HÔTEL LYON MÉTROPOLE * * * *
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Members' reviews on HÔTEL LYON MÉTROPOLE
4.1/5
183 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2023
C'est un endroit très sympa, il y a beaucoup de choses que l'on peut faire sur place piscine, hammam, spa, et bien d'autres choses
HÔTEL LYON MÉTROPOLE
Manager
09/07/2023 at 11:54
Chère Madame Burgaud,
Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les nombreuses activités proposées sur place.
Il est important pour nous d'offrir à nos clients une expérience de détente et de bien-être complète.
N'hésitez pas à revenir pour profiter de nos autres installations et services lors de votre prochain séjour à Lyon.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les nombreuses activités proposées sur place.
Il est important pour nous d'offrir à nos clients une expérience de détente et de bien-être complète.
N'hésitez pas à revenir pour profiter de nos autres installations et services lors de votre prochain séjour à Lyon.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
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Visited in september 2023
Hôtel vétuste sûrement jamais rénové depuis sa construction en 1983, salle de bain ancienne et sale, moisissure un peu partout, chambre petite et clairement moche, climatisation bas de gamme, décoration des années 80.
Les prix sont clairement excessif pour la prestation.
Les repas servies à la brasserie ne relève pas le niveau, plat insipide et réchauffé aucun intérêt même pour dépanner.
Seul atout pour moi la piscine extérieur et le spa rénové il y’a peu et bien équipé.
Le personnel quand à lui est très agréable que ce soit à la réception, la brasserie ou à la piscine essayant de faire le nécessaire pour que le client passe un bon moment mais peine perdu étant donné la vétusté et le mauvais goût de la décoration des chambres ainsi que les salles de bains plus que vétuste.
Une rénovation s’impose.
Les prix sont clairement excessif pour la prestation.
Les repas servies à la brasserie ne relève pas le niveau, plat insipide et réchauffé aucun intérêt même pour dépanner.
Seul atout pour moi la piscine extérieur et le spa rénové il y’a peu et bien équipé.
Le personnel quand à lui est très agréable que ce soit à la réception, la brasserie ou à la piscine essayant de faire le nécessaire pour que le client passe un bon moment mais peine perdu étant donné la vétusté et le mauvais goût de la décoration des chambres ainsi que les salles de bains plus que vétuste.
Une rénovation s’impose.
Visited in september 2023
Pour notre Week end en amoureux; tout était parfait je recommande cet hôtel , personnel très accueillant et à notre service .Beaucoup de choix pour le petit déjeuner et nous avions pris l 'accès à l'espace détente spa et c'était super! De plus le temps était au rendez vous.
Visited in september 2023
Je suis extrêmement déçu de cet établissement ! Cela fait un an et demi que je n'ai pas eu de vacances, que je n'ai pas eu l'occasion de me relaxer au bord d'une piscine ou dans un SPA et c'est pourquoi je comptais sur mon séjour dans cet hôtel pour le faire, en prenant une chambre avec entrée au SPA + piscine. Mais je suis tombé des nues quand finalement, arrivé à l'entrée de la piscine, on me dit que je ne peux pas y accéder (pareil pour le SPA) car mon maillot de bain ne convient pas, alors que je n'ai jamais eu aucun problème à pouvoir le mettre dans un autre établissement. J'avais réservé un séjour dans cet hôtel exprès pour le SPA et la piscine alors que je n'ai même pas pu y accéder et je trouve cela inadmissible car, si ce genre de conditions existe, il faudrait le préciser au moment de la réservation. On m'a remboursé l'entrée à la piscine (encore heureux !), mais évidemment, aucune compensation ou geste commercial n'a été proposé par l'établissement... Je ne trouve pas cela digne d'un établissement 4 étoiles.
Si j'avais su que je ne pourrais accéder ni au SPA, ni à la piscine, je n'aurais jamais réservé de séjour dans cet hôtel car il est loin de tout et niveau chambres, on se croirait plus dans un 3 étoiles qu'un 4 étoiles.
Si j'avais su que je ne pourrais accéder ni au SPA, ni à la piscine, je n'aurais jamais réservé de séjour dans cet hôtel car il est loin de tout et niveau chambres, on se croirait plus dans un 3 étoiles qu'un 4 étoiles.
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Nous sommes ravis que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié notre excellent rapport qualité prix.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage