CAPFUN DOMAINE DE FERNUY ^{* * * *}

Bonjour,
Vous étant présenté à l’accueil avec un animal, alors que les animaux sont interdits dans nos locatifs (indication sur nos sites internet, sur nos CGV, sur les portes d’entrée aux locatifs), nous vous avons tout d’abord proposé un délogement sur un autre camping. Cette situation vous ayant probablement mis dans l’embarras, nous vous avons à la place proposé un surclassement que vous avez accepté. Aussi, la catégorie Sunlife permet certes d’accueillir les personnes handicapées mais ne leur est aucunement réservé.
A l’avenir, n’hésitez pas à nous faire part de vos mécontentements en venant nous solliciter directement à la réception. Nous aurions immédiatement trouvé une solution : vous avez pu le constater notre site n’était pas complet. Nous sommes à votre écoute et aurions pu trouver un arrangement sur place, votre satisfaction étant notre priorité !
Sachez également que nous prévoyons une rénovation de nos sanitaires piscine l’an prochain.
Pour vos prochains séjours chez Capfun, sachez que nous ne délivrons plus de kit accueil par souci d’écologie : nous déposons dans chaque location une pastille de lave-vaisselle, un sac poubelle et un rouleau de papier WC.
Enfin, nous vous invitons à considérer les funs doses qui vous permettront de trouver un camping Capfun doté d’infrastructures qui vous correspondent au mieux : Le Fernuy est classé en Fun Dose vert clair. Dans autre une fun dose, vous auriez retrouvé des structures de jeu Carabouille comme nous le proposons et des animations plus variées.
N’hésitez pas à appeler notre centrale de réservation pour être aiguillé et conseillé dans votre choix !
Isabelle – Directrice du camping PLAN DU FERNUY – 04.50.02.44.75.