DOMAINE DES AVENIÈRES * * * *
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Les Lirons,
74350Allonzier-La-Caille,
France
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Members' reviews on DOMAINE DES AVENIÈRES
4.7/5
278 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Je vous remercie pour votre message et l’opportunité de partager mon avis sur mon séjour au Domaine du Château des Avenières.
Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant certains aspects de mon expérience. Tout d'abord, le moment de régler mon séjour a été particulièrement désagréable. La réceptionniste a répété à cinq reprises le montant total de ma facture, sans la moindre discrétion. Cela a créé une situation embarrassante, d’autant plus que j’avais clairement mentionné qu’il s’agissait de l’anniversaire de ma compagne, qui était présente à ce moment-là. Une telle indiscrétion est inacceptable dans un établissement de votre standing.
Ensuite, malgré le cadre magnifique du château, le service offert par l’hôtel et le restaurant a été très en deçà de ce que l’on est en droit d’attendre pour le prix payé. Le manque d’attention et de soin dans le service est inexcusable, surtout dans un établissement qui se positionne comme haut de gamme.
J’espère sincèrement que vous prendrez en compte ces remarques pour rectifier ces manquements graves.
En ce qui concerne le partage de mon expérience sur des plateformes comme TripAdvisor ou Google, je pense qu'il est préférable de ne pas le faire pour le moment. Je reste cependant disposé à discuter de mon expérience plus en détail si vous le souhaitez.
Cordialement,
Mathieu Cailleaud