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Opinions IBIS BUDGET CHÂTELLERAULT Châtellerault

Members' reviews on IBIS BUDGET CHÂTELLERAULT

3.8/5
42 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in july 2023
Chambre simple, propre, suffisante pour un arrêt voyage.
Personnel sympathique et intentionné.
Petit déjeuner OK.
Bon rapport qualité/prix.
Visited in july 2023
Grand parc de soins, cadre charmant, personnel très sympathique, rien de trop compliqué, le petit déjeuner était bon.
Chambres ayant besoin d'être rénovées.
Animaux acceptés.
Visited in june 2023
Personnel sympathique, petit déjeuner et emplacement corrects.
Ce que je n'ai pas aimé :

a) La chambre était près d'une porte vitrée étant la sortie principale de la chambre à la réception. Chaque minute après 07h00, la porte retombait dans la serrure avec un grand bruit après le passage de quelqu'un. De plus, en entrant dans la pièce, les portes se referment très fort. Pas possible de dormir un peu plus longtemps le matin, surtout quand être arrivé à 03h00 du matin a du mal.

b) L'évier est petit, l'armature intégrée dans l'évier avec un petit chevauchement seulement, de sorte que se laver les mains est presque impossible. Il y a également un support de chaîne sous l'armature pour que vous puissiez vous frotter la peau de la main.

c) Pression d'eau vraiment mauvaise.

Le budget décrit normalement le coût, ici il décrit la qualité.
Visited in june 2023
La pire nuit de ma vie. Le temps de Canicul l'été dernier en août. La température atteint 33 dans la pièce selon ma montre. Impossible d'ouvrir la fenêtre car elle communique avec toutes les autres pièces par une terrasse (femme seule dans la chambre). Doucement, le personnel m'a donné un ventilateur mais dans la petite pièce, c'était tout simplement inutile. Impossible de dormir avec la porte principale ouverte également (solution du personnel). J'ai fini dans ma voiture !!! Ibis refuse ma réclamation et me rembourse !!!! Evitez évitez évitez !
Visited in june 2023
Le personnel était bon et les chambres étaient propres.
Visited in june 2023
Correct
Visited in june 2023
La chambre était correcte mais la salle de bain était excessivement sale dès qu'on baissait les yeux. Les joints, le bord de la cabine de douche, le rideau de douche...
Les toilettes étaient même cassés.
Le personnel était correct et souriant cependant.
Pour une nuit, et encore!
Visited in may 2023
Bon accueil.
Chambre propre
Bémol sur le petit déjeuner. Servis jusque 9h30 ...arrivées à 8h30 plus grand chose à se mettre sous la dent ! Pas de reassort.
A 8.50€ le petit déjeuner nous nous attendions à beaucoup mieux. Certes c'est à volonté mais quand c'est vide difficile de se rassasier ????
Visited in may 2023
L'hôtel était situé sur mon trajet et proche de l'autoroute. Le personnel était cordial. L'état des chambres mériterait un rafraîchissement plus poussé qu'un simple coup de peinture (humidité et moisissures, poste de télévision,... ). Dans l'ensemble, et pour le prix, c'est un hébergement correct.
IBIS BUDGET CHÂTELLERAULT
IBIS BUDGET CHÂTELLERAULT Manager
05/20/2023 at 18:57
Cher(e) client(e),

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement proche de l'autoroute était pratique pour votre trajet et que notre personnel a été cordial pendant votre séjour.

Nous prenons note de vos commentaires concernant l'état des chambres et nous sommes désolés que vous ayez constaté des problèmes d'humidité, de moisissures et de poste de télévision. Votre satisfaction est notre priorité et nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes et améliorer la qualité de nos chambres.

Nous apprécions votre compréhension quant au rapport qualité-prix de notre hébergement. Nous nous efforçons de fournir un hébergement correct à un prix abordable, et vos commentaires nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer.

Nous vous remercions de votre feedback constructif et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience améliorée.

Cordialement,
L'équipe de réception
DIASSIGUI
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Visited in may 2023
Personnel amical.
Mais l'hôtel est vieux, il n'y a pas d'ascenseur, il fait chaud dans la chambre.
Petit déjeuner très modeste.
IBIS BUDGET CHÂTELLERAULT
IBIS BUDGET CHÂTELLERAULT Manager
05/20/2023 at 19:03
Cher(e) client(e),

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que notre personnel a été amical et accueillant lors de votre séjour.

Nous comprenons vos préoccupations concernant l'état de notre hôtel. Votre commentaire sera pris en compte dans nos futurs projets d'amélioration. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos installations et nous prenons en considération les besoins et les attentes de nos clients.

Nous sommes désolés que vous ayez trouvé qu'il faisait chaud dans la chambre. Votre confort est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer la ventilation ou la climatisation dans nos chambres.

Concernant le petit déjeuner, nous sommes conscients que nos offres peuvent sembler modestes. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour évaluer et améliorer notre sélection de produits afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.

Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires constructifs. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée.

Cordialement,
L'équipe de réception
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Visited in april 2023
Un séjour de 2 nuits à part le bruit de quelques portes claquées rien n'a redire petit déjeuner généreux chambre propre et à côté de l'autoroute
Nickel
IBIS BUDGET CHÂTELLERAULT
IBIS BUDGET CHÂTELLERAULT Manager
04/30/2023 at 19:59
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement
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Visited in april 2023
Accueil très chaleureux endroit calme et propre prix correct merci beaucoup tous équipé
IBIS BUDGET CHÂTELLERAULT
IBIS BUDGET CHÂTELLERAULT Manager
04/30/2023 at 19:51
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement
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IBIS BUDGET CHÂTELLERAULT

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Carte de l'emplacement de l'établissement
12 Allée D'Argenson, Zi Nord, 86100Châtellerault, France
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