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Opinions HÔTEL NAPOLÉON Menton
Members' reviews on HÔTEL NAPOLÉON
4.4/5
14 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
HÔTEL NAPOLÉON * * * *
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Les négatifs : photos du site ne reflétant pas la réalité. La vue sur mer n’est pas du tout véridique. L’hôtel est séparé de la mer par deux trottoirs, une route à double sens, un grand parking avec un supermarché, ce qui nous donne une distance de facilement 200 mètres. Piscine en bord de route, nous entendions constamment le vacarme des voitures ainsi que des deux roues, impossible de se relaxer au bord de la piscine. La salle du petit déjeuner très très vieillotte, complètement à revoir… vieilles tables en bois abîmées, vieux sièges. Manque d’espace au niveau du buffet. Petit déjeuner très simple et non varié. Pour avoir du salé, il faut payer un supplément. Le jus d’orange, le client doit le presser lui-même ! Pour ce qui est de l’hygiène, nous avons assisté à une chose qui dépasse l’entendement, un membre du personnel a fait tomber durant le service du petit déjeuner une pince pour prendre le fromage, l’a ramassé et l’a reposé à sa place au lieu de l’emporter et d’en remettre une autre. Scandaleux ! Et pour continuer dans cette lancée, un membre de la direction s’est servi du fromage directement avec ses mains sans utiliser les ustensiles. Pour l’hygiène, on repassera. Le parking n’est absolument pas un parking, assurez vous d’avoir une bonne assurance omnium. Très difficile d’y manœuvrer, le parking étant déjà très petit, ils s’y trouvent également les escaliers de secours en colimaçon, les containers et les portes des locaux qui s’ouvrent en touchant les véhicules si le personnel ne fait pas assez attention. Venons en au pire, la chambre ! Nous avons eu la chambre 401, située juste à côté d’un vieil ascenseur dont le mécanisme des portes fait énormément de bruit lorsqu’elles celles ci s’ouvrent ou se ferment. Les chambres sont également très mal insonorisées, nous entendons les gens marcher au dessus ou la femme de ménage qui passe l’aspirateur. Pour ce qui est de la vue, elle était censée être sur les montagnes, alors oui si l’on y regarde très bien de très loin. Face à notre fenêtre, à à peine 20 mètres, se trouvait le mur d’un lycée. Une fois la fenêtre ouverte, on entendait énormément les élèves chahuter. Pas très reposant. Toilettes se trouvant dans la salle de bain. La porte de la salle de bain s’ouvre quant à elle sur la planche des wc, ils ont dû mettre un cale porte. Baignoire qui GRINCE lorsqu’on y prend sa douche.. elle est donc mal fixée. Il y a une porte qui sépare la chambre du couloir et de la salle de bain, sans doute pour ESSAYER de minimiser le bruit des portes de l’ascenseur et du couloir (raté) et cette porte une fois ouverte, se trouve devant la garde robe, il faut donc à chaque fois que l’on veut atteindre ses vêtements, fermer cette porte. Dernière chose, un couple d’habitués venant 3 fois par an pour une période de deux mois ne respectent pas le règlement comme par exemple la réservation des transats, ils laissent en permanence leurs essuies durant leurs trois semaines de présence. Ils réservent donc leurs transats toujours au même endroit en prenant bien soin de prendre la meilleure place incluant le soleil toute la journée, c’est à dire tout un côté de la piscine pendant que les autres sont placés l’un contre l’autre et sont rapidement à l’ombre. De plus, ce couple mais surtout le mari se prend pour le patron et se permet de faire des remarques au personnel lorsqu’une table n’est pas débarrassée assez vite. Il s’est permis de faire une remarque à notre serveuse à notre place parce qu’il jugeait que les choses n’étaient pas faites comme il se doit, ça nous a mis très mal à l’aise car le personnel s’est excusé auprès de nous alors que nous n’avions rien dit. Les plus gros fautifs sont la direction et le personnel de l’hôtel qui laissent faire et ne réagissent pas, tout ça parce que c’est un bon client mais il ne faut pas oublier une chose, nous payons et sommes donc clients au même titre que ce monsieur ! En résumé, hôtel à éviter et qui est loin d’être digne d’un 4 étoiles !!!
Breakfasts are lovely and the selection is very typically French with plenty of fresh fruit available as well. Would come back and would recommend to friends
- L'accueil merveilleux ( merci Jean pour votre professionnalisme et aussi pour tous les bonbons d'halloween généreusement offerts ! ),
- Le personnel bienveillant, gentil et plus qu'accueillant ( merci pour les boutures de plantes méditerranéennes qui poussent maintenant aussi chez nous ! ),
- La chambre et l'hôtel joliment décorés par de beaux tableaux,
- La literie parfaite,
- La propreté irréprochable,
- Les petits-déjeuners excellents,
- La jolie terrasse avec vue sur la mer,
- Le très beau village de Menton, Ste Agnès…
- L'Italie à 10 minutes…
Et puis, nous avons eu un temps exceptionnel en cette fin de mois d'octobre (soleil et manches courtes tous les jours) !
Alors un grand merci à toute l'équipe !
♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Une équipe super top.
Une grande gentillesse !
Une belle piscine.
Petit déjeuner de qualité.
Les chambre sont sympathique aussi.
Hotel d’une grande propreté.
Je pense que vous possédez les ingrédients pour réserver maintenant.
Piscine agréable
Personnel à votre écoute
Petit déjeuner supee