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HÔTEL LYON MÉTROPOLE * * * *

Hotel €€
4.1/5
183 review

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85 quai Joseph Gillet, 69004Lyon, France
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Members' reviews on HÔTEL LYON MÉTROPOLE

4.1/5
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Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in june 2023
Juste Parfait ! Personnel aux petits soins, que ce soit en chambre, au spa ou au restaurant. Chambre confortable, possibilité d'avoir des studios. La piscine est idéale pour faire des longueurs. Pas trop de monde début juin. Le spa nous laisse sans voix. Absolument fabuleux.
HÔTEL LYON MÉTROPOLE
HÔTEL LYON MÉTROPOLE Manager
06/10/2023 at 19:50
Cher Monsieur Murano,

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le personnel attentionné, la chambre confortable et la possibilité d'avoir des studios.

Il est également agréable de savoir que vous avez profité de notre piscine pour faire des longueurs et que vous avez trouvé notre spa absolument fabuleux.

Nous sommes fiers de proposer l'un des plus grands spas urbains de France et nous nous efforçons de maintenir un niveau de service élevé pour nos hôtes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon.

Cordialement,

Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage
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Visited in june 2023
On vient de passer une nuit dans cette hôtel, je viens de m apercevoir que l hôtel m encaisse deux fois la nuit l empreinte à été encaissé alors qu il ne devait pas j attend un remboursement au plus vite , surprenant d un hôtel de ce niveau
HÔTEL LYON MÉTROPOLE
HÔTEL LYON MÉTROPOLE Manager
06/04/2023 at 15:50
Cher Monsieur,

Nous vous prions d'accepter nos excuses s'il y a eu une incompréhension sur la politique de sécurisation des réservations.

Les cautions sont automatiquement libérées lors de votre départ, nous sommes particulièrement vigilants sur ce point afin de ne pas vous causer de difficulté avec des montants bloqués. Cette caution peut également être utilisée directement pour votre paiement.

Nous espérons avoir prochainement le plaisir de vous recevoir parmi nous,

Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage
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Visited in may 2023
Très bon hôtel ! J’y suis allez plusieurs fois et j’y reviendrais ! Meilleurs hôtel avec autant de spa ! Pour la détente ont est servie ! Le restaurant est très bien également ! Idéale pour un moment en couple.
HÔTEL LYON MÉTROPOLE
HÔTEL LYON MÉTROPOLE Manager
06/04/2023 at 15:50
Chère Madame,

Nous sommes ravis que votre séjour en notre compagnie ait été agréable et que vous ayez passé un moment de qualité dans notre espace bien-être.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage
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Visited in may 2023
Très bel établissement. Belle piscine. Personnel Au Petit soins. Chambre Super spacieuses avec le nécessaire. Le bus devant l'hôtel et accès rapide à tous Les lieux à visiter dans Lyon
HÔTEL LYON MÉTROPOLE
HÔTEL LYON MÉTROPOLE Manager
06/04/2023 at 15:50
Chère Madame,
Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire

Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de la chambre ainsi que l'attention que nous portons à nos clients.

Au plaisir de vous revoir parmi nous,

Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage
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Visited in may 2023
Très bon hôtel avec parking gratuit à proximité, le spa est super, le restaurant de l'hôtel et à découvrir le serveur Gaetan est au petit soin merci à lui pour son service des plus agréables et souriant ????
HÔTEL LYON MÉTROPOLE
HÔTEL LYON MÉTROPOLE Manager
06/04/2023 at 15:50
Chère Madame Barbier,
Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire

Quel plaisir de lire que vous avez passé un magnifique séjour parmi nous et apprécié les qualités culinaires de notre restaurant ainsi que notre spa dédié à la détente.

Merci de souligner la gentillesse de notre équipe dévouée à rendre votre séjour le plus agréable possible !

Au plaisir de vous recevoir à nouveau,

Leslie Moreau, Directrice Hôtel Lyon Metropole & Spa Lyon Plage
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