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Opinions 6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Ottrott

Members' reviews on 6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES

4.2/5
134 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

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Visited in may 2023
Nous sommes venus pour fêter notre pacs et nous avons adoré ! Un personnel très charmant et au petit soin avec nous durant tout notre séjour. La chambre était juste incroyable et la vue de la terrasse était très reposante. Le restaurant excellent, de tout ce que nous avons goûter tout nous a plu du petit-déjeuner au dîner en passant par le déjeuner.
Un cadre incroyable que ce soit dans le spa ou au alentour avec vue sur une petite cascade pendant les repas.
Je m'attendais à une piscine pour le spa un peu plus grande mais le fait est que malgré qu'il y ai du monde de présent on avait l'impression qu'il y avait personne et le fait avec l'hôtel de pouvoir profiter à partir de 16h plus calmement du spa avec moins de monde (le day spa se finissant a cet horaire) nous a donné l'impression d'y être seule.
Un plus aussi pour les petits chemins de randonnée aux alentours de l'hôtel qui sont très sympa et avec des chèvres adorables !
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Manager
05/25/2023 at 14:36
Bonjour et quel bel écrit !. Tout est si bien décrit. Merci et au plaisir de vous recevoir bientôt. de la part de toute l'équipe. Cdlt. NWolf
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Visited in may 2023
Hôtel et spa extra , endroit magnifique pour passer une belle journée ou plus .
Installations et spa de qualité , restauration gastronomique, si vous voulez vous détendre et profiter d’un cadre chaleureux n’hésiter pas .
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Manager
05/24/2023 at 10:05
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre Maison, notre Spa, la qualité de notre Cuisine et le professionnalisme de nos équipes. Merci pour votre chaleureuse recommandation et à bientôt pour d'autres beaux moments de détente et de gastronomie.
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Visited in may 2023
Très bon restaurant, spa un peu petit
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Manager
05/22/2023 at 09:20
Merci pour vos 4 étoiles de satisfaction. Notre spa est cocooning, adapté à notre hôtel à taille humaine de 35 chambres et de plus il est magnifique puisqu'il a été nommé dans les 5 plus beaux spa monde en 2022. Nous notons que vous avez apprécié la qualité de notre Cuisine et le professionnalisme de nos équipes.
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Visited in may 2023
Nous n'y serons que jeudi prochain, mais nous y sommes allés pour voir et prendre premier contact et, déjà un très bon service d'accueil.... Merci et surtout à très bientôt....
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
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05/21/2023 at 11:51
Vous étiez les bienvenus. oui à très bientôt.
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Visited in may 2023
Très bel hôtel avec un espace SPA des plus réussi. Le hammam et le sauna sont exceptionnel. Les chambres standard sont d'un autre temps et le tarif n'est pas en adéquation avec leurs état général. Il faut également allumer les lumières pour avoir du courant sur les prises! Literie très confortable. Grand parking à l'entrée.
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Manager
05/19/2023 at 08:22
Bonjour Monsieur, et merci de vous être senti si bien dans notre bel hôtel et son spa. Nos chambres standards sont tout confort, en effet, la salle de bain est équipée de baignoire-douche. il y a une prise spécifique marquée d'un point rouge qui fonctionne sans la carte. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cdlt. NWolf
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Visited in may 2023
Un excellent moment à deux dans ce magnifique hôtel. L'environnement est idéal, le service soigné et sympathique !
Le spa qui propose piscine, sauna, solarium, hammam...nous a procuré un agréable moment de détente.
Restaurant gastronomique à tester absolument!
Très bel endroit nous y retournerons.
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Manager
05/18/2023 at 15:28
Lire que vous reviendrez est notre plus belle récompense. Toute l'équipe vous dit à bientôt. Nous vous attendons. Cdlt. NWolf
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Visited in may 2023
Un dîner en tête à tête parfait. Un repas délicieux avec un service de qualité.
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Manager
05/17/2023 at 08:04
Bonjour et merci pour votre satisfaction ; d'avoir apprécié votre dîner en tête à tête dans notre restaurant. Cdlt. NWolf
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Visited in may 2023
Nous avons passé une journée SPA avec le repas du midi. Le SPA est beau, propre, le personnel accueillant. Il y a tout le nécessaire. Le repas du midi se présentait sous forme de buffets entrée et dessert avec un plat principal au choix. Tout était bon. Le seul petit bémol est le prix des boissons excessif.
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Manager
05/17/2023 at 08:03
Bonjour et merci pour vos 5* de satisfaction. au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cdlt. NWolf
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Visited in may 2023
Le spa est très bien, emplacement, équipement, cadre
Le déjeuner excellent, à refaire et je recommande ????
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Manager
05/16/2023 at 11:19
Merci Serge Distel pour vos 5 étoiles de satisfaction et votre chaleureuse recommandation. Nous sommes heureux de vous lire et que vous ayez apprécié notre Spa, son environnement Nature et la qualité de notre Cuisine. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau.
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Visited in may 2023
Un hôtel de charme.. Moderne.. Qui a un restaurant à couper le souffle.. Et le service va de même.. Merciiii
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Manager
05/16/2023 at 11:16
Merci Mym'Fabricius pour vos photos et vos retours suite à votre séjour. Nous sommes heureux d'avoir participé à votre escapade gastronomique en Alsace. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Visited in may 2023
Bel établissement mixant le vieux avec le neuf, bel emplacement et beau cadre..sentiers disponibles à partir de l'hôtel c'est un plus. SPA agréable, des transats ou l'on peut soulever les jambes seraient un plus.
Nous avons choisi une nuitée avec la demi pension + le menu 3 plats. Il y a eu un quiproquo à notre arrivée à l'accueil où l'on nous a précisé que nous aurions le choix entre une viande et un poisson en leur faisant part de nos intolérances (fruits de mer, viande sauvage...) à l'arrivée. Pendant le repas surprise, seulement un menu était proposé, crevettes en entrée et canard en plat. Grosse déception après avoir expliqué cela à la serveuse celle ci étonnée voir un peu outrée s'est renseignée puis nous a proposé une alternative..Tout s'est bien terminé heureusement mais je n'ai pas apprécié devoir batailler pour cela. Ce moment doit être unique et exceptionnel il est donc à mon sens naturel de proposer deux choix et de ne pas imposer un menu surtout que nous avons toutes et tous des gouts différents. D'ailleurs ce soir là ce problème est revenu à plusieurs tables.. On nous a précisé plus tard que seul le menu 4 plats permettait de choisir, c'est un un peu discrimiatoire 3 ou 4 plats proposez aux clients au moins deux choix me semble plus juste, cetre impression qu'il faut payer plus pour avoir accès a ce qui pour moi ne devrait pas l'être. Ailleurs dans des endroits de votre gamme cela se fait et me semble totalement logique.
Enfin le verre de 10cl de vin à 10e premier prix, il est bon mais le tarif est tout de même excessif.
Petit déjeuner sympa, ai vu beaucoup mieux dans le même type d'hôtel, nous sommes arrivés à 9h les paniers viennoiseries étaient quasi vides, et les œufs brouillés froids dommage... mention pour la gentille dame au service quelque peu dépassée par les événements en étant seule à devoir tout gérer...
A part cela nous avons passé un agréable séjour dans cette bulle de détente et de nature pour lequel nous travaillons difficilement toute l'année alors lorsqu'on s'octroie ce genre de petits plaisirs on attend en retour une expérience unique et inoubliable.
Choix d'une chambre standard pour une nuit, il y a tout de même des remarques à apporter, alors au vu des reponses aux commentaires on comprend bien que si l'on veut une belle chambre, les suites sont à disposition mais tout le monde n'a pas les mêmes moyens (inflation, classe moyenne...) ou ne souhaite pas investir une somme aussi importante pour une nuit afin de bénéficier du "waouh" de la chambre. Notre chambre est facturée 311€ la nuit, propre et une déco vieillotte mais correcte. La literie top la propreté aussi. Par contre moquette vielle, tapisserie arrachée et la salle de bain mérite vraiment mais alors vraiment une rénovation entre la moisissures apparante et la vétusté des équipements il est temps de rénover.. le 4 étoiles correspond même aux chambres standard à ne pas négliger... la lunette de toilette a fait du chemin il est plus que temps de la changer, plastique jauni..Sinon terminons sur une note positive le calme était au rendez-vous et c'etait très appréciable, avec un petit balcon sympathique.
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Manager
05/15/2023 at 10:21
Merci CS pour 4 étoiles de satisfaction et vos retours suite à votre séjour ce week end. Nous notons que vous avez apprécié notre Cadre Nature, le calme ambiant et les départs de sentiers au départ de l'hôtel. Vous avez séjourné dans une chambre standard, notre 1ère catégorie de chambre qui comme indiqué par téléphone et sur notre site internet n'ont pas été rénovées. Vous aviez une formule pour 2 personnes à 179€ par personne incluant la nuitée, l'accès illimité au spa, les dîners 3 plats et les petits déjeuners buffet. La chambre est au tarif dans cette formule à 169€ incluant l'accès au Spa. Pour 30€ de plus vous avez une chambre supérieure avec salle de bain rénovée. Nous avons 8 catégories de chambres à vous proposer dont 4 à la Maison Blanche et 4 Suites. Nos tarifs y compris des boissons sont ceux pratiqués par des établissements 4* dans notre région. Votre formule inclut un menu 3 plats au choix du chef. Il s'agit d'un menu réalisé le jour même en fonction des produits et de l'arrivage. Lors de la réservation, ces éléments sont expliqués au client et nous notons toutes ces allergies, intolérances et préférence alimentaire (ex pas de viande , pas de poisson...). Il arrive cependant, car nous sommes humains, qu'il y a des "oublis" qui sont vite résolus comme vous l'avez expérimenté. Concernant le petit déjeuner n'hésitez pas à demander à nos collaborateurs. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau pour d'autres bulles de détente dans notre paradis enchanteur au calme et en pleine Nature.
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Visited in may 2023
Un lieu exceptionnel !
2 jours dans le cadre du travail (hors nuitée), personnel au top, un cadre calme et reposant. Une cuisine excellente. Ce fut un plaisir de travailler dans ces conditions.
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Manager
05/14/2023 at 10:46
Chère Madame, toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles. Savoir que notre 6717 a plu aux participants de votre séminaire est notre plus belle récompense. Cdlt. NWolf
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Visited in may 2023
endroit vraiment sympa avec en plus une bonne cuisine à des prix abordables
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Manager
05/12/2023 at 17:08
Merci Patrick Pean pour vos 5 étoiles de satisfaction et votre chaleureuse recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
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Visited in may 2023
Toujours un plaisir de passer un séjour dans ce magnifique établissement. Tout est parfait, les chambres, le spa, le restaurant, et le service est de très grande qualité.
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES
6717 NATURE HOTEL ET SPA LE CLOS DES DELICES Manager
05/11/2023 at 13:53
Merci Alexandre GREUZAT pour vos 5 étoiles de satisfaction et votre belle recommandation. Merci pour votre fidélité et vos mots qui nous vont droit au coeur. Satisfaire nos clients est notre plus grande motivation. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau pour de beaux moments détente et de gastronomie.
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