CAPFUN DOMAINE DE FERNUY * * * *
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Located halfway between the center of La Clusaz and Lake des Confins in the Aravis massif, a magnificent panorama of the Aravis massif is offered to holidaymakers. At 1,200 meters above sea level, this campsite which is a member of the Capfun group offers a peaceful setting, close to the slopes of the resort. You can directly reach the alpine ski slopes and the northern slopes are nearby. Plan du Fernuy is the ideal starting point for discovering the beautiful landscapes of the Aravis, medium mountains of the Thônes Valley, the Lake of Annecy… Two kilometers from the center (free shuttle in season), the campsite also operates in winter, as a winter-caravanning site welcoming campers and in rental of mobile homes, chalets (some even have a small fireplace) and apartments, heated. The indoor heated swimming pool operates in winter and in summer. A good alternative to tourist accommodation in this beautiful valley and a good starting point for hiking or mountain biking.
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The strengths of this establishment:
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Aucun signalement ne nous a été indiqué durant votre séjour, aussi bien pour la TV que pour le Wifi. Nos équipes seraient intervenues immédiatement afin de vous aider à régler la connexion.
Comme à l'hôtel, nous avons pris le parti de ne pas faire d'état des lieux à l'arrivée et au départ dans tous les établissements Capfun. Dans 99% des cas, les arrivées et les départs se passent très bien. Nos vacanciers en qui nous avons confiance gagnent ainsi un temps fou en évitant ces formalités.
Comme indiqué dans nos CGV, sur l’affiche derrière la porte des toilettes et également lors de votre arrivée, nous vous précisons que le ménage de fin de séjour n’est pas inclus dans les tarifs et vous invitons à suivre scrupuleusement la liste des tâches ménage. Vous devriez avoir l'habitude puisque cela fait 10 ans que vous passez vos vacances chez CAPFUN.
La somme de 120€ correspond à un forfait ménage majoré, et vous êtes informé de ce montant sur notre site internet et dès votre arrivée. Les photos que notre équipe ménage a pris parlent d’elles-mêmes. Nous n’aurions pas pu donner la location au client suivant sans refaire un ménage intégral et poussé de votre mobil-home.
Conscients que tout le monde n'a pas envie de faire le ménage pendant ses vacances, je vous rappelle que vous pouvez, avant votre départ, choisir l’option ménage. Cela nous évitera de vous facturer un ménage majoré.
Cordialement,
Isabelle
Directrice du Camping Capfun Le Plan de Fernuy
04.50.02.44.75
Je ne suis pas surprise de trouver un avis négatif de votre part. Le fait que nous ayons été obligés de vous facturer la caution ménage, puisque celui-ci n'a pas été fait à votre départ, explique surement cela. Nourritures sur la table, dans le frigo, vaisselle sale dans le lave-vaisselle et dans l'évier, poubelle non jetée, lits dans un état déplorable. Les photos prises par notre équipe ménage parlent d'elles-mêmes.
Pour rappel, vous avez réservé sur internet un Sun Top TV 4/6 personnes. Comme indiqué sur notre site, deux des couchages de cet hébergement sont conçus pour des enfants de moins de 12 ans (banquette convertible). Il est donc normal qu'ils soient un peu étroits pour des ados ou des adultes.
A votre arrivée, vous avez constaté qu’une plaque sur 4 ne fonctionnait pas. Le service technique vous a proposé de changer la plaque le jour même.
Les lattes des lits ont été signalées cassées le dimanche. Le technicien est intervenu aussitôt : il a constaté que vous les aviez remis à l’envers. Il s’est proposé de vous les remettre dans le bon sens, mais vous avez refusé et vous lui avez demandé de changer complètement les lattes ; ce qu’il a fait aussitôt, bien que le changement des lattes n’était pas nécessaire.
Ce mobil-home est loué chaque semaine et aucun client ne nous a fait part de quoi que ce soit au sujet des lattes, des lits et de la banquette convertible du séjour.
Cordialement,
Isabelle
Directrice du Camping Capfun Le Plan de Fernuy
04.50.02.44.75