INTERNATIONAL LAC D'ANNECY * * * *
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Members' reviews on INTERNATIONAL LAC D'ANNECY
3.3/5
60 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in june 2023
Bonjour à tous niveau qualité prix j'ai été Très déçu...la piscine Non sécuriser..une des 2 est carrément vider d eau et dégueulasse donc danger pur les enfants...aucun parking pour une arriver tardive .. les sanitaires sont fermer pdt 30 min tout les matin ...à l heure ou on on rdt susceptible de faire ses besoins....prix d une semaine 700euros ...publicités mensongères car pas de bar ouvert à t 18h pas d épiceries...pour un camping 4 étoile j estimés qu il ne les lerites pas. ........je deconsille fortement ce camping aux familles avec enfants ..Cordialement
INTERNATIONAL LAC D'ANNECY
Manager
06/25/2023 at 11:39
Chère Meriem,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis.
Si vous recherchez des tarifs plus intéressants avec tous les services ouverts en juin, vous vous êtes effectivement trompés de structure. Pour rappel, nous sommes un petit camping familial ou la tranquillité et le calme sont nos propriétés. Nous ne sommes pas un camping de chaîne.
Sauf erreur de notre part, vous avez louer un Mobil home nous ne comprenons donc pas vos remarques sur les sanitaires... En ce qui concerne nos piscines seule 1 seul piscine est ouverte à cette période. Les horaires et fonctionnement des services sont bien indiqués sur nos supports de communication. A la lecture de votre avis, il est clair que notre structure ne correspond pas à vos attentes.
Nous avons bien pris connaissance de votre avis.
Si vous recherchez des tarifs plus intéressants avec tous les services ouverts en juin, vous vous êtes effectivement trompés de structure. Pour rappel, nous sommes un petit camping familial ou la tranquillité et le calme sont nos propriétés. Nous ne sommes pas un camping de chaîne.
Sauf erreur de notre part, vous avez louer un Mobil home nous ne comprenons donc pas vos remarques sur les sanitaires... En ce qui concerne nos piscines seule 1 seul piscine est ouverte à cette période. Les horaires et fonctionnement des services sont bien indiqués sur nos supports de communication. A la lecture de votre avis, il est clair que notre structure ne correspond pas à vos attentes.
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Visited in june 2023
Nous sommes passés spontanément ici en juin. Au checkin k et le prix de 56€ la nuit assez cher avant. Eh bien, nous avons choisi un emplacement confort avec électricité. Nous avons quand même trouvé cela étrange.
Pour le prix, nous n'avons pu utiliser qu'une des 2 piscines et seulement 1 heure, car la baignade est terminée à 18 heures.
De plus, les douches et toilettes pour femmes étaient fermées en raison du peu de touristes.
Vous avez un rouleau de papier toilette à l'arrivée. Il n'y avait pas de savon.
Le soir nous avons été très ennuyés par le prix élevé avec un service réduit. Nous avons ensuite vérifié à nouveau la liste de prix et n'avons pas compris le calcul. Nous sommes donc allés à la réception le lendemain matin et avons demandé des éclaircissements. Nous avons été facturés 3 adultes et 2 enfants. Étrange car nous avons déjà dit à l'enregistrement que cela nous paraissait cher. Au final, le prix a ensuite été réduit à environ 49 €. Mais les enfants (chacun 7 €) pouvaient nager dans la piscine pendant une heure.
Pour le prix, nous n'avons pu utiliser qu'une des 2 piscines et seulement 1 heure, car la baignade est terminée à 18 heures.
De plus, les douches et toilettes pour femmes étaient fermées en raison du peu de touristes.
Vous avez un rouleau de papier toilette à l'arrivée. Il n'y avait pas de savon.
Le soir nous avons été très ennuyés par le prix élevé avec un service réduit. Nous avons ensuite vérifié à nouveau la liste de prix et n'avons pas compris le calcul. Nous sommes donc allés à la réception le lendemain matin et avons demandé des éclaircissements. Nous avons été facturés 3 adultes et 2 enfants. Étrange car nous avons déjà dit à l'enregistrement que cela nous paraissait cher. Au final, le prix a ensuite été réduit à environ 49 €. Mais les enfants (chacun 7 €) pouvaient nager dans la piscine pendant une heure.
INTERNATIONAL LAC D'ANNECY
Manager
06/22/2023 at 18:01
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur de calcul qui a été faite lors de votre arrivée et que nous avons corrigée. Nous nous excusons encore une fois.
En effet, les tarifs basse saison sont adaptés aux prestations de basse saison. Nous vous invitons à revenir en haute saison lorsque tous les services seront disponibles.
Cordialement.
Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur de calcul qui a été faite lors de votre arrivée et que nous avons corrigée. Nous nous excusons encore une fois.
En effet, les tarifs basse saison sont adaptés aux prestations de basse saison. Nous vous invitons à revenir en haute saison lorsque tous les services seront disponibles.
Cordialement.
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Visited in june 2023
Personnel pas agréable et surtout pas commerçant du tout.
Arrivé frigo ouvert et allumé grosse couche de glace au fond et cabinet de toilette entratré plus plus. Passe la tondeuse pendant qu'on mangeait un samedi de wk férié a coté de notre logement.
Photo a l appui de ce wk de Pentecôte 2023
Arrivé frigo ouvert et allumé grosse couche de glace au fond et cabinet de toilette entratré plus plus. Passe la tondeuse pendant qu'on mangeait un samedi de wk férié a coté de notre logement.
Photo a l appui de ce wk de Pentecôte 2023
INTERNATIONAL LAC D'ANNECY
Manager
06/15/2023 at 16:55
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et nous vous souhaitons que d'autres établissements vous correspondent mieux.
Bonne continuation,
Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et nous vous souhaitons que d'autres établissements vous correspondent mieux.
Bonne continuation,
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Visited in june 2023
Je souhaite bien du plaisir aux deux adorables jeunes filles de l'accueil pour supporter la patronne et son mari !!! L'erreur c'est d'avoir choisi ce camping ! Le chien n'a pas mis une patte ni un poil dans votre sacré mobilhome par contre nous garderons un souvenir cuisant de votre accueil, vos manières cavalières et votre étroitesse d'esprit ! Débarquer à 4 pour nous faire quitter le camping "comme des chiens " : c'est vraiment cool comme expérience !
INTERNATIONAL LAC D'ANNECY
Manager
06/05/2023 at 15:04
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre frustration concernant notre refus d'accepter votre labrador dans nos mobil home neufs. Depuis que le camping existe, les animaux n'ont jamais été autorisés dans nos locatifs, interdiction pourtant affichée sur tous nos documents commerciaux, que vous n'avez pas voulu respecter. Il faut savoir accepter ses erreurs.
Sachez que les respect est une valeur clé de notre entreprise. Porter de la considération aux choses et aux autres ne fait visiblement pas parti de votre éducation. Nos clients ne viennent pas chez nous pour supporter les nuisances de votre chien, tout comme notre personnel de ménage n'a pas envie de nettoyer après votre animal.
Nous espérons que vous avez fait bonne route.
La Direction du Camping
Nous comprenons votre frustration concernant notre refus d'accepter votre labrador dans nos mobil home neufs. Depuis que le camping existe, les animaux n'ont jamais été autorisés dans nos locatifs, interdiction pourtant affichée sur tous nos documents commerciaux, que vous n'avez pas voulu respecter. Il faut savoir accepter ses erreurs.
Sachez que les respect est une valeur clé de notre entreprise. Porter de la considération aux choses et aux autres ne fait visiblement pas parti de votre éducation. Nos clients ne viennent pas chez nous pour supporter les nuisances de votre chien, tout comme notre personnel de ménage n'a pas envie de nettoyer après votre animal.
Nous espérons que vous avez fait bonne route.
La Direction du Camping
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J'y retourne dès que possible.
Nous serons effectivement ravis de vous accueillir à nouveau chez Lac d'Annecy Camping !
A bientôt !