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LE PAVILLON DE LA ROTONDE

Hotel €€€
3.4/5
12 review
Open - Close at 19h00 Opening hours

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3, avenue Georges-Bassinet, 69260Charbonnières-Les-Bains, France
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2024
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2024

In the middle of a landscaped beautiful park and not far from the casino of Lyon Vert, Le Pavillon de la Rotonde, is a charming 5-star hotel, offering luxurious services: swimming pool, whirlpool, sauna, fitness room, UV cabin, exfoliation room, hammam... The choice is wide to spend a few hours of relaxation and rest in this splendid place. Beauty treatments are also provided: hair removal, make-up, manicure... As for the rooms, they are spacious and tastefully decorated, combining the style of the 1930s with contemporary touches. Starred restaurant run by the chef Jean-François Malle.

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Members' reviews on LE PAVILLON DE LA ROTONDE

3.4/5
12 reviews
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Setting / ambience
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in september 2023
Super massage californien en duo avec accès en amont à la piscine .
Nous avons passé une très bonne après midi au spa et merci aux 2 masseuses : accueil, gentillesse, soins etc..
Visited in august 2023
Si vous voulez organiser une évènement type EVJF passez votre chemin.

Je ne peux malheureusement pas donner un avis sur l’intérieur du spa. Mais je me permets de faire un retour pour toutes les personnes qui souhaiteraient organiser un enterrement de vie de jeune fille ou autre dans ce lieux. Un conseil FUYEZ ! J’ai appelé le spa en juillet pour réserver pour 11 personnes. On m’indique qu’il faut rappeler début août car la responsable n’est pas là. Je rappel début août on m’indique que le spa est fermé et qu’il faut rappelé fin août. On me précise que ma demande de réservation est bien notée et qu’il n’y aura pas de soucis. (L’evjf étant prévu pour le 17 septembre). Je rappel fin août (je n’ai bien sûr jamais été rappelé par le spa lui même) et on me dit que c’est impossible d’avoir la réservation car il y a déjà trop de monde. Pourquoi ma réservation n’a telle pas été prise en compte ? Pourquoi le spa ne pas appelé pour me tenir au courant ?
Au final on me propose de réserver des soins en plus à un tarifs deux fois plus élevé que l’accès au spa simple pour permettre au groupe de rentrer. Donc il y a bien de la place.
Bref se sont des voleurs mal organisés qui ne font pas attention à leur clientèle.
Visited in august 2023
Magnifique moment au spa .
J'ai été massé par une esthéticienne en alternance.... Quel talent ! Un massage sur mesure , qui m'a libéré de toutes les tensions accumulées au niveau du dos.
Suite au massage, un soin express des pieds avec pose de vernis. Impeccable.
Je recommande ++++. Merci !
Visited in august 2023
Je remercie chaleureusement Joaquine et Hannane pour leurs acceuil, leurs sourires et le service. J’ai adoré ce moment au pavillon la rotonde et je vous le recommande. Vous serez entre de bonne main pour le massage et en prime Joaquine connaissait bien l’histoire du pavillon donc pour les curieux c’est top !
Visited in july 2023
Nous n’y retournerons pas, le SPA s’est fortement dégradé en l’espace d’un mois ( visite en juin puis en juillet le 8/07):
Plus du tout le même accueil, on nous demande de régler dès le départ alors que nous réglons toujours après puisque nous consommons tout au long de la journée.
De plus, il n’est plus possible de déjeuner sur place. Des plateaux de charcuterie ou de fromage sont possible, mais sois disant rien de pasteurisé ( je suis enceinte ). Malgré avoir préciser lors de la réservation que nous déjeunions sur place, nous n’avons pas été informée que ce n’était plus possible. J’avais un massage pour femme enceinte qui s’est très bien passé et ma masseuse a été changé au dernier moment : en effet , la personne qui devait me masser en plus d’avoir une attelle à la main, et à l’origine du très mauvais accueil. Hors de question pour moi d’être massée par cette personne donc. Pour un cinq étoiles, le service n’y est plus, l’accueil non plus. On passera sur les vestiaires et les aménagements vieillissant. Très très déçue, nous sommes repartis aussi sec après le massage, sans profiter du tout du hamman, jacuzzi, ou piscine. La journée été gâchée d’office.
Remettez vous en questions, et embauchez des personnes compétentes.

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