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Opinions LE RELAIS DE SULLY Gluiras
Members' reviews on LE RELAIS DE SULLY
3.2/5
15 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Nous n'avons jamais rencontré le propriétaire. Nous avons été accueilli et servis par une agréable jeune dame de sa famille qui n'était que de passage.
Nous avons voulu réserver directement auprès de l'établissement au lieu de booking.com car nous savons que parfois booking.com peut prendre une part importante dans le revenu de ces établissements. Mais nous regrettons car sous booking.com nous aurions eu les informations pour éviter ce genre de désagrément.
Car quand on vous dit au téléphone : vous pouvez encore apeller jusqu'à 15 heures pour annuler la réservation le jour même et que 2 jours après on vous débite de l'argent, c'est moyen. Et quand on explique cela au gérant il comprend la situation mais ne peut pas procéder à un remboursement sachant que l'erreur a été de leur part mais que pour lui c'était "logique"alors qu'on lui a expliqué que si l'information avait été donné correctement on aurait fait du stop pour arriver à l'établissement et non galerer à trouver un autre endroit ou dormir (et payer la nuit ailleurs et à leur etablissement). Le seul geste proposé à été "un geste commercial" quand on y retournera, sachant que nous ne venons pas de ce pays et visitons cette région pour la première et dernière fois.
P.s. nous avons essayé de rester polis au téléphone mais le type, à été trop désagréable pour qu'on tente de retourner dans leur établissement un jour. Mais l'Ardèche est une très belle région, avec pleins d'autres établissement à visiter ! ????????
Nous avons vraiment apprécié.
Les liégeois
A bientôt !
Un vrai restaurant avec un vrai chef.
Produits locaux de qualité.
Bref, nous n’en garderons pas un bon souvenir.