vérifié plusieurs fois nous avons bien pris 1 chambre pour 2 adulte mais nous a tenu tête en nous disant que si on voulais rester à deux il fallais que l on paye une deuxième fois 40€ ce qui fais 80€ pour deux quand je vois les avis mieux vaut dormir dans sa voiture

Nuit horrible ! L’hôtel est très glauque mais au vu du tarif , je ne m’attendais pas non plus à un 4 étoiles . En revanche , j’ai passé la nuit avec d’énormes bruits de tuyauterie insupportables !! Chaque fois que quelqu’un tirait la chasse ou prenait une douche , l’évacuation se faisait dans la chambre ! Inacceptable même pour un hôtel bon marché . Seul point positif , le monsieur de l’accueil qui est gentil et serviable .

Que dire... Accueil très déplaisant, une odeur de moisissure des la réception et qui vous suit jusque dans les draps. Je ne parle pas de chambres et de l'état des douches et WC.. un seul Conseil. FUYEZ, ne vous arrêtez pas

Un réceptionniste professionnel et serviable. Chambre correcte pour le prix (41€ pour 3). En revanche la clientèle est vraiment incorrecte : certains fument dans les WC la nuit, marchent comme des éléphants à l étage et claquent les portes = aucun savoir vivre !
Chambre correcte

Pour le prix il n'y a rien à redire. Service très amical et prudent, malgré nos nerfs.
Toilettes et douche dans le couloir, eau propre et temporairement chaude, pas de petit-déjeuner, café de la machine.
Il faut aimer l'odeur.

Bon

Pour un très court séjour.

Chambre très sale
Douche bouchée par le calcaire et bruyante
Toutefois un très bon accueil au service du client

Ok pour une nuit

Correcte pour le prix !
Gérant très agréable

Joli petit hôtel pour passer la nuit. L'accueil est super gentil, les chambres sont correctes. Dans l'ensemble pour le prix c'est bien

Bon on va pas se mentir, c'est un ancien hôtel Formule 1. Plutôt propre, les chambres sont correctes au niveau du prix. Correct pour un passage éclair pour un Week end si vous ne comptez pas resté enfermés a l'hôtel durant votre passage. Malgré quelques petits défauts, mention spéciale pour le personnel de réception qui est très aimable, et a l'écoute. Ils savent très bien recevoir avec le sourire.

Chambre salle, literie à changer...

Attention lemon hôtel= formule1
Une réceptionniste d'une gentillesse imparable et d'une serviabilité au top mais qui fait avec ce qu'elle peut ...on est arrivé dans une chambre où la tv ne fonctionnait pas mais pire un ventilateur défectueux et dangereux à l'allumage et une porte de chambre qui ne fermait pas . Elle a tout fait pour me changer de chambre!! Ensuite douche sans savon heureusement elle avait des dosettes qu'elle a offert gentillement mais prévoyez vos savon et shampoing c'est mieux.
Le matin pas de déjeuné sur place même en supplément et une machine à café quasi vide pas de chocolat pas de café au lait etc...
Confort des chambre très basic. Ça dépanne pour une nuit.

Alors, gros points positifs pour l'accueil hyper sympathique et de nombreux salons de jardins . Le personnel est vraiment top cependant mais hélas, cela ne fait tout. La chambre était dans un triste état. Traces suspectes sur les murs, draps. La chaleur était insupportable, très mauvaise aération, il y avait une odeur assez forte dans la chambre. Il y a tout de même un ventilateur mais trop bruyant. Je n'ai pas réussi à dormir, ni ma conjointe. Nous sommes partis dans la nuit car le cumul de tout ça était un peu too much.