LE CHÂTEAU DE MAZAN * * * *
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2024
Recommended
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2024
Rooms with a refined ambience, a splendid setting, cuisine that draws on the generosity of the terroir... a marvel!
It was in this château that the Marquis de Sade held his first theater festival in 1772. Taken over in 2019 by the Elegant Properties Collection hotel group, the château has been completely renovated and redecorated. The rooms in the main building are spacious, with a chic, refined ambience. You'll have more privacy in the Dépendance, a 17th-century Provencal building set in the grounds, where 3 delightful rooms and suites have been created. The chef's cuisine sublimates local produce when you dine at La Cour du Château.
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Members' reviews on LE CHÂTEAU DE MAZAN
4.1/5
43 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in april 2023
Je déconseille cet établissement qui face à une non présentation facture la totalité du séjour et non une nuit comme prévu.
Une malhonnêteté caractéristique, aucune discussion possible .
Établissement à fuir
Une malhonnêteté caractéristique, aucune discussion possible .
Établissement à fuir
LE CHÂTEAU DE MAZAN
Manager
05/09/2023 at 16:50
Cher Monsieur. Nos conditions vous ont été communiquées lors de votre réservation et vous les avez accepté. Il n'y a pas de malhonnêteté dès lors que vous étiez informés de celles-ci dès la réservation.
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Visited in april 2023
Notre chambre était petite, ce qui est attendu pour un endroit comme Paris, mais c'est un endroit éloigné, donc c'était surprenant. On nous a également mis dans la chambre donnant sur la ruelle qui entend tous les bruits de la rue et la cloche de l'église sonne à 7 heures du matin toutes les heures. Le personnel était fantastique et serviable !
LE CHÂTEAU DE MAZAN
Manager
05/09/2023 at 16:48
Merci d'avoir consacré de votre temps à nous faire part de vos impressions sur votre dernier séjour.
Concernant les points que vous avez soulignés, nous vous assurons que nous avons fait le nécessaire pour améliorer la qualité de nos services et produits. Nous sommes extrêmement soucieux de la satisfaction de nos hôtes et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.
Concernant les points que vous avez soulignés, nous vous assurons que nous avons fait le nécessaire pour améliorer la qualité de nos services et produits. Nous sommes extrêmement soucieux de la satisfaction de nos hôtes et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.
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Visited in april 2023
Très bel établissement avec un cadre sublime. Personnel aux petits soins et généreux en conseils pour les visites à faire. Nous conseillons fortement !
LE CHÂTEAU DE MAZAN
Manager
05/09/2023 at 16:47
Merci de consacrer de votre temps pour partager votre ressenti suite à votre séjour au château de Mazan.
Nous sommes ravis que vous ayez appréciés l'accueil chaleureux de notre Equipe qui tient à ce que chaque client se sente vraiment comme chez.
Lors de votre prochain passage à Mazan, vous savez que vous avez votre Maison qui vous attend.
Nous sommes ravis que vous ayez appréciés l'accueil chaleureux de notre Equipe qui tient à ce que chaque client se sente vraiment comme chez.
Lors de votre prochain passage à Mazan, vous savez que vous avez votre Maison qui vous attend.
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Visited in april 2023
Très bel établissement. Décoration magnifique et originale.
Le personnel et la direction sont très accueillants et attentifs.
Le repas était délicieux et le service efficace.
Cela fait plusieurs fois que j'ai le plaisir d'y déjeuner à titre professionnel et j'y retournerai certainement à titre privé avec ma famille.
Merci pour cet agréable moment.
Le personnel et la direction sont très accueillants et attentifs.
Le repas était délicieux et le service efficace.
Cela fait plusieurs fois que j'ai le plaisir d'y déjeuner à titre professionnel et j'y retournerai certainement à titre privé avec ma famille.
Merci pour cet agréable moment.
LE CHÂTEAU DE MAZAN
Manager
05/09/2023 at 16:46
Votre très sympathique message nous touche et nous encourage à poursuivre tous nos efforts dans la satisfaction de nos hôtes. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable weekend au château de Mazan et espérons vous revoir très bientôt dans notre Maison.
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Quoique bien situé et dans un tres beau cadre, notre petite chambre au Chateau de Mazan, de10 à 12 m2 (chambre 11, à 269 euros la nuit!) ne comprenait qu'un seule meuble, un unique fauteuil. Dans la tres petite salle de douche, qui ne ferme pas a clé, douchette cassée, lunettes wc luxée, et pas un seul endoit ou tablette pour poser ses affaires...Ventilation bruyante (lame cassée ?) pas de rideaux occultants (volets d'époque non utilisables), télévision ne marchant pas. Le buffet de petit dejeuner etait toujours en manque, et sans reassort malgré nos demandes, pour plusieurs produits plus d'1h avant la fin du service (viennoiseries, oeufs, fruits, etc).
Nous avions demandé une chambre calme mais au 1er etage sur rue ce ne fut pas le cas!!
Bref, difficile de trouver les 4 etoiles hormis pour le cadre...
Nous sommes désolés si les prestations proposées n'étaient pas à la hauteur de vos attentes.
Nous avons à coeur de satisfaire nos clients, ainsi vos remarques nous permettrons d'améliorer nos services en conséquence.
Concernant la chambre réservée, vous aviez été mise au courant de toutes les spécificités techniques lors de votre réservation. Si vous souhaitiez avoir une chambre avec vue sur le jardin ou plus spacieuse, c'est une chambre de catégorie supérieure que vous auriez dû réserver.
Merci pour votre compréhension,
Bien cordialement,