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Opinions HOSTELLERIE DES CHÂTEAUX Ottrott

Members' reviews on HOSTELLERIE DES CHÂTEAUX

4.5/5

136 reviews

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Sort by :

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Franck C.

Visited in may 2023

Moment fort agréable dans un établissement très bien entretenu. Calme et apaisant. Équipe au top et dîner magnifique.

Stephane K.

Visited in may 2023

Première visiite à l'hostellerie des chateaux, pas grand chose à redire, à chaque sauna son esprit, son charme, son odeur un espace spa magnifique, la.chambre très spacieuse et très belle avec une jolie vue depuis la terrasse.
Côté restaurant je ne suis pas adepte de la gastronomie mais pour le coup un service impeccable et une cuisine excellente bravo au chef... à l'équipe.
Pour résumer le jeu en vaut la chandelle super séjour à refaire... je recommande.
Mr kaeufling.

Claude T.

Visited in may 2023

Superbe établissement, cadre luxueux de détente. Personnel et service au petit soin pour la clientèle. Chambre ( de charme) bien spacieuse et salle de bain grande aussi. Espace wellnes très agréable avec piscine + piscine à bulles. Nombreux saunas et 2 hammams.
Petits-déjeuners splendides, repas fabuleux avec beaucoup de recherches dans l'assiette. Produits frais et de qualité... découverte de saveurs particulières, associations de produits originales et savoureuses...
Excellent séjour....

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COLNEY P.

Visited in may 2023

Bel établissement..très bon accueil
Service au top...prestations de qualité
Super

Christian R.

Visited in may 2023

Avons passé un WE de rêve.(2 nuits). Tout est exceptionnel. Les repas préparés avec amour de la cuisine française, un régal sans pareil. Les petits déjeuners dignes d'un grand palace. Le spa, les piscines, saunas et hammams sont exceptionnels.
La sympathie, l'amabilité, la disponibilité, du personnel qui est au petit soin des clients, c'est juste magique. Que dire d'autre? Un réel bonheur que nous recommandons les yeux fermés. Merci à toute l'équipe. Ne changez rien. Toutes nos félicitations.
Marie et Christian

Frédérique H.

Visited in may 2023

Nous fréquentons l'Hostellerie des Châteaux depuis plusieurs années et nous revenons toujours avec plaisir.
Très bon accueil, SPA agréable, le personnel est toujours à l'écoute.
Mention spéciale pour la petite attention lors du dîner pour nos 10 ans de vie commune, nous vous remercions encore!

mathews s.

Visited in may 2023

Nous étions aujourd'hui à l'hôtel pour le brunch suivi du spa. Ma maman ne se sentait pas bien lors du repas et nous avons dû partir aux urgences. Aucune compensation n'a été faite, nous étions 4 personnes, nous avons à peine manger la moitié du plat et nous n'avons pas pu profiter du spa...
A 110€ par personne la journée je trouve ça un peu limite de ne même pas nous donner une autre date pour venir quelques heures au spa.
Nous sommes déjà venu plusieurs fois pour le spa ou encore dormir à l'hôtel mais malheureusement nous ne reviendront plus et ne le conseilleront plus.

HOSTELLERIE DES CHÂTEAUX Manager

05/07/2023 at 21:43

Nous sommes navrés que votre maman se soit sentie mal pendant votre formule Brunch & Spa. Nous avons refusé d'autres clients afin de vous garantir votre place pendant le week-end férié. La formule ayant déjà été entamée il n'est malheureusement pas possible de la déplacer sans frais. En revanche nous pouvons vous envoyer la facture et un justificatif afin que vous puissiez le transmettre à votre assurance carte de crédit et vous faire rembourser suite à l'hospitalisation de votre maman. Nous vous souhaitons un bon rétablissement et si vous avez besoin de justificatifs supplémentaires n'hésitez pas à nous appeler au 03 88 48 14 14

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Garnon E.

Visited in may 2023

Haut ????

Arnaud W.

Visited in may 2023

Superbe découverte.
Nous avons l’habitude de fréquenter ce type d’établissements.
Celui ci fait partie des meilleurs.
Restaurant superbe.
Spa génial.
Et surtout un service impeccable et d’une grande gentillesse.

Je recommande a 100%

djewax

Visited in may 2023

Menu du déjeuner sympa avec beau buffet, boissons un peu chère tout de même. Super espace spa, propre et calme.

Audrey T.

Visited in may 2023

Calme et reposant, c'est ce que l'on cherche et c'est ce que l'on trouve!!
Personnel au petit soin, poli, souriant et c'est vraiment super agréable.
Nous sommes venus pour le brunch,le dimanche.
Le buffet est varié mais je n'ai pas pû tout goûter ???? mention spéciale pour la variété de petites graines !!!!
Le plat était délicieux!! j'ai pris le poisson.
Je pense que de la journée, le repas à été mon meilleur moment!!!????????
Ambiance un peu trop feutrée pour moi mais il faut quand même faire l'expérience !!
Cela doit être agréable après une randonnée dans les alentours.
Je recommande vraiment!

Arnaud B.

Visited in may 2023

Réservé en dernière minute
Nous avons été surpris de cette belle endroit
Qualité de prestation au top
Personnel accueillant et exceptionnellement sympathique, ce qui devient très rare
Restaurant et cuisine succulente
Le petit bémol est au niveau de notre chambre manque une bouilloire et un petite nespresso en rapport aux hôtels spas que nous fréquentons aux alentours avec des prestations équivalentes.

Sinon très bon niveau de prestation
Bravo

adeline s.

Visited in april 2023

Parenthèse en amoureux dans une chambre romantique....super accueil personnel aux petits soins ....spa très propre ou règne le calme pour une détente total des superbes moments ....et chapeau à la qualité du repas ....

Martine H.

Visited in april 2023

Tout est au top.hotel.restaurant.spa.à faire régulièrement.on adore

seb g.

Visited in april 2023

Quelle déception.
Nous avons réservé un Day et spa.
A notre grande surprise 3 saunas n'ouvrent qu'à 15:00. Cela est très limite...
A notre grande surprise il faut se sécher et se rhabiller pour aller déjeuner. Auparavant nous pouvions accéder au déjeuner en peignoir.
L'espace adulte est affiché sans maillot et il est annoncé pareil sur le site. A ma grande surprise j'étais le seul sans maillot, jugé et de ce fait très mal a l'aise.
Mensonge ! Déception ! Frustration !

utopia57

Visited in december 2017

Value for money

Location

Cleanliness

Setting / ambience

Service

Superbe hotel où nous avons l'habitude de nous rendre chaque année. Le spa est magnifique, immense (environ 5 saunas, 3 hammam, une piscine, un jacuzzi...). Le restaurant est gastro, donc très bon. Proche d'Obernai et de Colmar.