HÔTEL LYON MÉTROPOLE * * * *
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Members' reviews on HÔTEL LYON MÉTROPOLE
4.1/5
183 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in august 2023
Nous sommes allés au spa, c'est incroyable !
HÔTEL LYON MÉTROPOLE
Manager
08/28/2023 at 13:50
Cher Monsieur Pérez,
Merci d'avoir évalué positivement votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les standards élevés et la qualité du service de notre Spa.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Meilleurs vœux,
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Métropole & Spa Lyon Plage
Merci d'avoir évalué positivement votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les standards élevés et la qualité du service de notre Spa.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Meilleurs vœux,
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Métropole & Spa Lyon Plage
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Visited in august 2023
Hôtel avec un service impeccable. Chambre propres, confortables et climatisées hyper agréables par temps caniculaire. Nous avons été surclassés sans rien demander (chouette surprise). Le personnel était charmant. Le restaurant Lyon plage était délicieux pour le midi et le soir. Il y a un parking couvert payant et un parking en extérieur gratuit. Possibilité aussi d'accès à un Spa intérieur très complet et à une énorme piscine extérieure pour 45€ par jour. Nous avons passé un très agréable week-end. L'hôtel est excentré dans un endroit calme. On est à 10 min du centre en voiture et il y a des parkings souterrains dans Lyon centre pour aller visiter la ville. Nous y retournerons. Deux choses qui pourraient être améliorées : 1)scinder l'accès au spa et l'accès à la piscine extérieure pour avoir 2 forfaits moins chers si on est intéressé par l'un et pas par l'autre. 2) les ascenseurs assez capricieux.
HÔTEL LYON MÉTROPOLE
Manager
08/24/2023 at 19:52
Chère Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de la chambre climatisée, ainsi que le surclassement offert.
Il est agréable de savoir que notre équipe et notre brasserie Lyon Plage ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous prenons en compte vos observations, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients.
Merci de mentionner notre emplacement et le parking.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de la chambre climatisée, ainsi que le surclassement offert.
Il est agréable de savoir que notre équipe et notre brasserie Lyon Plage ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous prenons en compte vos observations, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients.
Merci de mentionner notre emplacement et le parking.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
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Visited in august 2023
45€ Par personne pour le spa juste pour la journée
HÔTEL LYON MÉTROPOLE
Manager
08/24/2023 at 19:52
Cher Monsieur,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
Nous disposons d'offres packagées si le tarif de 45 € vous semble excessif pour de telles prestations.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
Nous disposons d'offres packagées si le tarif de 45 € vous semble excessif pour de telles prestations.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage
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Visited in august 2023
Bon séjour à l'hôtel métropole, de manière générale, malgré quelques déceptions. Joli cadre, piscine sympa. Un peu trop de monde le dimanche malheureusement. De plus, la chambre avait une jolie vue sur la Saône, mais aurait le mérite d'avoir quelques petits travaux de rénovation ! Les équipements et le mobilier auraient pu être mieux au vu du prix, notamment les 2 lits simples simplement collés pour un couple, le sèche cheveux de voyage, ou encore le café instantané et le fait qu'il n'y ait pas de frigo. Enfin, le spa était super, mais certains équipements ne fonctionnent pas dans l'espace extérieur, dommage.
HÔTEL LYON MÉTROPOLE
Manager
08/24/2023 at 19:52
Chère Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et la piscine de notre établissement.
Nous vous remercions de vos commentaires et ne manquerons pas de faire le suivi sur les points qui peuvent l'être.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et la piscine de notre établissement.
Nous vous remercions de vos commentaires et ne manquerons pas de faire le suivi sur les points qui peuvent l'être.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
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Ainsi si vous souhaitez utiliser la piscine extérieure vous devrez payer un supplément correspondant au prix d'une nuit d'hôtel. Félicitations pour l'astuce.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique.
Concernant votre commentaire concernant la piscine extérieure et l'accès au spa, nous tenons à préciser que nous proposons plusieurs options de réservation, dont certaines incluent l'accès au spa. L'accès au spa et à la piscine extérieure est soumis à un supplément pour garantir qualité de service et maintenir les installations en parfait état pour tous nos clients. Nous nous excusons si ces informations n'étaient pas claires au moment de la réservation.
Nous vous envoyons nos salutations cordiales.