Opinions TRACE DIRECTE Grenoble

Nous sommes partis avec Trace Directe en Tanzanie - En premier lieu il manquait une chambre pour notre fils le jour d'arrivée - A l'aéroport notre taxi n'est jamais venu - Une galère de plusieurs heures pour rejoindre notre Hotel - Pas un mot d'excuse ni de messages pour prendre de nos nouvelles durant les 11 jours de safari - Aucune compensation financière - Pour parfaire la prestation, l'hotel soit disant de grand luxe réservé pour notre dernière nuit était quasiment à l'abandon et dans un état lamentable - Nous étions d'ailleurs les seuls clients - Nous avons demandé un geste à notre retour, vu les désagréments - Nous avons essuyé une fin de non recevoir - Bref Fuyez ce Tour Operator qui ne connait rien à la tanzanie et ne sert que de courtier - Il doit en etre de meme sans doute pour tous les autres Pays - Dieu merci notre gentil chauffeur a sauvé notre safari Sylvie & Jacques Boirot

Un retour sur notre séjour de 14 jours en Thaïlande, nous étions 3 adultes ( 23, 51, 61 ans) et une ado (13 ans).
Ce que nous avons aimé:
- la Thaïlande dans sa globalité: les paysages, les thaïlandais , la sécurité, la nourriture
- les hôtels: bien que tous différents, ils correspondaient à nos attentes , piscine, 2 chambres séparées, lits, petits déjeuners ( sauf sur Koh Yao Noi)
- Tom: notre guide sur Bangkok et Ayutthaya, beaucoup de connaissances, son partage, une trés belle rencontre
- Zola: notre guide sur les 2 jours avec Chi jungle Man(randonnée, nuit dans une habitation Karen, campement pour éléphants), personne drôle, aimant le partage, également une très belle rencontre
- nos 2 jours via Chi Jungle Man: les paysages pendant la randonnée, même si cette dernière a été un peu difficile avec la chaleur et les montées; la nuit dans l'habitation style Karen, moments de partage et très conviviaux; la journée avec les éléphants, respect des animaux, évolution en milieu naturel ( promenades , bains..); la nourriture sur ces 2 jours
- notre cours de cuisine traditionnelle : un chef aimant partager son amour de la cuisine Thaï et nous l'apprend , nous nous sommes régalés humainement et gustativement
- nager avec les tortues lors de notre sortie bateau sur les îles Similan
- Koh Yao Noi: île authentique, où le tourisme est discret, peu de véhicules
Ce que nous avons moins aimé:
- notre guide sur Chiang Mai: trop pressée pour nous, pas assez dans le partage, peu de commentaires, semblait blasée
- les 4h30 d'attente à la gare pour prendre le train de nuit vers Chiang Mai
- les petits déjeuners sur Koh Yao Noi qui devaient être inclus, ont été payant et pas qualitatifs
- la panne moteur du bateau au retour des îles Similan, heureusement la zone étant très touristiques, plusieurs bateaux sont venus à nos côtés pour le transfert de tous les passagers
- les méduses sur certaines zones en Mer d'Andaman
En résumer, formidable séjour en Thaïlande, merci à l'agence locale de Trace Directe pour l'organisation et le choix des prestataires sur place.

Un voyage de rêve en Tanzanie
Merci pour ce voyage !
Une organisation parfaite avec un circuit magnifique !

Excellente agence.
De retour d'un fabuleux voyage en Jordanie. Un pays qui mérite d'être découvert au delà de la fabuleuse Pétra.
L'agence locale a su être à l'écoute. Bravo à Ayah.
Enfin une agence qui comprend le "hors du sentier battu".
Toute l'équipe locale était parfaite. Nous avions une réponse dans l'heure à nos moindre questions.
J'ai hâte de faire mon prochain voyage avec Trace Directe

Voyage en Jordanie en auto tour :

Le site de trace direct est très bien conçu.

En amont du voyage très bon contact avec Semra et Ayah sur la préparation, gentillesse et disponibilité toujours au rendez-vous.
Le programme a été fait sur mesure en prenant en compte nos particularités.

Au niveau du séjour, les hébergements, les guides, ainsi que le programme étaient d une grande qualité.
Cela l’était un peu moins sur la
ponctualité et certains points de l’organisation.
Cependant les contacts de l’agence local ont toujours répondus présents et une solution rapide a été trouvée. J’en profite pour remercier également Brahim pour sa disponibilité.
Nous avons eu l’occasion de pouvoir faire un débriefing de notre voyage avec eux afin qu ils puissent rendre un service encore meilleur.

En résumé nous avons passé un merveilleux voyage, l’agence locale est sérieuse et à taille humaine ce qui permet d’échanger facilement avec eux.

Voyage au top!! rempli de belles découvertes; un guide vraiment bienveillant et qui a su réorganiser le circuit quand il le fallait.
une étoile en moins par rapport à la qualité prix (mauvaise organisation au niveau du circuit: non prise en compte du trajet réel. Du coup payer une journée de safari alors que nous ne pouvons réellement en faire que 3heures, dû au trajet route, c est pas le top).
Néanmoins une équipe au top et qui a su rester présente même à distance.
un grand merci pour ce magnifique voyage.

Superbe voyage au Costa Rica géré d'une main de maître par l'équipe de trace directe. Si on a pu profiter à fond des paysages et des activités sur place c'est vraiment grâce à la gestion en amont de l'agence. Bravo et merci au nom de la famille altounian.

Magnifique voyage fait en Jordanie, grâce aux services de tracé direct !
Un parcours sur mesure!
Merci à Rose et Ayah.

Nous avons passé 10 jours en Jordanie organisés par Trace Directe et notamment Semra.
Super voyage et très bon programme.
Merci à Mohamed, notre chauffeur. Discret mais efficace et une conduite tout à fait sécurisante.
A bientôt

Super Voyage au Vietnam tres enrichissant et depaysan.
Deuxième expérience avec trace directe et agence toujours aussi sérieuse : le top du top était notre voyage au sri Lanka organisé par Michael????. Je recommande.

De retour de 15 jours magnifiques et inoubliables en Thaïlande, merci à cette agence qui a su écouter nos attentes et nos envies, nous faire découvrir ce pays incroyable de la meilleure façon possible, en sortant des sentiers battus lorsque c'était possible, et en nous facilitant tout sur place..Les transports ont été gérés au top, les visites également, bravo au côté éthique de votre agence. Énorme coup de cœur pour Kareem, notre guide francophone à Bangkok et Kantchanaburi, il nous manque tellement!!! Quelle bienveillance à chaque instant pour nous et nos 2 filles! Et quelle mine d'infos nous avons eu grâce à lui.
Seul bémol: le roadbook devrait être bien vérifié par vos correspondants sur place, plusieurs coquilles dans le programme, découvertes sur place, mais surtout notre vol Krabi/Bkk que nous aurions loupé si nous nous étions fiés au roadbook... et nous aurions loupé notre retour en France! Heureusement, vous êtes joignables très facilement et réactifs.
Bref: MERCI A VOUS pour ce voyage à la hauteur de nos espérances.

Une équipe à l'écoute, de bons conseils, de la réactivité et un suivi durant le voyage irréprochable, surtout en cas de pépin sur place !

Nous avons voyager dans trois pays avec Trace directe. 3 très bonnes expériences. Je recommande vivement.