SPLENDID HÔTEL & SPA NICE ^{* * * *}

Personnel d’accueil en l’occurrence Julianna très compétente vraiment incroyable réception au top à l’écoute bienveillante a la hauteur de nos attentes bien plus même Philippe est génial aussi c’est un 10/10 les chambre sont top la deco le service top !! Tellement rare de nos jours de trouver un hôtel aussi génial merci eux !!!

Terrasse rooftop et restaurant incroyable, hâte de pouvoir faire mes Afterworks pour célibataire exigeants ????????????????????✨️

Je recommande l'hôtel pour un weekend détente, spa, sport, restaurant, bar, jacuzzi, petit déjeuner pour tout les goûts avec un personnel sympathique, disponible et a l'écoute. Propreté top!

Big thanks to the nice crew with excellent service and good English - front desk, valet parking, repairman, bar staff and cleaners. Great location. We love the rooftop jacuzzi especially still available in warm November, bar vibes, also the room is well decorated with bbc channel on TV, very comfortable bed, nice toiletries, corkscrew :-) The only thing I hope is availability of wine glass in room lol. Great value for money. Highly recommend ????????????????

Nous avons pris une nuit à 4 (2 adultes, 2 enfants) par où commencer ?
À notre arrivée parking à 25€ (non notifié lors de la réservation sur Booking) bon obligé car pas de place au alentours. Ensuite demande de renseignements pour l’accès au spa (bain à remous seulement….) accès refusé pour nos filles de 6 ans sous prétexte du chlore…. Mais par contre l’accès au bain à remous et à la piscine sur le toit de l’hôtel un 18 novembre à 18h pas de soucis ! Rien ne choque ? Sachant que nulle part il est écrit une limite d’âge pour accéder à ses services.
Bon déçu car nous attendions se petit moment de détente en famille lors de notre petit séjour !
Ensuite la chambre, défaut de lumière pas de lumière dans la chambre coin nuit, pas d’eau chaude dans la balnéothérapie dans la chambre (réception prévenu nous répondant « vous êtes sûr que c’est de l’eau froide qui sort ? » du mépris ? Passons un technicien arrive et magique l’eau chaude coule ok et pour la lumière ? Réponse du technicien « il faut appuyer sur tout les interrupteurs » ah… c’est vrai que nous ne l’avons pas fait…. Passons une fois de plus…. Je fait couler un bain pour mes filles me disant qu’elles profiteront au moins de ça … La balnéothérapie dans la chambre ne fonctionne pas non plus ! Trop c’est trop nous décidons de quitter l’hôtel car prétendre un hôtel 4 étoiles alors que les prestations sont sélectives et ne pouvons pas y accéder et avoir une chambre avec rien qui fonctionne non pas possible !
Résultat une chambre qu’ils ne veulent pas remboursé d’un montant de 275€ + 25€ de parcking + 5€ de taxe de séjour ….une nuit à 305€ balancer dans le vent …. Très déçu a fuir.