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Opinions LE RESTAURANT DES FINES ROCHES Châteauneuf-Du-Pape
Members' reviews on LE RESTAURANT DES FINES ROCHES
4.6/5
88 reviews
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
LE RESTAURANT DES FINES ROCHES
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J’ai réservé une table pour l’anniversaire de mariage de mes parents un samedi midi.
En arrivant, superbe décor, nous avions hâte de pouvoir apprécier un bon repas. Cependant il y avait du mistral (photo à l’appui : 17 •c avec du Mistral) ; il était donc impensable de déjeuner en terrasse avec la doudoune et les cheveux dans le vent.. J’ai donc demandé s’il était possible de déjeuner à l’intérieur. Le responsable m’a rétorqué un NON catégorique !
Quelle prétention et quel manque de professionnalisme que d’imposer aux clients de manger dehors dans le froid ????!
La conclusion c’est que nous n’avons pas mangé alors que nous avions fait une longue route pour pouvoir profiter de ce moment !
De surcroît, il s’étonnait que certains clients avaient eu à son égard des propos insultants… s’ils ont vécu la même mésaventure que moi, comment je les comprends !!
Quelle honte !
Un lieu magnifique, de bonne activités locales, un très bon restaurant et du personnel accueillant, serviable et toujours souriant.
Un lieu à ne surtout pas manquer !
l'hébergement,
La restauration au niveau d'une table étoilée avec des accords de mets sublimes.
un sommelier et un chef magiques.
un week-end œnologique inoubliable.
nous avons pu profiter d'un cadre exceptionnel et d'une cuisine raffinée. Mention spéciale pour la terrasse élégante et intimiste qui offre une vue à couper le souffle sur les vignobles, et au loin la silhouette du palais des Papes d'Avignon.
Nous avons été touchés par la disponibilité et le professionnalisme de toute l'équipe et de la direction, véritablement aux petits soins pour leurs clients et soucieux de leur bien-être et de leur satisfaction.
Bravo et merci.
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Nous avons mangé au restaurant, les plats sont très bons mais avons été très déçu par le service qui est lamentable.
Nous prenons une bouteille de blanc qui s’avère être bouchonnée, la première réaction de la sommelière est de nous contredire sans avoir couté, finalement elle nous avoue que la bouteille est complètement bouchonnée après l’avoir faite coûter à une autre personne (s’agit il donc d’une vraie sommelière comme indiqué sur son badge ?).
Aucune alternative végétarienne sur la carte du jour et aucune alternative proposée lors de la commande des plats par le serveur …
Un très beau plateau de fromage cependant le serveur touchait avec ses doigts chacun des fromages lors de la présentation (à croire qu’il s’agissait d’une blague). Ce même serveur essayait de cacher sa chemise blanche tellement celle-ci était pleine de taches….
Un restaurant gourmet avec un service non professionnel.
Nous sommes toujours sceptiques quand un avis aussi tranché et à charge, est posté plus d'un mois après le prétendu repas... Devons-nous vous considérer comme un vrai client ou un affabulateur qui n'est jamais venu manger à notre table...
Pensez vous réelement que l'un de nos employés puisse manipuler le fromage avec les doigts sans que cela ne soulève une vague de protestation sur notre terrasse? 40 convives tous les jours et ils ne diraient rien ? Dur à croire...
Après recherche il semblerait que vous soyez plutot de la catégorie des concurrents jaloux et pas très sérieux... de notre côté nous respectons l'ensemble de nos concurrents, nous n'avons pas le temps de faire ce que vous vous permettez de faire....
Un délice, bravo au chef et merci aux serveurs.