INTERNATIONAL LAC D'ANNECY * * * *
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Members' reviews on INTERNATIONAL LAC D'ANNECY
3.3/5
60 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in july 2023
Nous avons choisi ce camping cette année du fait de son tarif moins cher qu'un caping proche que nous connaissions et au final, il s'avère qu'au prorata, celui-ci s'est retrouvé plus cher que les autres car nous avons payé seulement le logement !!! un logement propre certe mais le camping n'offre que très peu de prestations, manque d'animations, restaurant fermé le midi et qui n'ouvre que le soir, pas de possibilité de prendre un gouter l'après-midi, et en plus de ça, ils se permettent de fermer un soir par semaine en pleine saison.
Le soir où nous avons décidé de commander des frites à emporter, la patronne nous a REFUSÉ cette vente à emporter car soit disant sa terrasse était pleine !!! il faut apprendre à anticiper les commandes Madame et avoir un stock suffisant pour satisfaire toute votre clientèle en pleine saison !!!!! surtout des frites surgelées qui se conservent sans problème !!!!
La piscine est correcte mais sans rien d'extraordinaire et attention aux pieds, le sol est blessant !
Le jour du départ aucun moyen de rester profiter encore un peu de la piscine, la personne à l'accueil nous a textuellement demandé de quitter les lieux et celà sans aucun sourire !!! très désagréable, sans parler de la patronne sévère et braque.
Bref, séjour moyen, nous ne reviendrons pas dans ce camping. Nous ne recommandons pas !!
Le soir où nous avons décidé de commander des frites à emporter, la patronne nous a REFUSÉ cette vente à emporter car soit disant sa terrasse était pleine !!! il faut apprendre à anticiper les commandes Madame et avoir un stock suffisant pour satisfaire toute votre clientèle en pleine saison !!!!! surtout des frites surgelées qui se conservent sans problème !!!!
La piscine est correcte mais sans rien d'extraordinaire et attention aux pieds, le sol est blessant !
Le jour du départ aucun moyen de rester profiter encore un peu de la piscine, la personne à l'accueil nous a textuellement demandé de quitter les lieux et celà sans aucun sourire !!! très désagréable, sans parler de la patronne sévère et braque.
Bref, séjour moyen, nous ne reviendrons pas dans ce camping. Nous ne recommandons pas !!
INTERNATIONAL LAC D'ANNECY
Manager
07/24/2023 at 17:10
Bonjour Mme Pallard,
Nous sommes navrés de lire que notre camping n'ait pas répondu à vos attentes. Sauf erreur de ma part, lors de votre réservation vous êtes censé avoir pris connaissance des prestations, de la destination et des
modalités de réservation et des caractéristiques des hébergements et prestations. Le client est responsable de son choix de réservation et de
l'adéquation à vos besoins de telle sorte que vous ne pouvez pas engager notre responsabilité... Il est clair que notre établissement ne vous convient pas.
Pour le restaurant, encore une fois nous sommes une structure familiale à taille humaine loin des camping de chaines version usine ainsi nous privilégions les réservations sur place avant la vente à emporter et tous nos salariés sont en repos le même jour pour pouvoir assurer un service de qualité tous le reste de la semaine. Pour des raisons d'assurance, à partir de 10h00 le jour de votre départ vous n'êtes plus considéré comme résidents du camping ainsi vous ne pouvez pas profiter de nos infrastructures car si un accident se produit notre assureur ne prendra pas en charge !
J'espère que vous comprenez que vous ne correspondez donc pas à notre établissement ecolabel européen et qu'il existe d'autres camping qui correspondront mieux à vos besoins.
Nous sommes navrés de lire que notre camping n'ait pas répondu à vos attentes. Sauf erreur de ma part, lors de votre réservation vous êtes censé avoir pris connaissance des prestations, de la destination et des
modalités de réservation et des caractéristiques des hébergements et prestations. Le client est responsable de son choix de réservation et de
l'adéquation à vos besoins de telle sorte que vous ne pouvez pas engager notre responsabilité... Il est clair que notre établissement ne vous convient pas.
Pour le restaurant, encore une fois nous sommes une structure familiale à taille humaine loin des camping de chaines version usine ainsi nous privilégions les réservations sur place avant la vente à emporter et tous nos salariés sont en repos le même jour pour pouvoir assurer un service de qualité tous le reste de la semaine. Pour des raisons d'assurance, à partir de 10h00 le jour de votre départ vous n'êtes plus considéré comme résidents du camping ainsi vous ne pouvez pas profiter de nos infrastructures car si un accident se produit notre assureur ne prendra pas en charge !
J'espère que vous comprenez que vous ne correspondez donc pas à notre établissement ecolabel européen et qu'il existe d'autres camping qui correspondront mieux à vos besoins.
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Visited in july 2023
Sympathique camping Camping parfait pour venir en famille avec des enfants en bas âges, cependant entre amis (jeunes) je ne le conseillerais pas. Cependant rien de grave a signaler, à part peut-être la douche qui a une pression non réglable et parfois trop forte.
INTERNATIONAL LAC D'ANNECY
Manager
07/24/2023 at 17:11
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
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Visited in july 2023
Très bon camping avec de beaux emplacements.
Personnel agréable et serviable.
Sanitaires très propres (mais toujours la même chose.... Certains ne se permettrait pas d'être aussi dégoûtants chez eux !
Animations enfants qui ont plus
Piscine agréable.
Personnel agréable et serviable.
Sanitaires très propres (mais toujours la même chose.... Certains ne se permettrait pas d'être aussi dégoûtants chez eux !
Animations enfants qui ont plus
Piscine agréable.
INTERNATIONAL LAC D'ANNECY
Manager
07/19/2023 at 10:30
Bonjour Céline,
Très heureux que votre expérience chez Lac d'Annecy Camping ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! Merci d'avoir choisi notre établissement !
Très heureux que votre expérience chez Lac d'Annecy Camping ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! Merci d'avoir choisi notre établissement !
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Visited in july 2023
Toujours ravi ! Bonjour, comme chaque année, nous sommes très heureux de notre séjour au camping. L'accueil est très agréable, le camping est toujours aussi propre, les enfants se régalent à la piscine. Merci
INTERNATIONAL LAC D'ANNECY
Manager
07/16/2023 at 16:30
Bonjour Sébastien !
Toute notre équipe vous remercie de votre fidélité !
Nous sommes ravis que notre camping soit à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochain séjour au lac d'Annecy !
Merci et à bientôt
Toute notre équipe vous remercie de votre fidélité !
Nous sommes ravis que notre camping soit à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochain séjour au lac d'Annecy !
Merci et à bientôt
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Si si nous sommes bien 4 étoiles et nous les méritons. Nous sommes également eco label européen et refuge pour la protection des oiseaux. Nous venons à l'instant de vous répondre sur plusieurs points nous vous invitons à relire notre mail mais je me permets ici de corriger vos propos mensongers :
Notre restaurant est eco label européen comme le camping, tous nos produits sont frais et locaux à part les frites (nous ne vendons ni coca, ni fanta, ni nuggets). Tous nos plats sont préparés sur place par nos cuisiniers.
Sauf erreur de notre part il n'y a eu qu'un orage estival de petite intensité (dont nous ne sommes pas responsables !) lors de votre séjour et oui la route du tour du lac a été bloquée par les gens du voyage lors de votre arrivée mais cela n'est pas de notre responsabilité non plus. Si cela vous a posé un problème nous vous invitons à écrire à notre mairie. Nous vous rappelons également que lors de votre réservation vous êtes censés avoir pris connaissance des prestations, de la destination et des caractéristiques des hébergements et prestations. Vous êtes responsables de votre choix de réservation et de
son adéquation à vos besoins de telle sorte que vous ne pouvez rejeter toutes les responsabilités sur Lac d’Annecy Camping.
Oui nous avons eu un problème technique de production d'eau (désormais résolu), (cela peut arriver à n'importe quel moment), et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Nous espérons que vous avez fait un bon retour.