GARRIGAE MANOIR DE BEAUVOIR * * *
Victorian manor house with spa offering 44 rooms set in parkland, 8 minutes from the center of Poitiers.
This charming Victorian-style manor house, set in wooded grounds adjacent to a golf course, will win you over. Enjoy a quiet stay in this beautiful building or its outbuildings, with the comfort of 44 ethnic-style bedrooms overlooking the park. Ideal for families. For even more relaxation, the spa with its swimming pool, sauna and hammam opens its doors to you. In the Le Cèdre restaurant, enjoy beautifully presented bistronomic cuisine. Several seminar rooms.
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The strengths of this establishment:
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Members' reviews on GARRIGAE MANOIR DE BEAUVOIR
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Bel emplacement, le personnel est très agréable et attentionné.
Par contre, nous avons eu la chambre 109. Je ne sais pas si c'est la chambre qui est donné pour les "box" mais nous avons passé une nuit d'enfer. Le matelas du lit était "défoncé". Deux trous avec des ressorts quasi à nu. Et je pense que le personnel était au courant car une couette (même pas un sur matelas) a été disposée sur le matelas pour atténuer le problème (en vain). Nous n'avons pas dormi de la nuit.
En partant le lendemain matin, nous avons notifié le point et il nous a été répondu que personne de la direction n'était là et que l'on nous contacterait le lendemain pour un geste commercial.
Personnellement, j'aurai préféré un geste commercial immédiat mais non, nous avons payé tous les extras pris, à peine un mot d'excuse. A mon sens, la nuit aurait même du nous être remboursée.
A date, aucun contact, aucune excuse... louer une chambre avec une literie dans cet état est tout bonnement inadmissible surtout d'un hôtel 3 étoiles.
Dans d'autres circonstances, je serai passé sur :
- le manque d'hygiène dans les vestiaires tous petits de la piscine/spa. Tout le monde y vient avec ses chaussures, il y avait de la terre partout. Pas assez de casiers (4) pour tout le monde. Au minimum, faire en sorte que les gens se déchaussent avant d'entrer. Ou alors fournir des claquettes jetables comme cela se fait dans ce type d'établissement.
- l'accompagnement du plat du dîné qui était froid (pour cela un café et une tisane nous ont été offertes), merci à l'équipe pour ça.
Bref, l'équipe est très bien et l'emplacement plutôt joli mais quelle déception cette chambre. Je me demande dans quelle mesure ce n'est pas la chambre qui est donnée pour les wonderbox dans la mesure où l'hôtel gagne moins d'argent sur ce type de produit.
Nous attendons toujours d'être contacté par la direction...au moins pour nous confirmer que la literie sera changée pour les suivants...
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service de notre équipe bienveillante, ainsi que le cadre bucolique de notre paisible établissement 3 étoiles, le Manoir de Beauvoir, idéalement situé en plein coeur d'un domaine de 92 hectares.
Néanmoins, c'est avec grand regret que nous apprenons votre déception quant à cette halte parmi nous. La satisfaction de nos invités est primordiale, et nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, sachez que nous prenons en considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment.
À bientôt,
La Direction
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif et ces 5 étoiles.
Votre bien-être a été au coeur de notre priorité, et nous sommes réellement enchantés de vous savoir pleinement conquis par ce séjour ressourçant au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, le Manoir de Beauvoir, niché au coeur d'un domaine de 92 hectares.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau,
À bientôt,
La Direction
We have taken note of your testimony, and we thank you for it.
The well-being of our guests is at the heart of our priority, and we are sincerely sorry that you have been confronted with this inconvenience beyond our control.
Hoping to welcome you again, this will be an opportunity to leave you with a much better feeling.
See you soon,
The Direction
Le cadre est sympa, pour les golfeurs c'est super vous êtes au cœur d'un parcours, je recommande.
Nous vous remercions chaleureusement pour cet agréable retour et votre recommandation.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes enchantés de découvrir que vous avez passé un week-end confortable au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, le Manoir de Beauvoir, idéalement situé en bordure du parcours de golf de Mignaloux.
Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confronté à ce désagrément. Aussi, soyez assuré que nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations.
N'hésitez pas à renouveler votre visite,
À bientôt,
La Direction
Emplacement très correct près de Poitiers
Dommage que les repas se finissent aussi tôt ...
Nous vous remercions chaleureusement pour ces 5 étoiles et votre retour positif.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous sommes enchantés de vous savoir pleinement conquise par ce séjour confortable au sein de notre paisible établissement 3 étoiles, le Manoir de Beauvoir, idéalement situé non loin de Poitiers.
Toutefois, nous prêtons une oreille attentive à votre remarque, et nous ne manquerons pas d'évoquer ce fait en interne.
Vous demeurez la bienvenue,
À bientôt,
La Direction