CHÂTEAU DE PETIT BOIS

cet établissement est très bien situé dans un cadre de verdure agréable ; personnel très à l'écoute et disponible. chambres très propres , bonne literie . très bonne restauration .
Etablissement que nous recommandons .

Un séjour de 3 nuits très agréable, bien dormi au calme et dans une chambre confortable, bien mangé dans le restaurant du château, l'équipe est sympathique et possède un grand parking. Peut être à une autre fois.

Je ne mets jamais d'avis, mais c'est d'un tel manque de professionnalisme et de qualité que je ne peux pas ne rien dire pour les futurs clients...
Cafouillage à la réservation (ne réservez pas sur leur "site officiel" indiqué sur Google, l'hôtel n'aura pas votre réservation), échange froid et passif-agressif par mail. Arrivés sur les lieux, on nous fait remarquer notre retard de 15 min et on doit revenir 3 fois à l'accueil :
- 1, impossible de comprendre le système de fermeture de porte ( alors que quelqu'un nous a conduits à la chambre. Lorsqu'il y a un système aussi compliqué, l'expliquer au client est un minimum).
Nous allons trouver le personnel pour que l'on nous explique.
- 2, le badge nous permettant de fermer la porte est introuvable et il manque les serviettes. Nous retournons voir le personnel.
Réponse : Le badge est manquant pour cette chambre (la N°1), apparemment le personnel et la direction sont au courant mais on continue d'attribuer cette chambre qui ne ferme pas à clef. On nous remet quand même les serviettes sans propositions de changer de chambre.
- 3, retour à la chambre, les toilettes sont sales (traces au fond), on constate des toiles d'araignée de partout jusque sur la tête de lit, un insecte mort dans le coin de la chambre, un cure-dent au pied du lit. Nous revenons voir le personnel, la serveuse mentionne en colère "Ils ont attribué la chambre 1, on ne donne pas la chambre 1". Alors que c'est cette même personne qui nous y a accompagné...
Le serveur fini par nous changer de chambre (si cela avait été fait dès notre premier passage en réception, cela vous aurait sûrement évité ce commentaire).
Le ménage de cette dernière chambre est OK si vous n'êtes pas trop regardant (trace de calcaire sur la douche, poussière, toile d'araignée), la chambre est bruyante.
Aussi, ce n'est pas clair que les chambres sont dans un bâtiment à côté du château.
Le château est dans un bourg
Point positif : de vrais volets à la fenêtre.

Deludente malgrado all’apparenza si presenti sotto una bella e gradevole cornice. Personale inqualificabile e senza una minima cognizione di cosa significhi essere al servizio del cliente. Abbiamo trovato deplorevole che dopo 800 chilometri percorsi non abbiano tenuto in conto la richiesta di cenare anche con un semplice piatto di charcuterie….. Buttati fuori dal ristorante, malgrado fossimo clienti dell’hotel, e senza una minima idea di dove cenare alle 21,30!!! Esperienza pessima.

El hotel es muy bonito y se disfrutan mucho los jardines pero hasta ahí, estuvimos 5 días y ninguno de los días fueron hacer la limpieza del cuarto. Como no lo limpian no pueden ver que cosas se necesitan o no, al tercer día ya no teníamos papel higiénico y no había nadie a quien pedírselo.
La primera noche cenamos en el hotel y la comida nos hizo daño.