Opinions LA GROTTE D'AUGUSTE Orange

Bonjour nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant ☺️

Bonsoir ,
Je viens de lire votre avis si je résume bien vous avez très bien mangé,les serveuses étaient gentilles mais vous mettez que 1 Etoile parce que vous n avez pas eu votre lemoncello offert ?je ne sais pas quel est votre travail ou activités étant donné que vous n avez même pas le courage de mettre votre nom mais cela a tellement dû vous traumatisé que vous avez créer votre profil expres pour signaler aux personnes que vous avez bien mangé,vous avez eu un bon service mais pas de lemon Cello offert ...quel scandal ! Nous vous souhaitons tout de même une excellente soirée .Un jour a cause de personnes comme vous tous les restaurants vont jeter l.eponge Monsieur H.il est très facile de s agiter derrière un faux compte .Ça fait 25 ans que l on fait ce métier avec amour ,on ne compte pas nos heures et quand je lis votre commentaire je suis désespérée mais vraiment !le jour où tous les restaurateurs auront jeter l éponge vous ne viendrez pas pleurer !peut être que les clients ont eu des lemoncello parce que ils étaient simplement sympathiques et non pas forcément habitué !la prochaine fois ayez le cran de parler en face avant de vous acharner par message !sur ceux bonne continuation

Bonsoir merci beaucoup pour votre avis au plaisir de vous revoir dans notre établissement

Bonsoir nous sommes désolés si le filet mignon n étais pas cuit comme vous le souhaitiez peut être aurait il fallu nous le signaler pour vous en refaire un ?
Nous nous excusons bonne continuation à vous

Bonsoir nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment dans notre établissement,merci pour votre avis ☀️

Bonsoir ,merci pour votre avis ,nous sommes désolés pour le service,il manquait un serveur ce soir là,il est malheureusement difficile de faire face au manque de personnel...toutes nos excuses.

Bonsoir , il est tellement facile d écrire ce que l on veut sur internet... heureusement que nous avons un droit de réponse !
Je vous rappelle que vous nous avez appelé a 16h pour nous demander une table pour 20 personnes pour 19h!nous nous sommes débrouillé et travaillant qu avec des produits frais pour les groupes il est effectivement préférable de prendre notre menu(le restaurant étant plein il aurait été difficile de manger qu a la carte ....je pense qu il y a eu vraiment un problème de communication au téléphone mais de nous traiter de malhonnête je ne peux pas vous laisser dire ça car vous avez quand même oublier de préciser que c était 12 enfants et 8 adultes ....et notre carte est à l entrée du restaurant donc quand on réserve quelque part on se renseigne un peu sur ce que l on propose ...je peux tout a fait comprendre que un menu a 34 euros avec entrée plat fromage et dessert ne soient pas dans votre budget mais la quand même on ne peut pas vous faire 1 menu pour 2 personnes ....en sachant qu on a refusé du monde pour vous accueillir,qui d ailleurs ont été ravis de prendre votre place après votre départ....et pour vos amis qui sont restés c est étrange car ils nous ont dit qu ils s étaient régalé !enfin bref un conseil quand vous réserver en groupe dans un restaurant vérifiez la carte ....des prix très chers c est sur qu on est pas au macdo ici ....on travaille avec des produits frais et nous sommes très fiers d avoir une clientèle très hétérogène car justement notre restaurant est accessible à tous ...voilà cher monsieur malgré toute votre négativité je vous envoie que des ondes positives ☀️prenez soin de vous ☺️

Merci beaucoup pour votre commentaire positif à bientôt ☺️

Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire,nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous ,à bientôt

Bonsoir je suis désolée que votre moment chez nous se soit terminé par une note négative.... malheureusement parfois la santé doit prendre le dessus sur le reste nous sommes vraiment désolée....