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Ayant commandé par internet une housse standar qui ne correspond pas, nous la renvoyons pour demander un remboursement. Coreme refuse en stipulant que nous avons choisi une couleur alors que sur la facture il est bien ecrit couleur standard et nous menace meme de détruire le produit sous 30 jours si nous ne venons pas le récupérer !
Des vendeuses souriantes et professionnelles, qui donnent des conseils de qualités pour répondre au mieux à mes besoins. Un beau magasin avec une large gamme de modèle à la vente. De quoi trouver son bonheur en toute tranquillité.
J'ai eu un litige commercial avec Coreme. Je reproche à cette société une attitude extrêmement arrogante, anti-commerciale, et tournant au chantage. Je n'ai aucune réponse à mes réclamations et le service client me raccroche au nez lorsque je cherche à les joindre.
Un conseil donc: surtout ne payez rien d'avance car en cas de litige vous n'obtiendrez rien!
Heureux que l'on puisse encore compter sur des professionnels comme eux. J'ai acheté un mobilier extérieur avec des housses au mois de mai et à la période hivernale les tissus n'ont pas bougé d'un poil. Content que l'on puisse encore compté sur une fabrication française de qualité et que l'on ne mette pas son fric en l'air si je puis dire !
Je suis venue faire un tour dans le département de la Loire et des amis m'avaient recommandé ce magasin. Je suis allé découvrir ce qu'ils pouvaient proposé pour ma futur maison et j'en suis ressorti très ravie avec l'achat de plus de 2 gammes de produits. Je recommande à 200% ce magasin. On y trouve des meubles vraiment de qualité avec un rapport qualité/prix très satisfaisant!!
Je suis ravie de l'accueil qui m'as été réservé par les vendeuses du magasin qui ont été très agréable et avec le sourire ! Elle m'ont apporté de très bons conseils. Très satisfaite de la livraison qui fut très rapide. Je recommande ce magasin.
Livraison hier à la maison de notre salon en cuir.
En magasin , très bon accueil, des vendeuses impliquées et souriantes, un service après vente au top, livraison installation , la qualité est au rendez vous .
Ayant reçu un moteur de lit endommagé j’ai envoyé un mail (j attend toujours la réponse) j’ai donc téléphoné au service client leur réponse est : il fallait ouvrir le colis à la réception de ma commande c’est écrit dans les conditions de ventes le carton n'étant Abîmé je ne me suis pas méfiée article peut être abimé des le départ de la commande puisque pour eux je l’ai laissé tombé à son arrivée si vous commandez faites très attention en plus la secrétaire est très désagréable
Nous avons eu le plaisir de découvrir cette enseigne, chaudement recommandée par des amis, très bon accueil par les vendeuses au magasin. Des vendeuses très compétentes, très concernée. Elles nous ont conseillé afin de nous orienter vers un canapé d'angle tout a fait adapté à notre intérieur, nos dimensions, à notre décoration d'intérieur...ect... La livraison, est effectuée par les livreurs de coreme, et là aussi, des personnes charmantes, installation du neuf et récupération de notre vieux salon. Nous sommes ravis de notre achat, nous recommandons coreme sans hésitation.
Je recommande ce magasin, accueil au top! Des vendeuses super sympa et de bon conseil. J'ai changé mon sommier et mon matelas. Trop contente de mon matelas memoire de forme , en plus les livreurs sont super aussi, ils vous installe tout et repartent avec votre vieux lit, le top! j'étais un peu coincée au niveau du temps ils ont tout mis en oeuvre pour que je sois livrée le plus vite possible. Je recommande!!
Literies de très bonne qualité, qui ont réussis à nous faire passer le mal de dos. Vendeuses aimables et professionnelles, qui font le nécessaire pour nous satisfaire. Large palette de choix, livraison sans soucis, je recommande
Vendeuse à l'écoute et professionnelle, très large choix, rapport qualité prix imbattable (canapé datant de 10 ans toujours en excellent état chez mes parents), si SAV l’entreprise fait le nécessaire pour régler le problème dans le sens du client. Que des retours positifs de mes proches, je recommande à 1000%
Commande faite sur Amazon : produit reçu inadéquat! J’ai commandé un sommier avec pieds métalliques noirs comme proposé sur le site! J’ai reçu un sommier bleu pétrole avec des pieds en plastique creux!
Corem m’a répondu que le « c’était afin de mieux me satisfaire »....
« Le produit n’existe plus depuis longtemps » tiens donc, pourquoi n’a t-il pas été retiré? Et le comble, des faux témoignages / avis sur le site vantant de super pieds en acier ...
Je viens de signaler la supercherie et publicité mensongère
Pour couronner le tout la société me propose 22 euros pour que je me débrouille à trouver des pieds moi-même !
Retour de la marchandise totale possible si et seulement si le colis n’a jamais été ouvert, retour à mes frais (120€) et remboursement....peut-être et sous 3 mois éventuellement....
Bref des voleurs!!!!
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COREMEManager
09/27/2018 at 09:31
le produit a effectivement évolué. IL est proposé maintenant avec des pieds plus stables et totalement silencieux.
Dommage que vous ne vouliez pas entendre cet argument.
Nous expédions environ 60 ensembles de ce style chaque semaine sans aucun soucis.
Nous vous avons effectivement proposé des solutions, comme nous le faisons à tous les clients car notre but c'est justement de satisfaire le client
Bonjour je viens de recevoir mon canapé d'angle en cuir Samba. Après 12 semaines d'attente ce qui est normal pour un canapé en cuir je suis très agréablement surpris de la qualité du cuir et de l'assise avec une très belle densité. De plus Ludivine est une personne très pro et patiente. Elle a su être à mon écoute quant au stress que j'avais de commander par internet elle m'a suivi tout au long de la commande jusqu'à la livraison du canapé je vous recommande cette entreprise sans hésitation
Je suis satisfaite à 100% de mes coussins réalisés sur mesure pour mes bancs et ma balancelle de terrasse. Le conseil dans les coloris était excellent car l'effet rendu provoque des Wahou! La qualité du tissu est parfaite, un coup d'éponge en cas de tache et c'est propre. Le confort est maximum pour se détendre et même faire une petite sieste. Ma terrasse en bois a pris de belles couleurs et c'est désormais une pièce en plus qui s'ajoute à la maison et dont nous profitons aux premiers beaux jours.
J'ai acheté le canapé cezanne.
Tres beau canapé de qualité au rapport qualité prix imbattable.
J'ai acheté ce canapé sans le voir et je me suis laissée guider par Ludivine.
Très professionnelle disponible et adorable, elle sera votre meilleur atout pour vous aider à choisir.
Je recommande vivement cette societe française qui offre un service de qualité
VRAIMENT !!!!!!
Il y a deux ans, nous avons acheté chez Corème un canapé convertible destiné à équiper une chambre convertie en petit salon. Cette enseigne nous avait été recommandée par des amis qui étaient clients depuis plusieurs années et qui étaient pleinement satisfaits. De fait, la qualité de l'accueil, du service et des produits, ainsi que le large choix de modèles nous a convaincus. Les tarifs pratiqués sont de surcroît tout à fait compétitifs. Nous avons d'ailleurs passé une nouvelle commande en ce début d'année (canapé convertible + deux fauteuils). Les délais ont été tenus et nous sommes enchantés. Nous recommandons sans réserve ce magasin.
I bought by Internet 2 white leather sofas (1 calle + 1 relaxed). After prospection product of the complex, better price at Coreme. Excellent relational telephone and email. Production lead times and delivery/facility respected. If necessary, I will recommend a Coreme without problems.
J'ai déjà effectué deux achats dans ce magasin (canapé + matelas), les vendeurs sont très professionnels et les produits sont de qualité. Concernant le rapport qualité/prix il est à mon avis excellent.
Deuxième achat dans la boutique et toujours satisfaite. Les produits sont de très bonne qualité et l'accueil et très professionnel et agréable. Par ailleurs pour des produits de cette qualité les prix sont très raisonnables. Je recommande
A wide choice, a team of professionals that can advise you. The welcome is friendly and the competitive prices. I made several purchases, deadlines were always respected and delivery took place without problems.
Guest for a very long time, I buy all that I can Coreme including made my parents and those of my wife. And I fa8s only adviser with my friends! Everything is absolutely perfect, whether they are beds or sofas. Vendors as the owner are very pleasant and excellent donors of advice!!! What a pleasure!!! : -)
Nous avons eu un très bon accueil, les renseignements précis et professionnels lors de l'achat de notre literie.
Commande livrée,installée dans un délai de 15 jours, le top !!!
Enseigne trés sérieuse, j'ai commandé en ligne des lattes de rechange pour mon clic-clac, vite commandées, livrées et installées. Agréable de pouvoir trouver des pièces de remplacement.
Rien à redire commande reçu rapidement, articles bien protégés.
Je n'hésiterais pas à recommander sur ce site.
Nous avons acheter un ensemble matelas sommier, un catastrophe le sommier qui devait avoir 21 lattes souples, on a eu un sommiers a 13 lattes rigides et le matelas n était pas celui que l on avait vu, impossible de dormir une planche, vendeur de mauvaise fois reprise et echange impossible un conseil passer votre chemin
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COREMEManager
11/29/2016 at 17:08
Monsieur Caillet,
-vous avez été conseillé lors de votre achat
-vous avez essayé en magasin le produit que nous vous avons livré
-revenant sur voter choix après livraison, nous avons proposé une solution de changement SANS FRAIS pour vous
-le produit livré est le produit essayé en magasin,descriptif technique précis sur facture et en magasin.
Pensez vous M CAILLET que votre évaluation est juste ?
Depuis 25 ans, nos clients nous font confiance justement pour ne pas mentir et pour proposer des produits de qualité répondant aux attentes de chacun...
Un conseil donc: surtout ne payez rien d'avance car en cas de litige vous n'obtiendrez rien!
Merci à l'équipe de Coreme
En magasin , très bon accueil, des vendeuses impliquées et souriantes, un service après vente au top, livraison installation , la qualité est au rendez vous .
Corem m’a répondu que le « c’était afin de mieux me satisfaire »....
« Le produit n’existe plus depuis longtemps » tiens donc, pourquoi n’a t-il pas été retiré? Et le comble, des faux témoignages / avis sur le site vantant de super pieds en acier ...
Je viens de signaler la supercherie et publicité mensongère
Pour couronner le tout la société me propose 22 euros pour que je me débrouille à trouver des pieds moi-même !
Retour de la marchandise totale possible si et seulement si le colis n’a jamais été ouvert, retour à mes frais (120€) et remboursement....peut-être et sous 3 mois éventuellement....
Bref des voleurs!!!!
Dommage que vous ne vouliez pas entendre cet argument.
Nous expédions environ 60 ensembles de ce style chaque semaine sans aucun soucis.
Nous vous avons effectivement proposé des solutions, comme nous le faisons à tous les clients car notre but c'est justement de satisfaire le client
Tres beau canapé de qualité au rapport qualité prix imbattable.
J'ai acheté ce canapé sans le voir et je me suis laissée guider par Ludivine.
Très professionnelle disponible et adorable, elle sera votre meilleur atout pour vous aider à choisir.
Je recommande vivement cette societe française qui offre un service de qualité
VRAIMENT !!!!!!
Commande livrée,installée dans un délai de 15 jours, le top !!!
A recommander
Rien à redire commande reçu rapidement, articles bien protégés.
Je n'hésiterais pas à recommander sur ce site.
-vous avez été conseillé lors de votre achat
-vous avez essayé en magasin le produit que nous vous avons livré
-revenant sur voter choix après livraison, nous avons proposé une solution de changement SANS FRAIS pour vous
-le produit livré est le produit essayé en magasin,descriptif technique précis sur facture et en magasin.
Pensez vous M CAILLET que votre évaluation est juste ?
Depuis 25 ans, nos clients nous font confiance justement pour ne pas mentir et pour proposer des produits de qualité répondant aux attentes de chacun...