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Opinions PIZZA CAPRI ROTONDE Aix-En-Provence
Members' reviews on PIZZA CAPRI ROTONDE
3.6/5
27 reviews
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
PIZZA CAPRI ROTONDE
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Commande F8B9A d'un montant de 60.59€ passé via Ubereat.
Ce samedi 09 mars 2024, après notre rencontre sportive, nous avons décidé de commander 4 pizzas pour notre après match. Livraison prévue entre 22h45 et 23h05. 23h15 sans nouvelle de nos pizzas, nous décidons de contacter la pizzeria.
Au téléphone, Grégoire B., nous informe que suite aux conditions météorologiques, les livraisons doivent se faire en voiture, ce qui occasionne des retards importants, minimum 30 minutes supplémentaires au 10 minutes de retard.
On nous informe également que les pizzas sont partis.
A notre question, "si les pizzas sont déjà parties et quelles arrivent dans 30 minutes, elles vont arriver froides ?" Réponse de votre employé : oui c'est cela.
Rien de choquant de son coté, de livrer des pizzas froides avec plus de 40 minutes de retard et en plus de cela sans prendre le soin de prévenir le client.
Quand nous demandons à parler à un responsable, apparemment aucun responsable n'est présent sur site.
Pour une enseigne de cette réputation, je trouve ces réponses choquantes, à cela s'ajoute l'absence de solutions adéquates proposées mais également d'empathie et compréhension.
Conclusion, des pizzas arrivées à 23h35, froides, avec aucun moyen de les réchauffer sur notre gymnase.
Des joueurs, suite à l'échange téléphonique, ont pris la décision de partir sans même attendre les pizzas.
Bref une mauvaise expérience auprès de Capri Rotonde, qui ne nous encourage pas à retenter pareil expérience à l'avenir.
Bien cordialement
M. Roux Mathieu
Responsable sportif sur Aix les Milles TT
La vendeuse adorable ! Je recommande
Pizza totalement sans goût, à peine garnies
Le mythe s ecroule ....quel dommage
Un plus maintenant: ils ont des terminaux de paiement par CB.
Rien à signaler c’est très bon
une valeur sûre d'Aix