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HOSTELLERIE DES CHÂTEAUX * * * *

Hotel €€
4.5/5
136 review

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11, rue des Châteaux, 67530Ottrott, France
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2024
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2024

The establishment offers a wide range of rooms, air-conditioned suites, restaurants, spa, swimming pools, vinotherapy treatments

This beautiful establishment offers a plethora of facilities: 65 air-conditioned rooms and suites (some are available in family configuration for 3-4 people), two restaurants (one Michelin-starred gastronomic restaurant and the other designed in the spirit of a brasserie), not to mention a sublime Spa of some 2,500m2! It includes 2 indoor pools, 1 outdoor swimming pool, 8 saunas, 2 hammams, 3 rest rooms, 1 fitness area. Bonus: body treatments based on vinotherapy.

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The strengths of this establishment:


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Members' reviews on HOSTELLERIE DES CHÂTEAUX

4.5/5
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Cleanliness
Setting / ambience
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in november 2023
Cela fait la 4ème fois que nous venons.
Et cette fois ci deçu entre une chambre moin spacieuse que les autres fois 3 sauna qui ne fonctionne pas le jacuzzi ou les buses ne fonctionne pas non plus pour un hôtel 4 étoiles c'est décevant s'en parler des peignoirs que nous avons pas reçu le dernier jour ça laisse à réflexion pour la prochaine fois.
Visited in november 2023
Nous avons séjournez 1 nuit dans cette hôtel 4 étoiles.
Très jolie entrée, salle de repas
Par contre niveau chambre bof...style vieillot à mon goût.
De plus pour un 4 étoiles arriver dans une chambre avec du font de teint sur le paquet de Mouchoir et de la saleté sur le bas des lits c'est un peu limite ....
Literie cependant excellente.
Pour ce qui est du spa l'eau un peu froide mais endroit vraiment très jolie , un hammam à la bretzel, très original !
Repas du soir pris dans leur restaurant gastronomique, plutôt bon. Par contre une des serveuses doit changer de métier si elle n'aime pas ce qu'elle fait ... 0 sourire, parle toujours avec un ton neutre .... Le reste de l'équipe toujours très souriant et aimable.
Petit bémols à partir du 4eme plat sur 6 presque plus personne venait nous voir ... fin de service pour eux donc j'imagine autre chose à faire . Dommage !
Et un gros pouce en l'air pour leur buffet petit déjeuner qui est absolument incroyable. Large gamme de produit et yen a vraiment pour tous les goûts.
Du coup dans l'ensemble j'ai mis 3 étoiles sur 5 car rapport qualité prix ya mieux ailleur ! ( 5/5 pour le petit dej)
Visited in november 2023
Après midi lunch et spa très agréable.
Personnel au petit soin et très attentif
Visited in november 2023
L'hôtel est vraiment très bien, des chambres spacieuses, propres et décorée avec goût !
La partie spa est très bien, si je peux faire quelques critiques, il n'y a qu'un seul "vrai" jacuzzi et au vue du monde il est compliqué d'y accéder. Lors de notre séjour nous n'avons malheureusement jamais eu de bretzels dans le fameux sauna bretzels...
Nous avons fais le soin évasion qui était très bien mais un peu cher pour le service à notre goût.
Concernant le petit déjeuner, il est vraiment excellent et très bien fourni.
Le gros point faible de notre séjour à été le repas du soir au restaurant de l'hôtel.
Lorsqu'on paye plus de 100e le repas nous nous attendons à un service correct, hors ce ne fut pas le cas...
La serveuse était négligée (cheveux qui tombent, traine des pieds...), on ne nous a présenté quasiment aucun plat, aucune explications...
Le repas était plutôt simpliste mais bon.
En résumé l'hôtel est vraiment très bien mais le restaurant n'est malheureusement pas à la hauteur
Visited in november 2023
Silence, bienveillance, repas délicieux et cadre splendide...

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