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About us "IBIS CHATELLERAULT"
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Opening time and information on IBIS CHATELLERAULT
Reception 24 hours a day. €. Breakfast : 10,50 €. Room from Monday to Thursday at 91€ and the weekend (Friday, Saturday, Sunday) at 71€. Catering (menu at 25€ (starter + main course + dessert) children's menu at 7.90€). Terrace.
L'hôtel ibis Châtellerault est à 3 km du centre-ville et de la gare, à quelques pas de la forêt de Châtellerault. Au nord de la région Grande Aquitaine, vous êtes à 15 minutes du parc du Futuroscope. Nous proposons à la réservation 71 chambres climatisées, dont 2 chambres PMR, une salle de remise en forme, 2 salles de réunion et un parking public gratuit autour de l'hôtel. Notre brasserie partenaire Chez Julien vous accueille tous les jours jusqu'à 23 h 30 au coeur de l'hôtel.
Données vérifiées par le propriétaire.
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Members' reviews on IBIS CHATELLERAULT
3.1/5
43 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in january 2023
Chambre annoncée familiale : au final extrêmement petite, 2 lits simples mais pas précisé superposés (pour mes filles de 16 et 13 ans...), une toute petite salle de bain avec WC non séparé et douche plus que douteuse au niveau propreté. Au vu du prix que j ai payé je suis choquée, les lits simples avaient un drap housse super épais, rêche et non confortable (style couvre lit), l accueil moyen niveau amabilité (employé blasé), petit déjeuner même pas au niveau de pat à pain, bref service minimum pour un prix maximum ! à fuir ! J ai connu bien mieux pour 2 fois moins cher
IBIS CHATELLERAULT
Manager
01/02/2023 at 22:42
C'est avec intérêt que nous avons lu votre commentaire, mais pourquoi ne pas l'avoir signalé à votre arrivée que la propreté de la douche semblait douteuse, pourquoi ne pas avoir fait part de vos remarques avant votre départ, remarquez c'est comme votre nom sur le commentaire nous n'avons trouvé aucune réservation au nom indiqué!
Quand au petit déjeuner nous ne savions pas Pat à pain proposé des œufs plat ou à la coque, du bacon, des saucisses, des beans, 2 sortes de viennoiseries, 5 sortes de pain, de la brioche, des madeleines, 5 sortes de confitures, deux sortes de beurre régional ( laiterie de Pamplie) 4 sortes de céréales, 5 sortes de jus de fruits, 3 sortes de fromages, deux sortes de yaourts, de la salade de fruits frais, des segments de pamplemousse et d'orange, des tranches d'ananas, du jambon blanc, de la mortadelle, une corbeille de fruits frais, de l'eau minérale, des boissons chaudes, tout ça à volonté et pour 12€ par personne. Allons Madame Sabrina Chaton ne racontait pas n'importe quoi et la prochaine fois prenez votre courage à deux mains et faites vos réclamations avant de quitter l'hôtel, votre critique sera plus constructive.
Ibis team Chatellerault Sud
Quand au petit déjeuner nous ne savions pas Pat à pain proposé des œufs plat ou à la coque, du bacon, des saucisses, des beans, 2 sortes de viennoiseries, 5 sortes de pain, de la brioche, des madeleines, 5 sortes de confitures, deux sortes de beurre régional ( laiterie de Pamplie) 4 sortes de céréales, 5 sortes de jus de fruits, 3 sortes de fromages, deux sortes de yaourts, de la salade de fruits frais, des segments de pamplemousse et d'orange, des tranches d'ananas, du jambon blanc, de la mortadelle, une corbeille de fruits frais, de l'eau minérale, des boissons chaudes, tout ça à volonté et pour 12€ par personne. Allons Madame Sabrina Chaton ne racontait pas n'importe quoi et la prochaine fois prenez votre courage à deux mains et faites vos réclamations avant de quitter l'hôtel, votre critique sera plus constructive.
Ibis team Chatellerault Sud
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Visited in december 2022
Fuyez Courez ne franchissez pas la porte de cet hotel La receptioniste est trés mal aimable Aucune communication trés autaine ne pense qu à une chose nous degainer son terminal bancaire pour nous faire régler sans explication Changer de métier ou revoyer votre
formation au plus vite chere Madame
formation au plus vite chere Madame
IBIS CHATELLERAULT
Manager
12/25/2022 at 13:30
Déjà répondu à votre amie
Team Ibis Châtellerault
Team Ibis Châtellerault
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Visited in december 2022
J'en ai visité des hôtels, mais avec un accueil aussi médiocre jamais. Si jamais vous passez par Châtellerault n'allez surtout pas à cet hôtel, vous allez y être reçu avec agressivité et impolitesse. Dommage que je ne puisse pas mettre 0/5, une étoile c'est déjà bien trop pour cet hôtel Ibis.
IBIS CHATELLERAULT
Manager
12/25/2022 at 13:31
Déjà répondu , dommage également que nous ne puissions noter la clientèle.
Team Ibis Chatellerault
Team Ibis Chatellerault
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Visited in december 2022
Je suis terriblement déçue du service rendu par la gérante de cet établissement, elle s'est montrée extrêmement grossière avec ma copine et moi, allant même jusqu'à se disputer. Elle voulait seulement débiter ma carte sans aucune explication. Elle n'était pas professionnelle et très insultante. C'est le dernier endroit où séjourner à chatellerault. Terrible expérience
IBIS CHATELLERAULT
Manager
12/25/2022 at 13:34
Dite à votre amie qu'elle soit moins agressive et tout se passer pour le mieux!
Team Ibis Chatellerault
Team Ibis Chatellerault
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6 fois !!!!! 6 fois nous nous sommes fait réveiller par la femme de chambre. C’est inadmissible de se faire réveiller dans un endroit ou le but premier et de dormir!! Faisant part de notre mécontentement a la réception, aucune réaction ni meme excuse. J’ose imaginer que ce n’était pas les gerants, dans le cas contraire, tout est a revoir pour eux!
Fuyez !!!
Suite à votre commentaire, nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour le problème que vous avez rencontré lors de votre venue dans notre établissement. Vous aviez effectivement bien spécifié les horaires particuliers dont vous souhaitiez disposés, cela a été noté sur la réservation, mais pas reporté sur le planning de la femme de chambre. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons en core une fois nos plus sincères excuses.
Team Ibis Chatellerault