Opinions MONTGOLFIÈRE SENSATION Mirebeau

J'avais acheté ce vol en guise de surprise pour mon copain et opté pour un vol d'exception d'environ 1h20, avec une différence de prix de 80€ par rapport à un vol découverte. Cependant, nous avons été embarqués avec des passagers qui avaient choisi un vol découverte ; en tout, 4 montgolfières ont décollé et atterri en même temps. Lorsque j'ai soulevé ce point, le responsable m'a répondu que les autres avaient été 'surclassés'. Le vol a à peine duré 1h, et j'ai payé 160€ de plus pour rien. J'ai eu la nette impression d'avoir été arnaqué en douceur... Je vous déconseille fortement de choisir l'option vol d'exception.

L'accueil est déjà très convivial et détendu. Nous avons assisté au montage et remplissage du ballon. L'envol est très doux et progressif et le paysage, ce dimanche 17 décembre, était éclairé d'un ciel bleu magnifique. L'ascension est un apaisement total : douceur, lenteur, zénitude......avec un sentiment de grandeur à perte de vue mêlé à une grande humilité pour ma part. La nature est magnifique et offre son plus beau spectacle vue du ciel. Petit cadeau inattendu et surprenant pour moi : notre chauffeur nous a offert plusieurs fois, un visionnage à 360 degrés. Tourner sur soi même sans bouger....planer, en fait, et faire profiter à chaque occupant de la nacelle de TOUT le paysage. A 1200 mètres d'altitude, ascension totalement discrète et silencieuse, nous étions sur les nuages et c'était lunaire !! Ce fut un moment magique, incroyable, inoubliable et extraordinaire ...!!! Merci à l'équipe, à ses explications, son professionnalisme et sa passion évidente. Merci beaucoup pour ce pur moment de bonheur hors normes !

Vol offert pour un Noël valable 2 ans. La 1ère année, impossible de prendre RDV pour un vol car étant commerçant dans le 49, je ne pouvais me libérer. La 2ème année, je me connecte sur le site début mai pour planifier un vol, les quelques dates disponibles étaient en semaine (du mardi au jeudi), donc travaillant la semaine du mardi au samedi, impossible pour moi.
Je téléphone et je tombe sur une personne très désagréable. Suite à l'intervention de mes proches auprès de la patronne, on me cale un vol un lundi (trop contente), mais le jour prévu, je reçois un mail pour vol annulé.
Je leur renvoie un mail et voici leur réponse :
Bonjour,

Nous arrivons en fin de saison et nous n'avons plus de place sur le secteur de mirebeau. Nous avions deja mis un ballon de plus pour vous faire voler sur le lundi selon vos souhaits seulement nous ne pourrons plus le faire pour les 3 dernieres semaines de la saison car nous sommes complets

A ce stade vous avez 2 choix:
vous pouvez reprendre rdv sur un lundi sur le secteur de saumur avant votre fin de validité car sur ce secteur de vol nous aurons des dates en novembre et en decembre
selon nos CGv avec un essai de vol en 24 mois, seule la prolongation payante d'un an avec un supplément de 50e par billet est possible et dans ce cas vous pourrez voler sur le secteur de mirebeau en 2024 mais en anticipant un peu plus votre prise de rdv pour faire vos essais de vol des le mois d'avril et ne pas attendre votre fin de validité

Pour votre information, merci de noter que a mirebeau sont des bureaux privés et que nous ne sommes pas abilités a vous recevoir dans ces locaux selon la reglementation du commerce. Merci de communiquer par email ou par telephone au 05.32.747.747 mais pour des raisons de securité en 1er lieu mais aussi parce que ce lieu est un lieu privé avec des locations privés, merci de ne pas vous presenter au bureau de Mirebeau.

Restant à votre disposition

Cordialement
C'est vraiment une ARNAQUE,
A FUIR !!!!!!!!!

Nous n'aurons pas eu le chance de rencontrer les pilotes qui, à en croire les commentaires sont top ! Nul doute que c'est une expérience incroyable mais pour l'instant la seule chose incroyable auquel nous avons fait face c'est le ton désagréable et condescendant de la femme qui gère les réservations. Effectivement ni eux ni nous sommes responsables de la météo, cependant aucun effort n'est fait afin de nous reproposer une date. Par contre ! Toujours avec une gentillesse légendaire, on nous fait part du bonne encaissement du bon !
Nous aurons donc, j'imagine, jamais l'honneur de pouvoir vivre cette expérience unique mais le principal c'est que leur poches soient bien remplies ! A fuir !

Je rejoins le commentaire précédent c'est bel et bien une arnaque !

FUYEZ !!!!! Surtout si vous êtes passez pas groupon car on Vosges le fait bien sentir d ailleurs on vous le dit vous êtes client groupon
3 annulations pour mauvais temps le jour même à 12:30 avec donc hébergement péage essence repas mais on vous diras que vous êtes mal organisés et qu il faut réserver une nuit si vous le souhaitez car cela c est votre problème pas le leur le jour même une fois que que savez que le vol est maintenu je vous met au défi de trouver à 12/39 un week end de pont un logement dispo pour le soir même
Il y a aucune remise en question de leur part c est de votre faute vous êtes mal organisés on vous dit que des centaines de clients y arrivent sans problème mais bizarrement quand vous regardez les commentaires il y en a beaucoup qui sont dans votre cas ceux qui en sont contents sont ceux qui ont pu le faire et encore d après des commentaires certains se sont vu annulés au moment de montés et d autre on fait moins on fait moins de temps que prévus c est une ARNAQUE totaleeeeee FUYEZZZ vraiment n acheter surtout pas chez eux