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Opinions HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Saint-Rémy-De-Provence

Members' reviews on HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA

4.4/5
91 reviews
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Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in january 2024
Super
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Visited in december 2023
Bel hôtel et très agréable même en hiver avec une piscine intérieure et spa.
Tres bon petit déjeuner
Personnel très bien.
Toutefois l'insonorisation de notre suite la 15 n'était pas très bonne.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
12/27/2023 at 15:07
Chère Catherine & Alain B.,

Toutes mes équipes se joignent à moi pour vous remercier de ces gentils mots sur votre expérience au Vallon de Valrugues & SPA.
L'art du service étant notre priorité, nous sommes ravis de lire que ce séjour fût des plus agréables.
Nous espérons vous retrouver très prochainement pour une nouvelle expérience au Vallon de Valrugues & Spa et vous transmettons nos meilleurs vœux pour les célébrations de fin d'année.
Sincèrement,

Aude CHABREDIER
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Visited in december 2023
Petit weekend pour notre anniversaire avec mon mari , et honnêtement très contente. Nous avons passer un bon moment ! Que se soit au spa, l'hôtel ou le restaurant.
J'avais un massage de prévu de 50 min avec Morgane et qui est très très bien ! Et mon mari le lit hydro massant sa lui a beaucoup plus.
Chambre très propre ainsi que notre terrasse car nous étions à 1min à pied de l'hôtel, l'accueil très souriant et agréable de tous les employés. Petite attention dans la chambre avec une rose pour notre anniversaire. Le repas du soir était très très bon. Petit déjeuner en buffet également très bon avec beaucoup de choix et bien sûr lieux très propre.
On hésitera pas à revenir à l'occasion d'un moment à deux.
Merci pour tout !
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
12/27/2023 at 15:14
Cher Monsieur COMTE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre expérience parmi nous, et de lire que vous en avez apprécié chaque moment.
Votre satisfaction est l'aboutissement de notre passion du métier et de notre implication à tous pour vous offrir un séjour de rêve. Nous sommes sensibles aux attentions que notre personnel a su vous procurer. Les équipes demeurent constamment dévouées et dédiées à créer des souvenirs que vous conserverez en mémoire, nous l'espérons, durant longtemps.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très vite lors d'un prochain séjour en Provence.
En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année,
Sincèrement,

Aude CHABREDIER
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Visited in december 2023
Un séjour très agréable grâce à l’accueil et au professionnalisme du personnel ainsi que la beauté des lieux .. nous avons profité de ce moment avec beaucoup d’émotions ..
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
12/27/2023 at 15:15
Chère Madame MAYNARD,

Toute l’équipe du Vallon de Valrugues & Spa se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire très agréable.
Quelle joie de lire que votre séjour s'est déroulé comme vous le souhaitez.
Nous vous remercions d'avoir souligné les attentions de nos collaborateurs et la qualité de nos prestations.
Nous avons pris plaisir à partager votre expérience avec nos équipes.
Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en Provence.
Sincèrement,

Aude CHABREDIER
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Visited in december 2023
C est toujours avec plaisir que nous allons nous faire choyer au vallon
À bientôt
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
12/27/2023 at 15:16
Chère Madame FAGOT,
Toute l’équipe du Vallon de Valrugues & Spa***** a été ravis de vous accueillir pour votre séjour.
Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour et de la confiance et la fidélité que vous nous témoignez.
Nous avons à cœur d'offrir à nos clients un service d'exception et nous sommes ravis de lire que vous appréciez les services.
Nous espérons vous retrouver très prochainement pour une nouvelle expérience au Vallon de Valrugues & Spa et vous transmettons nos meilleurs vœux pour les célébrations de fin d'année.
Sincèrement,

Aude CHABREDIER
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Visited in december 2023
Beautiful hotel in a fantastic town. Great service, the concierge on Saturday night was exceptional, as was the receptionist. We were made to feel very welcome. The spa is excellent and well worth spending some time at.
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HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
12/27/2023 at 15:17
Dear Mr RELPH,

I would like to thank you for having chosen once again Le Vallon de Valrugues & Spa during your recent visit in Saint Rémy de Provence and for taking the time to share your feedback which we genuinely value and appreciate.
The satisfaction of our customers is our priority.
We wish you a most enjoyable day and hope to have the pleasure to welcome you again for a new experience at Vallon de Valrugues & Spa.
Best Regards,

Aude CHABREDIER
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Visited in december 2023
Tres belle chambre confortables. Repas au restaurant gastronomique et petit-déjeuner merveilleux. Tres bon séjour. Petit bémol manque de place à la piscine intérieure.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
12/27/2023 at 15:19
Cher Joben Prive,

Ce fut un plaisir de vous accueillir au Vallon de Valrugues & SPA lors de votre récente visite provençale et je vous remercie d'avoir pris le temps d’écrire ce commentaire.
Nous avons noté votre remarque liée au manque de place à la piscine intérieure dans le but d’améliorer cette prestation.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très vite lors d'un prochain séjour en Provence.
Sincèrement,

Aude CHABREDIER
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Visited in december 2023
Nous avons séjourné plusieurs fois au Vallon de Valrugues et c'est toujours un plaisir d'y retourner. Que ce soit la chambre, le Spa tout est parfait, le personnel est à l'écoute.
Ne changez rien
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
12/27/2023 at 15:21
Chère Madame CINQUEGRANA,

Nous sommes enchantés que vous ayez choisi une fois encore de séjourner au Vallon de Valrugues & SPA. Votre loyauté et votre fidélité nous touche sincèrement.
Sachez que votre chaleureux commentaire a sincèrement touché toutes les équipes. Notre credo au quotidien est en effet le plaisir de faire plaisir au-delà des attentes de nos hôtes. Aussi, c’est une grande fierté pour chacun d’entre nous de vous avoir fait vivre un séjour merveilleux.
Nous espérons vous retrouver très prochainement pour une nouvelle expérience au Vallon de Valrugues & Spa et vous transmettons nos meilleurs vœux pour les célébrations de fin d'année.
Chaleureusement,

Aude CHABREDIER
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Visited in december 2023
Hotel exceptionnel Tout est parfait : accueil, service, restauration. Nous avons passé un merveilleux week end
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
12/27/2023 at 15:22
Cher Monsieur DENIEUL,

Nous vous remercions vivement pour votre généreux commentaire suite à votre récente expérience au Vallon de Valrugues & SPA.
Quelle joie de lire que votre séjour s'est déroulé comme vous le souhaitez.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Vallon de Valrugues & Spa.
En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année,
Sincèrement,

Aude CHABREDIER
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Visited in december 2023
Superbe endroit. Pour un moment de calme et de bien être.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
12/09/2023 at 11:51
Cher Monsieur ARCHER,

Je vous remercie très sincèrement pour cet avis élogieux suite à votre visite au Vallon de Valrugues & SPA.
Un moment de calme et de bien-être, fait toujours du bien.
En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année,
Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois,
Chaleureusement,

Aude CHABREDIER
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Visited in december 2023
Exceptionnel, tout a été exceptionnel.
La suite Rosemary est sublime.
Le repas au restaurant gastronomique était excellent et la sélection de vins proposée de grande qualité.
Et que dire du service qui était également de très grande qualité.
De manière générale, l’ensemble du personnel a été très disponible, souriant, et a l’écoute.
Nous nous sommes sentis chez nous, mais avec des prestations d’hôtellerie de très haut de gamme.
Nous qui sommes des habitués de ce type d’établissement, valrugues est un vrai coup de cœur,
Nous reviendrons. Merci.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
12/09/2023 at 11:54
Chère Madame LEONETTI,

Un grand merci pour votre commentaire élogieux au sujet de l'hôtel Le Vallon de Valrugues & SPA et de son personnel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que nos équipes aient pu faire de celui-ci un moment d’exception pour votre plus grande satisfaction.
Votre satisfaction est notre plus belle source d'encouragement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Vallon de Valrugues & SPA,
En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année,
Sincèrement,

Aude CHABREDIER
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Visited in december 2023
Connaissant l hôtel avant les travaux et extension , il était déjà à l époque magnifique mais maintenant il est somptueux.
Le spa est géniale, le jardin avec les appartements juste magnifique, un emplacement top proche de Saint Rémy tout en étant au calme,et enfin le personnel est au petit soin pour les clients.
Le restaurant est digne de sa réputation et là aussi le personnel est génial.
Je recommande fortement cet hôtel
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
12/09/2023 at 12:03
Cher Monsieur REVELLI,

Toute l’équipe du Vallon de Valrugues & Spa***** a été ravis de vous accueillir pour votre séjour.
Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement pour votre séjour et de la confiance que vous nous témoignez.
Les équipes et moi-même sommes enchantées d’apprendre que nos services ont correspondu à vos attentes et que vous vous êtes sentis chaleureusement accueillis.
C’est une grande fierté pour nous que vous puissiez qualifier notre établissement de somptueux, géniale, et nous nous réjouissons de savoir que les services ont été à la hauteur de vos attentes.
Chaque détail est pensé de manière à apporter un service d’excellence à chacun de nos hôtes.
MERCI !
Chaque année, nous effectuons des agrandissements et rénovations pour embellir les espaces. Actuellement nous avons refait les espaces communs en réception, Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois.
En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année,
Sincèrement,

Aude CHABREDIER
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Visited in december 2023
Quelle merveilleux moment passé au restaurant gastronomique puis à l’hôtel.
Un personnel aux petits soins, un voyage gustatif exceptionnel,
Je recommande.
Merci pour tout.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
12/09/2023 at 12:05
Cher Monsieur BARTOLUCI,

Nous vous remercions pour avoir pris quelques minutes de votre temps afin de noter et commenter votre expérience et d'avoir sélectionné le Vallon de Valrugues & SPA pour votre dîner.
Nous nous réjouissons de savoir que nos collaborateurs ont été aux petits soins et que le chef vous a fait voyager gustativement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous pour vous faire vivre une nouvelle expérience gustative.
Sincèrement,

Aude CHABREDIER
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Visited in december 2023
Accueil et lieu exceptionnel je vous recommande vivement !
Le service du restaurant est au top les mets sont d’une saveur inoubliable vous pouvez y aller les yeux fermés !!!
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
12/09/2023 at 12:07
Chère Madame MALGRAS,

Nous vous remercions pour votre récent séjour passé à l’hôtel Le Vallon de Valrugues et pour avoir partagé votre expérience avec la communauté de Google.
Votre satisfaction est l'aboutissement de notre passion du métier et de notre implication à tous pour vous offrir un séjour de rêve. Nous sommes sensibles aux attentions que notre personnel a su vous procurer. Les équipes demeurent constamment dévouées et dédiées à créer des souvenirs que vous conserverez en mémoire nous espérons encore longtemps.
Merci !
En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année,
Chaleureusement,

Aude CHABREDIER
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Visited in november 2023
Un repas très raffiné.
Un spa très agréable.
La piscine et le bain a remous.
L amplitude horaire du Spa.
Il ferme très tardivement.
Et pour l été un extérieur appréciable.
Un personnel agréable et serviable
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
12/09/2023 at 12:09
Cher Clients,

Quel plaisir de lire vos lignes et d'apprendre que vous vous sentiez si bien chez nous !
Nous avons partagé vos aimables commentaires avec l'ensemble des équipes, et tout le monde tient à vous remercier chaleureusement. Nous œuvrons jour pour jour pour rendre le séjour de nos hôtes mémorable, et des retours comme le vôtre sont notre meilleure récompense.
Nous espérons vous retrouver très prochainement pour une nouvelle expérience au Vallon de Valrugues & Spa et vous transmettons nos meilleurs vœux pour les célébrations de fin d'année.
Sincèrement,

Aude CHABREDIER
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Visited in november 2023
Nécessite une renovation
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
12/09/2023 at 13:02
Cher Monsieur DABEZIES,

Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions constructives suite à votre visite parmi nous au Vallon de Valrugues & SPA.
Nous effectuons des rénovations chaque hiver, d'ailleurs actuellement c'est la réception et le hall d'accueil qui fait peau neuve.
Au plaisir de vous faire découvrir les rénovations de cette année et de vous accueillir une nouvelle fois.
Sincèrement,

Aude CHABREDIER
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Visited in november 2023
Chambre dans laquelle le minibar ne marche pas ainsi qu’un problème du chauffage, le thermostat ne marche pas
Manque de produit salé pour le petit déjeuner
Personnellement l’hôtel ne mérite pas ces 5 étoiles
Dommage
Et aucun geste commercial concernant les problèmes évoqués, je ne conseille pas cet hôtel
Merci
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
11/21/2023 at 15:53
Cher Monsieur DRASKOVIC,

Nous vous remercions pour votre séjour parmi nous au Vallon de Valrugues & Spa et d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfaite notamment au niveau de la chambre et regrettons que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assurés que vos commentaires ont bien été pris en considération afin d'apporter toutes les mesures correctives nécessaires.
Veuillez une nouvelle fois accepter mes plus plates excuses concernant les désagréments que vous avez pu rencontrer lors du dernier séjour.
Sincèrement,

Aude CHABREDIER
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Visited in november 2023
Excellent établissement. J'y ai séjourné avec ma femme et mon fils et nous n'avons rien à redire. De la beauté du lieu, en passant par la qualité du restaurant et la gentillesse de l'équipe. Je recommande particulièrement le petit déjeuner !
Visited in november 2023
Beaucoup de bienveillance de la part de tout le personnel et de professionnalisme. Un petit déjeuner exceptionnel!!
Les soins sont de hautes qualités
Beaucoup d'attention aux détails qui font toute la différence
Visited in november 2023
Manque de respect…
Nous sommes venus en couple et malheureusement le « patron » des lieux recevait, apparemment comme à son habitude, des amis qui ont hurlé pendant tout le déjeuner dans la salle de restaurant ! Impossible de discuter, nous avons du aller manger dehors (heureusement il faisait beau) pour pouvoir nous entendre ! Je trouve qu’il y a un manque de respect vis à vis des clients, c’est navrant ! En revanche, le service est très bien et les plats servis sont de bonne qualité. Le lieu aussi est très beau et agréable ! Dommage que le « patron» n’a aucun respect vis-à-vis de sa clientèle !..
Visited in november 2023
Notre séjour a l'hôtel le vallon de valrugues et spa a était au top a tout les niveaux. Nous avons commencer par prendre une collation au petit salon. Dans notre chambre, nous attendez des petits macaron, cafe et bouteille d'eau a disposition. Mini bar avec les prix raisonnable. Nous avons enfiler nos peignoirs et chausson pour descendre au spa, hammam, sauna et piscines tout en buvant un petit thé dans des transat a disposition. Le soir nous avons manger au restaurant gastronomique de l'hôtel... une explosion de saveur pour nos papilles et nos yeux. On a était accueilli, servie comme des rois. Le matin petit déjeuner variés et copieux.
Visited in november 2023
Le Vallon is a luxury resort in St Remy (Provence, France). We stayed recently with mixed results. On the positive side, our villa was clean, spacious, and beautiful. It was perfect to lounge around the pool and soak up the southern France sun. It was expensive, but not out of step with competitors. Shuttle service connected the villa with the “main campus” resort and provided easy access to St. Remy, itself a charming town and perfect for a stay in the south. Room service was limited but still provided options for in-villa dining. Breakfasts were easily the best.

The downside, however, is that, even with the shuttle, the villa is disconnected from the resort and too far to walk to town. We should have simply rented a great house in St. Remy. Disappointment over the isolation was eased because, frankly, there was hardly anything drawing us to the resort. The restaurants are average at best, the gym is an abject embarrassment, and. . . that’s it. There is really nothing else at the resort. Furnishings are tired and in desperate need of a full facelift.

The concierge was extremely unimpressive – not particularly responsive and a real challenge to work with.
My advice is simply to rent a house in St. Remy.
Visited in november 2023
Mi a hotel egyik villájában laktunk, csodás volt.
Tiszta, kényelmes,szép: nagyon jó volt.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
11/09/2023 at 14:08
Dear Mrs SZABADOS,

We would sincerely like to thank you for taking the time to publish this great review following your stay at Vallon de Valrugues & SPA.
We are thrilled to read that you had a pleasant stay with us.
We will definitely share your comments with our teams because your feedback is their best reward as we strive to continuously improve the quality of our services.
We hope to see you back at Vallon de Valrugues & SPA to give us the opportunity to reach your expectations this time!
All our best,

Aude CHABREDIER
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Visited in november 2023
Notre séjour a été très décevant dans cet hôtel.
En effet, si les prestations sont à la hauteur d'un 5 étoiles, la prise en compte de nos attentes et doléances n'a pas été digne d'un établisssement de ce standing.
Sans avertissement, sans explications, on vous loge d'office HORS de l'enceinte de l'hôtel, certes dans une suite au confort avéré, mais fort éloignée des prestations que l'on était en droit d'attendre (proximité du petit déjeuner, du restaurant, accessibilité du SPA, salle de remise en forme...).
Nous avions à notre disposition peignoirs et chaussons mais il ne nous était pas concevable de faire 100 mètres en exterieur, avec de surcroit une rue passante à traverser, dans cette tenue...
Il est fort appréciable de nous questionner à propos de notre installation au lendemain de notre arrivée, il serait surtout fort judicieux d'y répondre même sans propostion, de solution avérée.
Pour toutes les personnes à mobilité réduite : renseignez-vous bien sinon passez votre chemin...
Après avoir relaté tous ces faits à l'accueil dès notre arrivée et à l'heure de notre départ, nous avons juste eu droit à un discours très policé sans aucune prise en compte concrète de nos doléances.
Pour toutes ces raisons nous ne pouvons conseiller ce bel établissement.
Un point positif, nous tenons à remercier chaleureusement le personnel de rang qui a assuré pleinement ses fonctions.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
11/09/2023 at 14:26
Cher Monsieur MOISSONNIER,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Vallon de Valrugues & SPA, même si nous sommes très contrariés de lire que nous n'ayons pas été en mesure de répondre entièrement à vos attentes.
Nous prenons bonne note de votre remarque, les avis et les suggestions de nos clients étant très importants pour nous afin de nous permettre de continuellement améliorer notre service.
En effet, nous avons ouvert la Bastide de Valrugues, à 80 mètres de l'hôtel, afin d'apporter plus d'hébergement avec un confort, et une qualité de séjour. Cependant nos hôtes de la Bastide ainsi que le bâtiment principal bénéficient des mêmes prestations, que ce soit de la restauration ou de notre espace bien être. Des casiers sont mis à disposition pour les clients de la Bastide ainsi que sur nos Villas Prestigieuses pour éviter le déplacement avec les peignoirs et les chaussons. Nous avons été complet ces derniers jours et nous avons certainement pas pu vous proposer une autre alternative. Nous prévenons nos hôtes sur les confirmations la possibilité de séjourner à 80 mètres de l'hôtel. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément.
Nous vous confirmons que les personnes à mobilité réduite sont la bienvenus, en général, la personne le précise dès la réservation par téléphone, et nous avons le plaisir d'attribuer des chambres qui sont élaboré uniquement pour eux, pour la facilité des accès.
Nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme de la chef de rang lors de votre repas.
Nos équipes travaillent chaque jour à faire de l'accueil de nos hôtes l'une de nos priorités, et nous espérons que vous saurez redonner une chance à notre établissement lors d'une prochaine visite.
Sincèrement,

Aude CHABREDIER
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Visited in november 2023
Très déçu de l hôtel très très mal insonorisé chambre petite est vétuste moquette sale,salle de bains petite est en très mauvais état pour moi juste au niveau d un Ibis budget avec l insonorisation en moins.
En grand merci au personnel qui est très efficace et gentil par contre monsieur le directeur remettez vous question dormez une fois dans vos chambres asseyez vous une fois sur les toilettes ou dans la baignoire vous verrez la réalité de votre établissement

Je parle même pas du prix par rapport a la prestation

Un grand bravo au restaurant qui est vraiment top
Visited in november 2023
Très bel hôtel. Au calme mais tout proche du village (10 minutes à pied). Le service est impeccable, prévenant mais pas trop présent. Les chambres (junior suite) sont récente et de bonne taille. Le Spa est agréable. Seul point d'amélioration le petit déjeuner. Il est agréable mais pour un 5 étoiles ça manque un peu de choix niveau salé. En revanche un choix fantastique en sucré mais cela se fait au détriment du fait maison qui semble être absent.
Visited in november 2023
Déçu par notre séjour sans cette hotel 5 étoiles, mais qui n'en mérite que 3.
Le personnels est aux petits soins avec les clients, le spa et l'espace détente reste correct, une rénovation du sauna serait à envisager.
Quand aux chambres, cela ne mérite pas un 5 étoiles, qualité de la literie vieillissante, hotel trop bruyant, on entend les gens parler sans le couloir, les gens marcher à l'étage, bref, pas du tout à la hauteur de nos attente.
Le restaurant gastronomique est bon, sans non plus être à la hauteur d'autres restaurant de la région.
Bref, ne vaut le détour que par la qualité de service et la gentillesse du personnel pour le reste, passez votre chemin, la qualité attendu d'un 5 étoiles est loin d'être atteinte.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
11/04/2023 at 10:02
Cher Monsieur ROUCHON,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions, nous permettant ainsi d’identifier et de corriger des imperfections qui méritent notre attention.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfaite notamment au niveau de la chambre et regrettons que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assurés que vos commentaires ont bien été pris en considération.
Je tiens à vous assurer que la qualité de service est au cœur de nos préoccupations.
Nous espérons regagner votre confiance pour un futur séjour en Provence dans l’un de nos établissements.
Sincèrement,

Aude CHABREDIER
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Visited in november 2023
Wonderful. Great breakfast buffet. Huge selection plus they made me a special order ham and cheese omelet. New York Times paper provided free. Shuttle bus into town and back was free from hotel which saved us from driving and parking in busy town of Saint Remy. Concierge service was helpful. Hotel staff was very friendly and able to communicate with us in English. Gabriel brought our luggage to our room and made sure we got CNN and BBC connections on TV which required some extra programming. Fresh dozen red roses, bottle of wine, plate of fresh fruit and macaroons and candy greeted us on the table in our room when we arrived. Huge private patio with outdoor furniture and lovely view of the natural preserve and Apilles hills as well as the pretty outdoor pool were especially enjoyable during our sunny warm weather. We stayed for a week and enjoyed it all. It was expensive but well worth the treat. My husband and I are retired and doing lots of travel. This was one of the nicest places we have stayed at.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
11/04/2023 at 10:06
Dear M Maruska,
I would like to thank you for having chosen once again Le Vallon de Valrugues & Spa during your recent visit in Saint Rémy de Provence and for taking the time to share your feedback which we genuinely value and appreciate.
We are absolutely delighted to read that you had an incredible time with us and that you enjoyed every aspects of your stay especially our shuttle, the quality of the food and our attentive and dedicated team.
We hope to see you back at Vallon de Valrugues & SPA to give us the opportunity to reach your expectations this time!
All our best,

Aude CHABREDIER
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Visited in october 2023
Sympa le voiturier .....on avait l impression d etre VIP!
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
11/04/2023 at 10:09
Chère Madame MOINGEON,

Nous vous remercions pour votre séjour parmi nous au Vallon de Valrugues & Spa et d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme des voituriers, toujours entièrement dévoués pour le confort de nos hôtes.
Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois,
Sincèrement,

Aude CHABREDIER
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Visited in october 2023
Bon hôtel et bon accueil.
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA Manager
11/04/2023 at 10:11
Cher Monsieur HELFER,

Nous sommes ravis que vous ayez choisi de séjourner dans notre maison et que vous ayez apprécié nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Vallon de Valrugues & Spa.

Aude CHABREDIER
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HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Chemin de Canto Cigalo, 13210Saint-Rémy-De-Provence, France
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