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Opinions LE RAMBERTOIS GRILL Saint-Just-Saint-Rambert
Members' reviews on LE RAMBERTOIS GRILL
4.4/5
26 reviews
avis_note_categorie_0
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Beaucoup de choix avec une très bonne qualité et une bonne fraîcheur qui va avec . Personnel très accueillant et sympathique . Je conseille vraiment cette adresse .
Merci à vous nous reviendrons avec plaisir .
Super ambiance on reviendra
Un conseil au serveur pensez tout à bord à bien accueillir et servir vos clients du PREMIER service avant de penser aux clients du service d'après, car eux aussi peuvent vous mettre des avis.
Faut le tester pour le constater!!!
Inexplicable faut le vivre
10/10 dans tous les domaines????????
Rien à dire de la qualité des produits, frais et faite maison.
Et une ambiance 10/10, merciii pour votre accueil chaleureux!
Le baklava avec de la glace est excellent également. Les portions sont copieuses. Le service est super agréable. Je recommande :)
Je recommande
Cependant, je regrette de vous informer que nous ne fréquenterons plus votre établissement, en raison de notre insatisfaction tant vis-à-vis de l'accueil que du service.
Je trouve incompréhensible de ne pas accueillir favorablement les critiques des consommateurs, car c'est grâce à la critique que nous progressons.
(Évitez également les fautes d’orthographe quand vous répondez aux messages, cela est d'autant plus dommageable.
Bonne continuation à vous
Juste pour remettre les choses au clair à aucun moment nous n'avons critiqué vos produits qui étaient corrects dans l'ensemble et nous avions passé une excellente soirée nous avons même souligné la sympathie de vos serveurs. Je ne comprends pas pourquoi vous parlez de produits congelé personne ne vous a évoqué ceci et ces propos n'engagent que vous...
Juste certaines viandes étaient un peu trop cuites et d'autres pas assez mais nous ne vous en avons pas du tout tenu rigueur vu le monde qu'il y avait ce soir on s'est dit que ce n'était rien de dramatique...
Le seul bémol a été votre attitude à vous au moment de régler et encore aujourd'hui et je n'ai pas apprécié le fait que vous m'ayez fait payé mon dessert 2 fois alors que j'ai demandé à le changer pour cause d'allergies alimentaires et non pas du tout pour une autre raison donc oui je persiste faire payer un dessert que vous avez jeté à la poubelle je trouve votre comportement pas respectueux vis à vis de la clientèle et pas professionnel du tout je suis directeur d'un hôtel restaurant et jamais nous n'avons fait ça à un client donc excusez-moi mais à un moment donné osez écrire en reponse qu'on a payé que 20 € par personne et qu'en gros on a
rien consommé c'est du fouttage de gueule car me concernant jai payé 73 € pour mon epouse et moi donc loin de vos soit disant 20 €....
Je trouve vraiment dommage que vous adoptiez une attitude agressive dans vos propos juste parce qu'on a donné notre avis et vous savez dans ce métier il faut tout sauf être agressif vis à vis de la clientèle et savoir se remettre en question c'est au contraire avancer pour être encore plus performant et non pas prendre cet air condescendant pour la moindre remarque faite par un client vous avez encore beaucoup de travail à faire sur vous excusez moi de vous faire la remarque !!
Donc pour conclure notre groupe à en effet bien apprécié votre établissement juste votre attitude à vous nous a fort déplu... Et si certains de notre groupe reviennent n'oubliez pas de leur offrir le dessert en tant que geste commercial, vous leur devez bien ça !!! ????
Après comme vous l'avez si bien dis on ne peux pas plaire à tout le monde donc pour ma part ce ne sera plus JAMAIS...
Bonne continuation à vous.