Typical warm and cosy winstub with a large terrace offering home-made classics in Ottrott.
With a beautiful covered and heated terrace as well as a very pleasant dining room, this restaurant offers many salads and beautiful meats. The classics are appreciated by both tourists and locals: sauerkraut, calf's head with vinaigrette, braised and garnished shank or the dozen snails. The tarts flambées are available in several fillings, normal, au gratin, with fine herbs, with munster cheese... If you want to change the Alsatian specialties, no problem, the suggestions are made for that!
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Members' reviews on ROUGE D’OTTROTT
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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L'expérience que j'ai vécue ici a été déconcertante, pour ne pas dire déplorable. Le service était loin d'être à la hauteur des attentes que l'on peut avoir en entrant dans un établissement de restauration. Nous n'avons pas ressenti le professionnalisme et l'attention que l'on attend en tant que client.
De plus, la qualité de la nourriture servie a été décevante. La cuisine n'était pas à la hauteur de nos attentes, et les plats ont laissé un goût amer en bouche. En particulier, les cordon bleu, qui devraient être savoureux et de qualité supérieure, se sont avérés être d'une qualité médiocre. Ce fut une véritable déception.
Ce qui est encore plus inquiétant, c'est l'attitude de l'établissement envers ses clients. Nous ne sommes pas des êtres sans discernement et nous comprenons l'importance du respect mutuel. Néanmoins, il semble qu'il y ait eu une incompréhension de la part de l'établissement sur ce que signifie respecter le client.
Enfin, la gestion des réservations est un point critique qui mérite d'être mentionné. Il semble que l'établissement ait du mal à gérer les réservations, ce qui peut entraîner des situations frustrantes pour les clients. Il est impératif pour tout établissement de restauration de faire preuve d'une organisation impeccable, ce qui ne semble pas être le cas ici.
Dans l'ensemble, cette expérience a été décevante, et il semble qu'il y ait de nombreuses zones d'amélioration que l'établissement doit aborder. Je vous invite donc à prendre en compte ces remarques constructives pour améliorer votre service à l'avenir.
Je recommande vivement.