LE CHÂTEAU DE MAZAN * * * *
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Rooms with a refined ambience, a splendid setting, cuisine that draws on the generosity of the terroir... a marvel!
It was in this château that the Marquis de Sade held his first theater festival in 1772. Taken over in 2019 by the Elegant Properties Collection hotel group, the château has been completely renovated and redecorated. The rooms in the main building are spacious, with a chic, refined ambience. You'll have more privacy in the Dépendance, a 17th-century Provencal building set in the grounds, where 3 delightful rooms and suites have been created. The chef's cuisine sublimates local produce when you dine at La Cour du Château.
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Members' reviews on LE CHÂTEAU DE MAZAN
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Une malhonnêteté caractéristique, aucune discussion possible .
Établissement à fuir
Concernant les points que vous avez soulignés, nous vous assurons que nous avons fait le nécessaire pour améliorer la qualité de nos services et produits. Nous sommes extrêmement soucieux de la satisfaction de nos hôtes et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.
Nous sommes ravis que vous ayez appréciés l'accueil chaleureux de notre Equipe qui tient à ce que chaque client se sente vraiment comme chez.
Lors de votre prochain passage à Mazan, vous savez que vous avez votre Maison qui vous attend.
Le personnel et la direction sont très accueillants et attentifs.
Le repas était délicieux et le service efficace.
Cela fait plusieurs fois que j'ai le plaisir d'y déjeuner à titre professionnel et j'y retournerai certainement à titre privé avec ma famille.
Merci pour cet agréable moment.
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Quoique bien situé et dans un tres beau cadre, notre petite chambre au Chateau de Mazan, de10 à 12 m2 (chambre 11, à 269 euros la nuit!) ne comprenait qu'un seule meuble, un unique fauteuil. Dans la tres petite salle de douche, qui ne ferme pas a clé, douchette cassée, lunettes wc luxée, et pas un seul endoit ou tablette pour poser ses affaires...Ventilation bruyante (lame cassée ?) pas de rideaux occultants (volets d'époque non utilisables), télévision ne marchant pas. Le buffet de petit dejeuner etait toujours en manque, et sans reassort malgré nos demandes, pour plusieurs produits plus d'1h avant la fin du service (viennoiseries, oeufs, fruits, etc).
Nous avions demandé une chambre calme mais au 1er etage sur rue ce ne fut pas le cas!!
Bref, difficile de trouver les 4 etoiles hormis pour le cadre...
Nous sommes désolés si les prestations proposées n'étaient pas à la hauteur de vos attentes.
Nous avons à coeur de satisfaire nos clients, ainsi vos remarques nous permettrons d'améliorer nos services en conséquence.
Concernant la chambre réservée, vous aviez été mise au courant de toutes les spécificités techniques lors de votre réservation. Si vous souhaitiez avoir une chambre avec vue sur le jardin ou plus spacieuse, c'est une chambre de catégorie supérieure que vous auriez dû réserver.
Merci pour votre compréhension,
Bien cordialement,