HÔTEL LYON MÉTROPOLE * * * *
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Members' reviews on HÔTEL LYON MÉTROPOLE
4.1/5
183 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2023
Déçu très Déçu
Ayant l habitude de fréquenter régulièrement les weekends des hôtels SPA 4* ou plus avec ma compagne professeur d hôtellerie Les prestations ne sont pas à la hauteur d un établissement 4* elles ne sont pas abouties informations erronées sur les équipements machine à café inexistante pourtant prévue dans la liste des equipements...remplacé par du café soluble...
Les piscines ouvertes 2 sur 3 aux enfants en très bas âge qui se baigne avec leur couche...
Le système de caution très important qui est demandé et qui est restitué que plusieurs jours après la fin du séjours...
Malgré nos remarques aucune empathie...
Alors ce séjour pour le Anniversaire de ma compagne...vraiment DÉÇU....
Ayant l habitude de fréquenter régulièrement les weekends des hôtels SPA 4* ou plus avec ma compagne professeur d hôtellerie Les prestations ne sont pas à la hauteur d un établissement 4* elles ne sont pas abouties informations erronées sur les équipements machine à café inexistante pourtant prévue dans la liste des equipements...remplacé par du café soluble...
Les piscines ouvertes 2 sur 3 aux enfants en très bas âge qui se baigne avec leur couche...
Le système de caution très important qui est demandé et qui est restitué que plusieurs jours après la fin du séjours...
Malgré nos remarques aucune empathie...
Alors ce séjour pour le Anniversaire de ma compagne...vraiment DÉÇU....
Visited in september 2023
Excellent comme d habitude
Visited in september 2023
Séjour en amoureux.
Emplacement idyllique
Personnel très accueillant
Un petit clin d'œil au service d'avoir pris la peine de nous avoir réservé la place souhaité au restaurant.
Le soin cabine de flottaison au top pour recharger les batteries
La grande piscine très sympa mais un peu froide
Parking gratuit dans l'hôtel
Petit conseil privilégié la découverte de la piscine en forme de Marguerite le matin (moins de monde)
Petit déjeuner très copieux
En somme un très beau séjour
Emplacement idyllique
Personnel très accueillant
Un petit clin d'œil au service d'avoir pris la peine de nous avoir réservé la place souhaité au restaurant.
Le soin cabine de flottaison au top pour recharger les batteries
La grande piscine très sympa mais un peu froide
Parking gratuit dans l'hôtel
Petit conseil privilégié la découverte de la piscine en forme de Marguerite le matin (moins de monde)
Petit déjeuner très copieux
En somme un très beau séjour
Visited in september 2023
Un grand merci à Robin et à toute l’équipe du service du soir au restaurant !!! Les infrastructures sont certes très bien mais c’est du personnel tel que Robin et tout le reste de l’équipe qui véhiculent une image ultra positive de l’hôtel !
HÔTEL LYON MÉTROPOLE
Manager
09/07/2023 at 11:54
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous leur transmettons avec joie vos gentilles paroles.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous leur transmettons avec joie vos gentilles paroles.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
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Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre espace SPA et la propreté des lieux.
Sachez que nous prenons soin de rénover notre établissement de manière progressive et régulière. Nous ne manquerons pas de prendre en compte vos remarques sur ce sujet.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,