Results Hotel Barcelonnette

LE CHEVAL BLANC * *

Hotel €€
3.1/5
37 review
Closed - Open to 07h30 Opening hours

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Carte de l'emplacement de l'établissement
12, rue Grenette, 04400Barcelonnette, France
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2024
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2024

Hotel-restaurant with Quality Tourism label, offering modern comfort and spacious, well-decorated rooms, right in the center of town.

This authentic coaching inn has been managed by the same family since 1911. Today, Christophe Barneaud and his team welcome you in a modern comfort, while having kept the charm of the past. The rooms are decorated in a classic and refined style. The original reception, all in wood, is magnificent. The hotel has two dining rooms that offer warm and attentive service. Christophe's traditional cuisine is prepared with local products and favors the short circuit according to home recipes.

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Members' reviews on LE CHEVAL BLANC

3.1/5
37 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in january 2023
Bof, bof, ni chaleureux, ni convivial, passer votre chemin
LE CHEVAL BLANC
LE CHEVAL BLANC Manager
01/07/2023 at 12:18
Bonjour et meilleurs vœux
Désolé si la prestation n’a pas
Était à votre convenance
Nous ferons mieux là prochaine fois
Cordialement
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Visited in january 2023
Repas du réveillon 31.12.2022 8 adultes 3 enfants, arrivé 20h30 :
Petite assiettes d'amuse bouche pas maison, sûrement surgelé, pas très bon.
Menu enfant, demandé steack frites, attente de la confirmation de la serveuse pour savoir s'il y a de la disponibilité, serveuse qui arrive avec les plats pour les petits ok, steak du bouché avec frittes maison.
Entrée servie sur les serviettes des clients.
Entrée tartare de st jacques saumon mariné servi avec un service de coupes de champagne de modèles différentes et plus ou moins remplie pour les adultes. Certains avaient des verre de grande taille rempli, d'autre de petite taille presque vide. Pour un restaurant, c'est pas terrible.
Cette entrée n'était pas mauvaise.
Plat magret de canard à la framboise avec gratin de légumes et pommes de terre. Ce plat est servi alors que les clients ne sont pas à table. Nous avons dit averti lors de ce service que personne n'était à table au moment de ce service, car les personnes étaient dehors. On nous a répondu qu'il faisait froid dehors et que les personnes allaient rentrer vite. Le service a donc continué, nous laissant perplexe.
Au retour de ceux ci, la viande est froide, et immangeable. La sauce franboise n'est pas adapté à ce plat. Quasiment personne n'a mangé ce plat car froid.
Le dessert, qui n'est pas décongelé, est servi tout de suite après le plat, il est immangeable ! Congelé et industriel !
Pas de papier toilette disponible au WC qui sont très sales ! Demande de papier toilette qui n'arrive pas, il a fallu faire avec les papier essuie mains et des mouchoirs personnels.
Demande de carafe d'eau plusieurs fois, il a fallu que l'on se lève pour aller chercher de l'eau.
Un des enfants malade a vomi à table, aucune considération du personnel.
Départ 10h30.
Pas de geste commercial.
On a bien senti que nous n'étions pas les bienvenus.
Pour 65 euros pas personne et prix inconnu pour les enfants..... Prix très excessifs pour un magret servi froid, un dessert pas décongelé et un service expéditif pour un soir de réveillons.
Nous ne conseillons pas cet établissement, passez votre chemin.
L'option ZERO étoile n'étant pas disponible, je m'en excuse auprès de la communauté.
--
Suite à votre réponse :
Je ne comprends même pas que l'on essai de se justifier suite à cet avis et au repas de l'horreur que nous avons passé.
Nous vous souhaitons une bonne année et une amélioration qui ne pourra que survenir au vu du piètre service que l'on à reçu.
LE CHEVAL BLANC
LE CHEVAL BLANC Manager
01/02/2023 at 15:19
Bonjour et en premier lieu bonne année

Nous sommes désolés si le repas de la Saint-Sylvestre n’a pas était à votre convenance . Nous avons fait de notre mieux en maintenant un tarif somme toute très compétitif par rapport à la concurrence avec des produits de qualité .
Saumon écosse fromage frais pays
Magret origine sud ouest
Garniture légumes marché court

Dessert servie peux être trop froid mais cela n’altère en rien au goût

Désolé de ce désagrément

Cordialement
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Visited in january 2023
Une étoile car malheureusement il n'y a pas de zéro étoile
Rien de bien ni bon
Accueil froid clientèle coincée
Menu de réveillon de jour de l'an pas bon
Aucun gestes commercial
Ni même pas un sourire
A fuir ????????????????????????
LE CHEVAL BLANC
LE CHEVAL BLANC Manager
01/02/2023 at 20:09
Bonsoir et bonne année nous sommes navrés si le menu de réveillon n’a pas était à votre convenance . Les assiettes quand même revenus vides
Nous avons fait notre possible pour vous satisfaire

Le menu était à un tarif très compétitif par rapport à la concurrence avec des produits de qualité
Un geste commercial a était fait pour les menus enfants

Cordialement
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Visited in november 2022
Très décevant pour le prix.
LE CHEVAL BLANC
LE CHEVAL BLANC Manager
11/01/2022 at 10:37
Cordialement
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Visited in september 2022
Bien situé et sympathique nous avons apprécié l'endroit !
LE CHEVAL BLANC
LE CHEVAL BLANC Manager
01/07/2023 at 11:04
Merci bien à bientôt
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