HÔTEL LYON MÉTROPOLE * * * *
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Members' reviews on HÔTEL LYON MÉTROPOLE
4.1/5
183 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in november 2023
Nous avons séjourné dans cet hôtel durant 2 nuits du vendredi au dimanche.
La fréquentation était plus calme le vendredi samedi matin ce qui permet de mieux profiter de la sérénité du lieu.
Le service et personnel est parfait, souriant et à l’écoute.
Le bar, restaurant a une carte très sympathique que nous avons apprécié.
Le buffet du petit déjeuner est bien garni et varié.
Merci et à une prochaine fois.
La fréquentation était plus calme le vendredi samedi matin ce qui permet de mieux profiter de la sérénité du lieu.
Le service et personnel est parfait, souriant et à l’écoute.
Le bar, restaurant a une carte très sympathique que nous avons apprécié.
Le buffet du petit déjeuner est bien garni et varié.
Merci et à une prochaine fois.
HÔTEL LYON MÉTROPOLE
Manager
11/19/2023 at 17:50
Chère Madame Verdure,
Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la quiétude et la sérénité de notre établissement, ainsi que le service et la qualité de l'accueil que vous avez reçu chez nous.
Il est agréable de savoir que notre carte de bar et restaurant a su répondre à vos attentes et que la générosité et la diversité de notre petit déjeuner ont contribué à la réussite de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon.
Bien à vous,
Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la quiétude et la sérénité de notre établissement, ainsi que le service et la qualité de l'accueil que vous avez reçu chez nous.
Il est agréable de savoir que notre carte de bar et restaurant a su répondre à vos attentes et que la générosité et la diversité de notre petit déjeuner ont contribué à la réussite de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon.
Bien à vous,
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Visited in november 2023
Espace spa très bien
HÔTEL LYON MÉTROPOLE
Manager
11/12/2023 at 09:50
Cher Monsieur Berreur,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.
C'est un réel plaisir pour nous de lire que notre espace détente vous a permis de vous relaxer au maximum et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.
C'est un réel plaisir pour nous de lire que notre espace détente vous a permis de vous relaxer au maximum et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
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Visited in november 2023
Excellent accueil. Spa au top, massage en duo très sympa. Restauration soignée et de bons conseils.
HÔTEL LYON MÉTROPOLE
Manager
11/11/2023 at 11:50
Chère Madame Djamakorzian,
Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire.
Nous sommes reconnaissants de vos compliments sur la qualité de nos prestations.
C'est une joie de lire que vous avez apprécié notre hôtel comme notre restaurant.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage
Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire.
Nous sommes reconnaissants de vos compliments sur la qualité de nos prestations.
C'est une joie de lire que vous avez apprécié notre hôtel comme notre restaurant.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage
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Visited in november 2023
Un spa exceptionnel, mais attention pas accessible aux enfants !
Les chambres sont vieillissantes, c'est dommage.
Les chambres sont vieillissantes, c'est dommage.
HÔTEL LYON MÉTROPOLE
Manager
11/07/2023 at 15:51
Chère Madame Cartet,
Merci d'avoir pris le temps de cette appréciation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace détente exceptionnel.
Cependant, nous comprenons votre déception concernant l'inaccessibilité du spa aux enfants. Pour des raisons de sécurité et de confort, certaines installations du spa ne sont pas accessibles aux enfants de moins de 16 ans.
Enfin concernant l'état de nos chambres, soyez assurée que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos installations pour offrir à nos clients un séjour agréable et confortable.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Merci d'avoir pris le temps de cette appréciation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace détente exceptionnel.
Cependant, nous comprenons votre déception concernant l'inaccessibilité du spa aux enfants. Pour des raisons de sécurité et de confort, certaines installations du spa ne sont pas accessibles aux enfants de moins de 16 ans.
Enfin concernant l'état de nos chambres, soyez assurée que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos installations pour offrir à nos clients un séjour agréable et confortable.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
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Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire.
Nous nous efforçons de fournir une expérience de détente et de bien-être à tous nos clients, et il est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs à ce sujet.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,