HÔTEL LYON MÉTROPOLE * * * *
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Members' reviews on HÔTEL LYON MÉTROPOLE
4.1/5
183 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in august 2023
Hôtel parfait, personnel très sympa, nourriture au top
HÔTEL LYON MÉTROPOLE
Manager
09/02/2023 at 09:50
Meilleur invité,
Merci pour votre avis enthousiaste !
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre équipe vous remercie pour vos aimables paroles.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau une prochaine fois.
Cordialement,
Leslie Moreau, Directrice de l'Hôtel Lyon Métropole & Spa Lyon Plage
Merci pour votre avis enthousiaste !
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre équipe vous remercie pour vos aimables paroles.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau une prochaine fois.
Cordialement,
Leslie Moreau, Directrice de l'Hôtel Lyon Métropole & Spa Lyon Plage
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Visited in august 2023
Chambre très vieillissante.
Salle de bain plus qu abîmée. Carreaux cassés,taches dans l évier. Et la propreté est à revoir
Bref. Bien dommage d avoir un si beau spa et une chambre à ce niveau de délabrement, cela gâche le sejour
Salle de bain plus qu abîmée. Carreaux cassés,taches dans l évier. Et la propreté est à revoir
Bref. Bien dommage d avoir un si beau spa et une chambre à ce niveau de délabrement, cela gâche le sejour
HÔTEL LYON MÉTROPOLE
Manager
09/02/2023 at 10:50
Chère Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace de bien-être.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la chambre et la salle de bain n'étaient pas à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que la propreté et le confort de nos chambres sont une priorité pour nous. Un rappel a été fait.
Sachez que nous avons prévu des rénovations pour certaines de nos chambres afin d'améliorer leur qualité et leur confort.
Cordialement,
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace de bien-être.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la chambre et la salle de bain n'étaient pas à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que la propreté et le confort de nos chambres sont une priorité pour nous. Un rappel a été fait.
Sachez que nous avons prévu des rénovations pour certaines de nos chambres afin d'améliorer leur qualité et leur confort.
Cordialement,
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage
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Visited in august 2023
Un spa magnifique avec des zones séparées pour préserver l'intimité de chacun.
HÔTEL LYON MÉTROPOLE
Manager
08/28/2023 at 13:52
Chère Madame Salinas,
Nous vous remercions pour ce retour très positif.
C'est un réel plaisir pour nous de lire que notre spa vous a apporté entière satisfaction et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage
Nous vous remercions pour ce retour très positif.
C'est un réel plaisir pour nous de lire que notre spa vous a apporté entière satisfaction et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage
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Visited in august 2023
Nous avons passé un super week-end sur Lyon dans cet hôtel. Les chambres sont grandes et bien équipée, le service superbe. Le restaurant sert des plats de bonne qualité, ils nous ont trouvé une place en terrasse malgré le monde (mention spéciale pour le directeur qui s'est occupé de nous et merci pour la Coupe se Champagne ????). Le SPA est immense et exceptionnel et toujours un service et un personnel très compétent et sympathique ????
Nous retourneront certainement dans cet établissement.
Nous retourneront certainement dans cet établissement.
HÔTEL LYON MÉTROPOLE
Manager
08/28/2023 at 13:52
Cher Monsieur Bertrand,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et l'équipement de nos chambres, ainsi que notre service.
Il est agréable de savoir que notre restaurant a répondu à vos attentes et que vous avez pu profiter de la terrasse.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre espace détente à votre goût et que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous transmettons vos compliments avec grand plaisir et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon.
Bien à vous,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et l'équipement de nos chambres, ainsi que notre service.
Il est agréable de savoir que notre restaurant a répondu à vos attentes et que vous avez pu profiter de la terrasse.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre espace détente à votre goût et que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous transmettons vos compliments avec grand plaisir et sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon.
Bien à vous,
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Les chambres sont vieillottes et attention pas de frigos dans les chambres
Par contre tout ce qui est équipement spa et piscine formidable
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce message.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les moments passés parmi nous.
L'ensemble du personnel vous exprime ses vifs remerciements pour votre compliment sur la qualité de l'accueil.
Nous avons pris en compte vos remarques sur l'aspect vétuste d(une partie de nos chambres et ne manquerons pas de les prendre en compte dans nos prochains projets d'aménagement.
Cordialement,
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage